Lorsqu'un mode de contrôle payant DMS ou la fonctionnalité de protection des données sensibles arrive à expiration ou présente un impayé, DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances de base de données utilisant ce mode ou cette fonctionnalité. Cette rubrique décrit les éléments impactés et explique comment réactiver les instances désactivées.
La désactivation d'une instance dans DMS restreint uniquement l'accès via DMS. L'instance de base de données reste entièrement accessible aux autres services Alibaba Cloud.
Expiration du service
L'expiration du service s'applique aux modes de contrôle et aux fonctionnalités achetés selon la méthode de facturation par abonnement.
Lorsque le quota est épuisé après l'expiration, DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances gérées sous ce mode ou cette fonctionnalité.
| Élément concerné | Conséquence | Solution |
|---|---|---|
| Mode Stable Change | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances en mode Stable Change. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (expiration du service). |
| Mode Security Collaboration | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances en mode Security Collaboration. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (expiration du service). |
| Protection des données sensibles | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances pour lesquelles la protection des données sensibles est activée. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (expiration du service). |
Pour comprendre pourquoi une instance a été désactivée et savoir comment la réactiver, consultez la page Désactiver ou activer des instances de base de données . Pour les étapes de renouvellement, reportez-vous à Renouveler les éléments DMS payants .
Impayés
Les impayés concernent les modes de contrôle et les fonctionnalités achetés selon la méthode de facturation au paiement à l'utilisation. Lorsque votre compte Alibaba Cloud présente un impayé, le mode ou la fonctionnalité concerné devient impayé et DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances associées à ce quota.
| Élément concerné | Conséquence | Solution |
|---|---|---|
| Mode Stable Change | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances en mode Stable Change. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (impayés). |
| Mode Security Collaboration | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances en mode Security Collaboration. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (impayés). |
| Protection des données sensibles | DMS désactive aléatoirement une ou plusieurs instances pour lesquelles la protection des données sensibles est activée. | Consultez la section Résolution des instances désactivées (impayés). |
Si vous activez le service de protection contre les impayés pour votre compte Alibaba Cloud, vos produits au paiement à l'utilisation restent dans l'état Normal et vos instances ne sont pas affectées dans le périmètre du service. Pour plus d'informations sur le service de protection contre les impayés d'Alibaba Cloud, consultez la page Report de la suspension du service en cas d'impayés. Pour comprendre pourquoi une instance est désactivée et savoir comment la réactiver, consultez la page Désactiver ou activer une instance. Désactiver ou activer des instances de base de données .
Résolution des instances désactivées (expiration du service)
Pour le mode Stable Change ou le mode Security Collaboration
Utilisez l'une des options suivantes :
-
Augmentez le quota. Réactivez ensuite les instances désactivées.
ImportantL'augmentation du quota peut modifier la configuration précédente des instances concernées.
Basculez les instances désactivées vers le mode Flexible Management. Modifiez le mode de contrôle des instances désactivées pour passer à Flexible Management, puis réactivez-les.
Libérez du quota depuis d'autres instances. Modifiez le mode de contrôle d'une ou plusieurs instances actives utilisant le même mode pour passer à Flexible Management. Cette action libère du quota, ce qui vous permet de réactiver les instances désactivées.
Pour obtenir des instructions sur la modification du mode de contrôle, consultez la page Modifier le mode de contrôle d'une instance.
Pour la protection des données sensibles
Utilisez l'une des options suivantes :
-
Augmentez le quota. Réactivez ensuite les instances désactivées.
ImportantL'augmentation du quota peut modifier la configuration précédente des instances concernées.
Désactivez la fonctionnalité sur les instances désactivées. Désactivez la protection des données sensibles pour les instances désactivées, puis réactivez-les.
Désactivez la fonctionnalité sur d'autres instances. Désactivez la protection des données sensibles pour une ou plusieurs instances actives. Cette action libère du quota, ce qui vous permet de réactiver les instances désactivées.
Pour obtenir des instructions sur la désactivation de la fonctionnalité, consultez la page Désactiver la fonctionnalité de protection des données sensibles.
Résolution des instances désactivées (impayés)
Pour le mode Stable Change ou le mode Security Collaboration
Utilisez l'une des options suivantes :
Augmentez le quota. Réactivez ensuite les instances désactivées.
Basculez les instances désactivées vers le mode Flexible Management. Modifiez le mode de contrôle des instances désactivées pour passer à Flexible Management, puis réactivez-les.
Libérez du quota depuis d'autres instances. Modifiez le mode de contrôle d'une ou plusieurs instances actives utilisant le même mode pour passer à Flexible Management. Cette action libère du quota, ce qui vous permet de réactiver les instances désactivées.
Pour obtenir des instructions sur la modification du mode de contrôle, consultez la page Modifier le mode de contrôle d'une instance.
Pour la protection des données sensibles
Utilisez l'une des options suivantes :
Augmentez le quota. Réactivez ensuite les instances désactivées.
Désactivez la fonctionnalité sur les instances désactivées. Désactivez la protection des données sensibles pour les instances désactivées, puis réactivez-les.
Désactivez la fonctionnalité sur d'autres instances. Désactivez la protection des données sensibles pour une ou plusieurs instances actives. Cette action libère du quota, ce qui vous permet de réactiver les instances désactivées.
Pour obtenir des instructions sur la désactivation de la fonctionnalité, consultez la page Désactiver la fonctionnalité de protection des données sensibles.
Consulter vos factures
Connectez-vous à la console Expenses and Costs.
Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Bills > Bill Details.
-
Sous l'onglet Billing Details, définissez Billing Cycle Billing Cycle sur la période que vous souhaitez examiner et définissez Product Product sur Data Management.
Filtrez par élément de facturation, instance ou compte pour obtenir des résultats plus ciblés. Cliquez sur Export Billing Overview (CSV) pour télécharger les détails de la facturation. Pour analyser votre facture plus facilement, cliquez sur Export CSV pour exporter la facture actuelle vers votre ordinateur.
Cliquez sur Search.
FAQ
Un impayé au titre du paiement à l'utilisation affecte-t-il mes instances sous abonnement ?
Non. Les instances sous abonnement ne sont pas affectées. Toutefois, tous les services et fonctionnalités au paiement à l'utilisation de votre compte Alibaba Cloud deviennent impayés.
Puis-je toujours accéder à une instance de base de données désactivée par DMS ?
Oui. La désactivation d'une instance dans DMS restreint uniquement l'accès via DMS. L'instance de base de données reste accessible aux autres services Alibaba Cloud.