Lors du diagnostic des erreurs JavaScript (JS), la surveillance de navigateur d'Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) met à votre disposition la fonctionnalité de rétrotracement des comportements utilisateur. Celle-ci affiche une liste complète des actions effectuées par l'utilisateur ayant conduit aux erreurs.
Informations générales
La surveillance de navigateur ARMS considère tous les événements survenant sur la page comme des comportements utilisateur, y compris les actions dans la console, les changements de page, les clics, les saisies et les appels API. En reliant ces comportements dans l'ordre chronologique, vous obtenez une trace comportementale. L'analyse de cette trace permet de reproduire le contexte exact dans lequel une erreur spécifique s'est produite.
Étape 1 : Installer un agent ARMS
Une fois l'agent ARMS installé, vos applications front-end bénéficient d'une surveillance complète. Choisissez la méthode d'installation adaptée à vos besoins. Pour plus d'informations, consultez Présentation de la surveillance de navigateur.
Étape 2 : Diagnostiquer une erreur
Exploitez la fonctionnalité de rétrotracement des comportements utilisateur pour reproduire le scénario ayant déclenché une erreur JS spécifique et en identifier les causes.
Connectez-vous à la console ARMS. Dans le volet de navigation de gauche, accédez à .
Sur la page Browser Monitoring, sélectionnez une région dans la barre de navigation supérieure, puis cliquez sur le nom de l'application que vous souhaitez gérer.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur JS Error Diagnostics.
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Sur la page JS Error Diagnostics, ouvrez l'onglet Frequent Errors.
La page présente la liste des erreurs fréquentes, structurée selon les colonnes suivantes :
Error Message
,
Page
,
Error Count
,
Affected Users
et
Actions
. La colonne
Actions
contient un lien
Diagnose
pour chaque erreur.
Pour l'erreur souhaitée, cliquez sur Diagnosis dans la colonne Actions.
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Sur la page Error details, examinez les actions répertoriées dans la section User Behavior Trace afin d'identifier l'opération à l'origine de l'erreur.
La section
Stack Trace
en haut de la page affiche le message d'erreur précis, par exemple
Error Request failed with status code 504
. La section
User Behavior Trace
ci-dessous présente une chronologie des actions utilisateur ayant précédé l'erreur. Ces actions incluent notamment les
API call
(avec codes de statut et nombre de requêtes), les
click events
et la
page navigation
. Chaque entrée indique un horodatage et propose un lien vers plus de détails, ce qui vous aide à cibler l'opération responsable de l'erreur.