La vérification d'identité entreprise est un prérequis pour les entreprises, les organisations et les entreprises individuelles souhaitant utiliser des services professionnels et émettre des factures commerciales. Différentes méthodes de vérification s'adaptent à divers scénarios : ce guide vous aide à identifier rapidement celle qui vous convient le mieux. Si vous envisagez de signer des contrats en ligne, de demander des limites de crédit, de rejoindre le réseau de partenaires Alibaba Cloud (ACPN) ou d'acheter des produits et services cloud déployés spécifiquement en Chine continentale, vous devez compléter la vérification d'identité entreprise conformément aux lois et réglementations locales applicables. Ce guide vous accompagne tout au long du processus de vérification d'identité entreprise. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de la vérification d'identité.
La vérification d'identité entreprise est un prérequis pour les entreprises, les organisations et les entreprises individuelles souhaitant utiliser des services professionnels et émettre des factures commerciales. Différentes méthodes de vérification s'adaptent à divers scénarios : ce guide vous aide à identifier rapidement celle qui vous convient le mieux.
Présentation du processus de vérification d'identité entreprise
Le processus de vérification consiste à soumettre vos informations pour une une revue manuelle. La revue manuelle prend généralement 3 jours ouvrés . Vous recevez le résultat de la vérification par e-mail .
Les comptes individuels et les comptes organisation peuvent initier la vérification d'identité entreprise. Une fois qu'un compte est vérifié en tant qu'entreprise, il est impossible de revenir à un type de compte individuel. Nous vous recommandons de confirmer cette information avant de poursuivre. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de la vérification d'identité.
Prérequis
Avant de commencer, préparez un certificat commercial valide délivré par le gouvernement local correspondant au Country/Region de votre compte, et fournissez un scan couleur clair et complet ou une photo numérique du certificat. Vous pouvez consulter votre Country/Region dans les Basic Information sous le Account Center.
Ce guide s'applique au site web international Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Si votre entreprise est enregistrée en Chine continentale, rendez-vous sur le site web Alibaba Cloud Chine (aliyun.com) pour vous inscrire et effectuer des achats. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Site web Alibaba Cloud Chine vs Site web international.
Conseils pour une soumission réussie
Bonnes pratiques recommandées :
Avant de soumettre, vérifiez chaque champ pour vous assurer que le nom juridique complet de l'entreprise, l'adresse enregistrée et le numéro de certificat correspondent exactement au document téléchargé (y compris les parenthèses, la ponctuation et le formatage).
Liaison du numéro de téléphone : Le pays enregistré de votre compte doit correspondre à l'indicatif téléphonique du numéro que vous liez. Vous ne pouvez pas lier un numéro de téléphone avec un indicatif différent pendant le processus de vérification. Si vous devez lier un numéro de téléphone d'une autre région, soumettez d'abord la vérification entreprise et liez le numéro de téléphone après l'approbation de la vérification.
Comportements à éviter :
Télécharger des documents qui n'appartiennent pas à votre organisation.
Soumettre des documents provenant d'une région différente de celle où l'organisation est enregistrée.
Modifier ou falsifier les informations des documents.
Soumettre des documents expirés ou invalides.
Soumettre les informations de vérification
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Connectez-vous au Centre de compte Alibaba Cloud et accédez à la page Identity Verification. Effectuez les opérations suivantes en fonction de votre Account Type. Vous pouvez afficher votre Account Type sur la page Basic Information. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Gérer les informations de base du compte.
Si votre Account Type est Enterprise/Government (includes enterprises, governments, public institutions, groups, and organizations), cliquez sur Verify Now dans la section Verify Your Identity - Enterprise Account.
Si votre Account Type est Personal, cliquez sur Verify Now dans la section Upgrade to an Enterprise Account.
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Soumettez les informations suivantes :
Document d'enregistrement commercial : Téléchargez des photos claires de l'avers et du revers de votre document d'enregistrement commercial. Pour les exigences relatives aux documents, consultez la rubrique Conseils pour une soumission réussie.
Nom de l'entreprise : Saisissez le nom de votre entreprise exactement tel qu'il apparaît sur le document d'enregistrement. Si plusieurs langues sont disponibles, utilisez la version anglaise.
RemarqueLe champ du nom de l'entreprise prend en charge la recherche. Les résultats de recherche peuvent remplir automatiquement le numéro d'enregistrement.
Numéro d'enregistrement commercial : Saisissez le numéro d'enregistrement officiel figurant sur votre document.
État/Province : Sélectionnez l'état ou la province de l'adresse enregistrée de votre organisation.
Ville : Saisissez la ville de l'adresse enregistrée de votre organisation.
