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Application Real-Time Monitoring Service:Missing request metric data after scale-out

Dernière mise à jour :Aug 10, 2026

Symptôme

Après avoir ajouté des machines dans Application Real-Time Monitoring Service (ARMS), une machine ne rapporte aucune donnée pour les métriques de requêtes, d'erreurs et d'exceptions. Les autres métriques, telles que les données JVM, semblent normales.

Metric dashboard showing missing request data

Cause

Il est possible que la machine concernée ne reçoive aucun trafic. Ce scénario se produit généralement lorsque la configuration de mise à l'échelle horizontale ne dirige pas les requêtes vers la nouvelle machine.

Solution

Comparez l'utilisation de la mémoire JVM et du CPU de la machine concernée avec celles des autres machines de la même application.

Faible utilisation des ressources

Si l'utilisation de la mémoire JVM et du CPU est nettement inférieure à celle des autres machines, cela signifie que la machine ne reçoit pas de trafic.

Vérifiez la validité de toutes les configurations de mise à l'échelle horizontale. Par exemple, vérifiez que :

  • L'instance Server Load Balancer (SLB) inclut la nouvelle machine dans son groupe de serveurs backend.

  • Les règles de routage du trafic distribuent les requêtes vers la nouvelle machine comme prévu.

Une fois la configuration corrigée, attendez que le trafic atteigne la machine et vérifiez que les métriques de requêtes apparaissent dans la console ARMS.

Utilisation normale des ressources

Si l'utilisation de la mémoire JVM et du CPU est comparable à celle des autres machines, le problème n'est pas lié au trafic. Contactez le support technique pour une investigation plus approfondie.