Cette rubrique répond aux questions fréquemment posées sur les instances ECS, notamment concernant les changements de région et de zone, les redémarrages inattendus, les échecs de démarrage et les remboursements automatiques.
Puis-je modifier la région ou la zone de disponibilité d'une instance ECS ?
Vous ne pouvez pas modifier directement la région d'une instance ECS existante. Pour migrer une instance vers une autre région, suivez les étapes ci-dessous :
Créez une image personnalisée à partir de l'instance actuelle. Pour plus d'informations, consultez Create a custom image from an instance.
Copiez l'image personnalisée vers la région de destination. Pour plus d'informations, consultez Copy a custom image.
Utilisez l'image copiée pour créer une nouvelle instance ECS dans la région de destination.
Une fois le bon fonctionnement de la nouvelle instance vérifié, libérez l'instance d'origine.
Pour changer la zone de disponibilité d'une instance ECS, utilisez la fonctionnalité de modification du type d'instance inter-zones. Pour plus d'informations, consultez Change an instance type across availability zones.
Si vous devez migrer des données entre des instances, utilisez des images personnalisées, Server Migration Center (SMC) ou des outils de transfert de fichiers tels que FTP. Pour plus d'informations, consultez What is SMC?
Pourquoi mon instance ECS a-t-elle redémarré de manière inattendue ?
Une instance ECS peut redémarrer de manière inattendue pour les raisons suivantes :
Maintenance système planifiée : Alibaba Cloud peut effectuer une maintenance système pour garantir la sécurité et les performances. Dans ce cas, vous recevez une notification dans la console ECS. Consultez les system events pour obtenir des détails sur le calendrier de maintenance.
Défaillance système : Des pannes matérielles ou du système d'exploitation peuvent entraîner le redémarrage de l'instance par mesure de protection automatique. Le système génère un événement
InstanceFailure.Rebootconsultable dans la console ECS.Erreurs logicielles : Des plantages ou des erreurs au niveau des applications exécutées sur l'instance peuvent provoquer une instabilité du système et déclencher un redémarrage. Vérifiez les journaux d'application pour identifier et résoudre le problème.
Pour configurer la réponse de votre instance aux événements de maintenance, consultez Modify instance maintenance attributes.
Que faire si mon instance ECS ne démarre ou ne redémarre pas ?
Si votre instance ECS ne parvient pas à démarrer ou à redémarrer, utilisez la fonctionnalité de dépannage des instances disponible dans la console ECS pour diagnostiquer le problème :
Connectez-vous à la ECS console.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Maintenance & Monitoring > Troubleshooting.
Sélectionnez la région de l'instance, spécifiez l'ID de l'instance, puis choisissez un élément de diagnostic approprié.
Consultez le rapport de diagnostic et appliquez les solutions suggérées.
Les causes courantes des échecs de démarrage incluent un manque de ressources, des problèmes de facturation ou des erreurs sur le disque système. Si la fonctionnalité de dépannage ne résout pas le problème, check system events pour plus d'informations.
Pourquoi l'achat de mon instance ECS a-t-il fait l'objet d'un remboursement automatique ?
Un remboursement automatique après l'achat d'une instance ECS indique généralement que le système n'a pas pu créer l'instance. Les causes courantes sont les suivantes :
Quota de ressources insuffisant : Le nombre d'instances ou de vCPU dans la région sélectionnée a atteint la limite du quota. Vous pouvez consulter et demander une augmentation du quota dans la console ECS, sous Privileges & Quotas.
Type d'instance indisponible : Le type d'instance sélectionné peut être en rupture de stock dans la région ou la zone de disponibilité spécifiée. Essayez un autre type d'instance ou une autre zone de disponibilité.
Conflits de configuration : Des configurations incompatibles, telles qu'une inadéquation entre les types d'instance et les catégories de disque, peuvent entraîner des échecs de création.
Pour résoudre ce problème, essayez de modifier les spécifications de l'instance, de changer de région ou de zone de disponibilité, ou de vérifier vos quotas de ressources. Pour plus d'informations sur les événements liés aux échecs de création d'instance, consultez System events related to instance creation failures.