DataWorks:Afficher et configurer les contacts d'alerte

Notes

• Détails de configuration

  • Lorsque vous configurez un numéro de téléphone mobile pour un contact d'alerte, vous devez inclure l'indicatif du pays. Les alertes par appel téléphonique sont prises en charge uniquement pour les numéros mobiles situés en Chine continentale. Par exemple, un numéro de téléphone en Chine continentale doit être saisi sous la forme 86139****.

    Remarque

    Pour envoyer des alertes vers des numéros de mobile hors de Chine continentale, vous devez créer un service webhook personnalisé. DataWorks pousse les messages vers votre service webhook, qui les transfère ensuite au numéro de mobile spécifié.

  • Si les adresses e-mail du contact d'alerte et du contact d'alerte secondaire sont incorrectes, la plateforme envoie les notifications d'alerte au destinataire configuré pour les messages concernant les paiements en retard, les suspensions de service et les libérations de ressources à venir dans la gestion de base de réception de votre compte Alibaba Cloud. Dans ce cas, les contacts d'alerte configurés dans DataWorks ne recevront pas les notifications d'alerte.

  • La langue d'alerte que vous configurez dans Management Center s'applique également à Operation Center. Lorsqu'une règle d'alerte est déclenchée, Operation Center envoie des notifications par SMS ou par e-mail dans la langue configurée.

• Permissions

  Les propriétaires de comptes Alibaba Cloud, les utilisateurs RAM disposant des permissions AliyunDataWorksFullAccess, les administrateurs de locataire et les administrateurs de sécurité peuvent configurer les informations de contact d'alerte. Vous pouvez également créer des rôles personnalisés et leur accorder des permissions pour afficher les ressources d'alerte, définir le nombre maximal d'alertes et afficher les contacts. Pour plus d'informations, consultez la section Politiques RAM personnalisées.

• Mises à jour des informations de contact

  Si les informations d'un contact d'alerte changent en dehors de DataWorks, le contact doit se connecter une fois à DataWorks pour synchroniser les mises à jour.

Prérequis

Vous disposez d'un utilisateur RAM ou d'un rôle RAM dans un espace de travail DataWorks.

• Créez un utilisateur RAM ou un rôle RAM. Pour plus d'informations, consultez les sections Créer un utilisateur RAM et Présentation des rôles RAM.

• Ajoutez l'utilisateur ou le rôle à un espace de travail DataWorks. Pour plus d'informations, consultez la section Ajouter des membres à un espace de travail.

Accéder à la page des contacts d'alerte

1. Connectez-vous à la console DataWorks. Dans la région cible, cliquez sur More > Management Center dans le volet de navigation de gauche. Sélectionnez un espace de travail dans la liste déroulante et cliquez sur Go to Management Center.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Alert Settings > Alert Contacts pour accéder à la page Alert Contacts du compte actuel.

   Sur cette page, désignez un utilisateur RAM ou un rôle RAM comme contact d'alerte. DataWorks envoie des notifications d'alerte par SMS ou par e-mail dans la langue configurée lorsqu'une tâche signale une erreur. Vous pouvez également configurer un contact secondaire qui reçoit les notifications si le contact principal est injoignable.

   • Pour configurer un utilisateur RAM en tant que contact d'alerte, consultez la section Configurer un utilisateur RAM en tant que contact d'alerte.

   • Pour configurer un rôle RAM en tant que contact d'alerte, consultez la section Configurer un rôle RAM en tant que contact d'alerte.

   • Pour configurer un contact d'alerte secondaire, consultez la section Configurer un contact d'alerte secondaire.

Configurer un utilisateur RAM en tant que contact d'alerte

L'onglet RAM User répertorie tous les utilisateurs RAM ajoutés au compte actuel, ainsi que leurs noms d'affichage, numéros de téléphone et adresses e-mail. Un utilisateur RAM sans Mobile Phone Number ni Email configuré n'est pas un contact d'alerte.

Personnalisez les méthodes de contact et la langue d'alerte pour chaque contact d'alerte sur cette page.

1. Dans la colonne Operation de l'utilisateur RAM cible, cliquez sur Edit.

2. Configurez le Mobile Phone Number et l'Email, et sélectionnez une Alert Language.

   Pour la langue d'alerte, vous pouvez sélectionner Auto, Chinese ou English.

