En cas d'expiration d'un cluster ou d'impayé sur votre compte Alibaba Cloud, le cluster est verrouillé, puis libéré au terme d'un délai défini.
Les clusters en situation d'impayé peuvent devenir indisponibles, puis être libérés. La récupération des données des clusters libérés est impossible. Renouvelez vos clusters sans délai pour éviter toute interruption de service. Après l'expiration ou en cas d'impayé, des frais continuent de s'accumuler selon le modèle de paiement à l'utilisation jusqu'au verrouillage du cluster. Consultez le détail de ces frais sur vos factures.
Un impayé expose à une suspension de service et à la libération des ressources. Les ressources libérées ne peuvent pas être récupérées. Renouvelez votre service rapidement pour éviter les interruptions.
Après l'expiration de l'abonnement d'un cluster ou en cas d'impayé, des frais de paiement à l'utilisation continuent de s'accumuler jusqu'à la suspension et au verrouillage du cluster. Pour connaître le détail des frais, consultez votre facture.
Clusters sous abonnement
| Période | État du cluster | Méthode de récupération |
|---|---|---|
| Le jour de l'expiration | Fonctionnement normal et facturation active | Renouvelez manuellement le cluster. Pour plus d'informations, consultez la section Politique de renouvellement. |
| 15 jours après l'expiration | Verrouillé. Le cluster n'est plus accessible. | — |
| 7 jours après le verrouillage | Ressources libérées et toutes les données supprimées. | La récupération des ressources libérées et des données supprimées est impossible. |
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Période |
État du cluster |
Méthode de récupération |
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Impayé |
Le cluster continue de fonctionner et la facturation reste normale. |
Approvisionnez le compte présentant l'impayé. |
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1 jour après l'impayé |
Le cluster est suspendu et verrouillé. L'accès est impossible. |
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7 jours après la suspension et le verrouillage |
Les ressources du cluster sont libérées. Les données stockées ne sont plus conservées. |
La récupération des ressources et des données est impossible. |
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Période |
État du cluster |
Méthode de récupération |
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Expiration |
Le cluster continue de fonctionner et la facturation reste normale. |
Renouvelez manuellement le cluster expiré. Pour plus d'informations, consultez la politique de renouvellement. |
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15 jours après l'expiration |
Le cluster est suspendu et verrouillé. L'accès est impossible. |
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7 jours après la suspension et le verrouillage |
Les ressources du cluster sont libérées. Les données stockées ne sont plus conservées. |
La récupération des ressources et des données est impossible. |
Clusters en paiement à l'utilisation
| Période | État du cluster | Méthode de récupération |
|---|---|---|
| Le jour de l'impayé | Fonctionnement normal et facturation active | Approvisionnez votre compte Alibaba Cloud. |
| 1 jour après l'impayé | Verrouillé. Le cluster n'est plus accessible. | — |
| 7 jours après le verrouillage | Ressources libérées et toutes les données supprimées. | La récupération des ressources libérées et des données supprimées est impossible. |