Modifiez le nom de domaine associé à votre boîte aux lettres Alibaba Mail en édition Standard ou Groupe.
Après avoir modifié le nom de domaine, la résolution DNS du nouveau domaine doit se propager avant que la boîte aux lettres ne soit disponible.
Modification du nom de domaine pour l'édition Standard d'Alibaba Mail
1. Connectez-vous à la console Alibaba Mail.
2. Cliquez sur Change Domain Name.
3. Saisissez le nouveau nom de domaine et cliquez sur Submit.
FAQ
Q : Les e-mails historiques, les contacts et les données du calendrier sont-ils conservés après la modification du nom de domaine ?
R : Oui. Tous les e-mails, contacts et événements du calendrier sont intégralement conservés. Seul le suffixe de connexion des comptes des employés change.
Q : Les comptes des employés doivent-ils être recréés ou leurs mots de passe réinitialisés ?
R : Non. Le système synchronise automatiquement le nouveau suffixe. Tous les comptes restent intacts et les mots de passe de connexion d'origine ne changent pas.
Q : La modification du nom de domaine affecte-t-elle l'accès au site web ?
R : Non. La résolution DNS d'Alibaba Mail et la résolution DNS du site web sont indépendantes l'une de l'autre.
Q : L'ancien nom de domaine peut-il toujours recevoir des e-mails après la modification ?
R : Non. Pour continuer à recevoir des e-mails sur l'ancien nom de domaine, ajoutez-le en tant qu'alias de domaine.
Q : Les clients de messagerie tiers tels qu'Outlook ou Foxmail doivent-ils être reconfigurés ?
R : En général, aucune reconfiguration n'est nécessaire. Si des erreurs surviennent, essayez de supprimer l'ancien compte et de le rajouter, ou vérifiez les paramètres de mot de passe d'application dans le client tiers.
Q : La modification du nom de domaine prend-elle en charge une restauration ?
R : La restauration en un clic n'est pas prise en charge. Vous pouvez revenir manuellement au nom de domaine d'origine en utilisant la fonctionnalité Change Domain Name, à condition que le nom de domaine d'origine ne soit pas utilisé et que la résolution DNS fonctionne correctement.
Q : Combien de temps faut-il pour que la modification du nom de domaine prenne effet ?
R : Les modifications au sein d'un même compte prennent généralement 10 à 15 minutes. Les modifications inter-comptes ou celles impliquant une vérification DNS peuvent prendre plus de temps.