   Remarque

   • Vous devez inclure l'indicatif du pays. Par exemple, un numéro de téléphone en Chine continentale doit commencer par 86.

   • Les alertes par appel téléphonique sont prises en charge uniquement pour les numéros mobiles situés en Chine continentale. Si un compte du site web Alibaba Cloud International utilise un numéro de mobile de Chine continentale pour recevoir des alertes, seuls les SMS en chinois sont pris en charge.

   Si vous sélectionnez Auto, la plateforme choisit la langue en fonction de l'emplacement où vous avez enregistré votre compte Alibaba Cloud :

   • Alibaba Cloud China Website : la langue d'alerte est le chinois.

   • Alibaba Cloud International Website et autres sites : la langue d'alerte est l'anglais.

3. Cliquez sur Confirm. La méthode de contact est ajoutée.

   Une fois la méthode de contact ajoutée, son statut passe à Waiting for Activation. La méthode ne prend effet qu'après activation.

   Le contact doit finaliser l'activation à l'aide du message envoyé sur son téléphone mobile.

4. Activez la méthode de contact.

   Après avoir configuré un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail pour le contact d'alerte, vous recevrez un message de vérification par SMS ou par e-mail. Suivez les instructions contenues dans le message pour activer la méthode de contact.

   Remarque

   • La méthode de contact configurée ne prend effet qu'après activation.

   • Le lien d'activation figurant dans le SMS ou l'e-mail est valide pendant 24 heures. Vérifiez votre téléphone ou vos e-mails et activez la méthode de contact rapidement.

Configurer un rôle RAM en tant que contact d'alerte

L'onglet RAM Role répertorie tous les rôles RAM ajoutés au compte actuel, ainsi que leurs numéros de téléphone et adresses e-mail. Un rôle RAM sans Mobile Phone Number ni Email configuré n'est pas un contact d'alerte.

1. Dans la colonne Operation du rôle RAM cible, cliquez sur Edit.

2. Configurez le Mobile Phone Number et l'Email, et sélectionnez une Alert Language.

   Pour la langue d'alerte, vous pouvez sélectionner Auto, Chinese ou English.

   Remarque

   • Vous devez inclure l'indicatif du pays. Par exemple, un numéro de téléphone en Chine continentale doit commencer par 86.

   • Les alertes par appel téléphonique sont prises en charge uniquement pour les numéros mobiles situés en Chine continentale. Si un compte du site web Alibaba Cloud International utilise un numéro de mobile de Chine continentale pour recevoir des alertes, seuls les SMS en chinois sont pris en charge.

   Si vous sélectionnez Auto, la plateforme choisit la langue en fonction de l'emplacement où vous avez enregistré votre compte Alibaba Cloud :

   • Alibaba Cloud China Website : la langue d'alerte est le chinois.

   • Alibaba Cloud International Website et autres sites : la langue d'alerte est l'anglais.

3. Cliquez sur Confirm. La méthode de contact est ajoutée.

   Une fois la méthode de contact ajoutée, son statut passe à Waiting for Activation. La méthode ne prend effet qu'après activation.

4. Activez la méthode de contact.

   Après avoir configuré un numéro de téléphone mobile ou une adresse e-mail pour le contact d'alerte, vous recevrez un message de vérification par SMS ou par e-mail. Suivez les instructions contenues dans le message pour activer la méthode de contact.

   Remarque

   • La méthode de contact configurée ne prend effet qu'après activation.

   • Le lien d'activation figurant dans le SMS ou l'e-mail est valide pendant 24 heures. Vérifiez votre téléphone ou vos e-mails et activez la méthode de contact rapidement.

Configurer un contact d'alerte secondaire

Lorsqu'une notification d'alerte ne peut pas être livrée en raison d'informations de destinataire incorrectes, la plateforme la transfère automatiquement au contact d'alerte secondaire. Vous pouvez désigner n'importe quel utilisateur RAM ou rôle RAM de votre espace de travail DataWorks comme contact secondaire.

Rubriques connexes

Pour configurer des règles de surveillance pour les tâches, consultez la section Présentation de Smart Monitoring.