Créez un événement planifié pour ajuster temporairement les paramètres d'une salle d'attente, tels que la méthode de mise en file d'attente ou le nombre total d'utilisateurs actifs, pendant une période spécifique (par exemple, lors d'une promotion prévue).
Prérequis
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant du plan Enterprise et doit être activée sur votre compte. Vous pouvez passer au plan Enterprise et demander l'activation de la fonctionnalité.
Créer un événement planifié
La création d'un événement planifié ressemble à celle d'une salle d'attente. La règle de correspondance d'URL de la salle d'attente est automatiquement héritée, mais vous devez spécifier un nom et une durée pour l'événement.
Dans la console ESA, sélectionnez Sites web, puis dans la colonne Websites, cliquez sur le site cible.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez .
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Cliquez sur le bouton fléché situé à côté du nom de la salle d'attente. Dans la zone Traffic développée, cliquez sur Waiting Room.
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Configurez les informations de base de l'événement.
Paramètre
Description
Waiting Room Events
Saisissez un nom personnalisé pour l'événement.
Create Scheduled Event
Saisissez une description de l'événement.
Event Name
Sélectionnez les heures de début et de fin de l'événement.
RemarquePendant l'événement, les paramètres de l'événement planifié remplacent les paramètres par défaut de la salle d'attente.
Les plages horaires des différents événements planifiés ne peuvent pas se chevaucher.
Description
Si vous activez la pré-mise en file d'attente, les requêtes adressées à l'origine entre l'heure de début de la pré-file d'attente et l'heure de début de l'événement sont placées dans une file d'attente. Au démarrage de l'événement, ces utilisateurs entrent dans la salle d'attente selon la méthode de mise en file d'attente configurée.
Duration : Sélectionnez l'heure de début de la pré-mise en file d'attente. Cette heure doit être antérieure d'au moins 5 minutes à l'heure de début de l'événement de la salle d'attente. Seuls les nouveaux visiteurs sont mis en pré-file d'attente. Pour mettre en pré-file d'attente les visiteurs existants, définissez une période de pré-mise en file d'attente supérieure à la durée de la session et désactivez le renouvellement de session.
Pre-queuing : Indique si l'ordre de la file d'attente doit être randomisé.
Désactivé (par défaut) : Au démarrage de l'événement, les utilisateurs en pré-file d'attente sont admis dans la salle d'attente selon leur ordre d'arrivée.
Activé : Au démarrage de l'événement, le système randomise l'ordre des utilisateurs en pré-file d'attente et les admet dans la salle d'attente en conséquence.
Les autres paramètres sont identiques à ceux de la création d'une salle d'attente. Suivez les instructions de l'interface utilisateur pour finaliser la configuration. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Premiers pas.