Éligibilité au remboursement CPFS - Cloud Parallel File Storage

Cette rubrique décrit les règles de remboursement et de désabonnement applicables aux ressources Cloud Parallel File Storage (CPFS). Elle explique également comment se désabonner d'un plan de ressources CPFS ou d'une instance CPFS par abonnement.

et explique comment se désabonner d'un plan de ressources CPFS ou d'une instance CPFS par abonnement

Vue d'ensemble

Le tableau suivant détaille l'éligibilité au remboursement pour chaque méthode de facturation CPFS.

Méthode de facturation	Politique de remboursement	Méthode de remboursement
paiement à l'utilisation	Les ressources CPFS en paiement à l'utilisation étant facturées selon la consommation réelle, aucun remboursement n'est possible. Si une ressource CPFS en paiement à l'utilisation ne vous est plus utile, libérez-la pour arrêter les frais. Au préalable, assurez-vous que vos données sont sauvegardées ou migrées, et que la libération de la ressource n'affectera pas votre activité. Pour libérer des ressources, consultez les rubriques suivantes : Libérer une instance de système de fichiers CPFS en paiement à l'utilisation : Supprimer un système de fichiers. Libérer une instance dataflow en paiement à l'utilisation : Gérer les dataflows. Libérer une instance de service de protocole en paiement à l'utilisation : Gérer les services de protocole et Gérer les répertoires d'exportation.	Non applicable

Avertissement

supprimer une instance de système de fichiers en paiement à l'utilisation entraîne la libération de cette instance. Une fois l'instance libérée, toutes les requêtes d'accès échouent. Avant de supprimer une ressource CPFS en paiement à l'utilisation, vérifiez que toutes les données nécessaires ont été sauvegardées ou migrées.

Flux de remboursement

Remarque

Les remboursements s'appliquent uniquement aux paiements effectués en espèces ou avec une carte à valeur stockée. Les montants réglés par bon d'achat ou coupon ne sont pas éligibles au remboursement.

Pour les commandes payées le 29 mars 2019 ou après, si vous demandez un remboursement dans les 18 mois (548 jours) suivant le paiement, celui-ci est généralement retourné vers la source de paiement d'origine. Par exemple, les paiements effectués via Alipay ou par banque en ligne sont remboursés sur le compte correspondant. Les paiements effectués depuis le solde de votre compte Alibaba Cloud sont remboursés sur ce même solde.

Important
Si une facture a déjà été émise pour la commande, le remboursement sera crédité sur le solde de votre compte. Une fois la facture retournée, vous pourrez retirer les fonds du solde de votre compte vers votre source de paiement d'origine.
Dans tous les autres cas, ou si le remboursement vers la source de paiement d'origine échoue, le montant sera crédité sur le solde de votre compte Alibaba Cloud.
Une fois le désabonnement réussi, le remboursement est généralement traité dans un délai de deux jours ouvrables.
Concernant les commandes payées par banque en ligne éligibles à un remboursement vers la source d'origine, le délai peut être de deux à trois jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte, selon les délais de traitement bancaires.