Adresse ligne 1 : Saisissez la rue, la boîte postale ou le nom de l'entreprise pour votre adresse enregistrée.
(Facultatif) Adresse ligne 2 : Saisissez le numéro d'appartement, de suite, d'unité, de bâtiment ou d'étage.
Purchase cloud resources in Chinese mainland or use acceleration regions that include Chinese mainland : Sélectionnez une option en fonction de vos besoins commerciaux.
Yes : Le système lancera une revue de conformité distincte. L'état de cette revue sera affiché séparément de l'état de vérification de votre compte.
No : Vous ne prévoyez pas d'acheter des ressources en Chine continentale. Une fois votre compte vérifié, vous pouvez toujours modifier cette sélection sur la page Identity Verification sous Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it.
Vérifiez vos informations et cliquez sur Vérifier.
État de la vérification
Après avoir soumis vos informations, votre demande entre en revue manuelle. Vous pouvez vérifier la progression de la vérification et l'état actuel à tout moment en vous connectant au Centre de compte et en accédant à la page Identity Verification :
Under Review : Votre demande a été soumise et est en cours de traitement. La revue prend généralement environ 3 jours ouvrés.
Verification Successful : Vos informations d'identité ont été vérifiées. Vous pouvez désormais acheter des produits et services éligibles.
Failed : Votre demande n'a pas été approuvée. Consultez la raison fournie sur la page, corrigez vos informations et soumettez à nouveau.
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de 3 jours ouvrés, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, contactez le support technique.
Si vous avez des questions concernant un résultat Failed ou si vous pensez qu'il y a eu une erreur, contactez le support technique.
Dépannage des causes courantes d'échec de la revue (comptes entreprise)
Incohérence des informations : Vérifiez que le nom juridique complet de votre entreprise (y compris les parenthèses, la ponctuation et les variations chinois/anglais), l'adresse enregistrée et le numéro de certificat correspondent exactement à ceux figurant sur votre licence commerciale ou certificat d'enregistrement commercial téléchargé.
Relevé bancaire rejeté : Fournissez des relevés bancaires couvrant au moins 1 mois et contenant au moins 5 enregistrements de transactions.
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Documents insuffisants ou absence de certificat fiscal (nouvelle entreprise) : Les documents alternatifs suivants sont acceptables :
Certificats fiscaux ou registres fiscaux
Relevés de compte bancaire ou états de rapprochement (par exemple, relevés de compte Aspire)
Captures d'écran de la page d'enregistrement de votre entreprise sur le site web officiel du gouvernement
ACRA BizFile ou un document d'enregistrement officiel équivalent
Entreprises de Hong Kong (Chine) achetant des ressources en Chine continentale : Vous devez télécharger un Business Registration Certificate.
Si votre revue a échoué pour une raison non listée ci-dessus, ou si vous pensez que le rejet était erroné, soumettez un ticket ou contactez le support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.
État de la vérification
Après avoir soumis vos informations, votre demande entre en revue manuelle. Vous pouvez vérifier la progression de la vérification et l'état actuel à tout moment en vous connectant au Centre de compte et en accédant à la page Identity Verification :
Under Review : Votre demande a été soumise et est en cours de traitement. La revue prend généralement environ 3 jours ouvrés.
Verification Successful : Vos informations d'identité ont été vérifiées. Vous pouvez désormais acheter des produits et services éligibles.
Failed : Votre demande n'a pas été approuvée. Consultez la raison fournie sur la page, corrigez vos informations et soumettez à nouveau.
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de 3 jours ouvrés, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, contactez le support technique.
Si vous avez des questions concernant un résultat Failed ou si vous pensez qu'il y a eu une erreur, contactez le support technique.
FAQ
Servir les utilisateurs de Chine continentale sans vérification
Q : Si je ne peux pas compléter la vérification d'identité, comment puis-je servir les utilisateurs en Chine continentale ?
R : Nous vous recommandons d'utiliser la région Chine (Hong Kong). Cette région :
Ne nécessite pas de vérification d'identité.
Offre une expérience d'accès à faible latence pour les utilisateurs en Chine continentale.
Achat de ressources en Chine continentale après vérification
Q : Après la vérification réussie de mon compte, que dois-je faire si je décide plus tard d'acheter des ressources en Chine continentale ?
R : Vous pouvez mettre à jour vos intentions d'achat à tout moment :
Accédez à la page des résultats de la Identity Verification et assurez-vous que votre statut est Verification Successful.
Dans la section Purchase cloud resources in the Chinese mainland or use acceleration regions that include it, lisez et acceptez les conditions, puis cliquez sur Confirm.
Le système lancera automatiquement une revue de conformité distincte pour l'accès aux ressources en Chine continentale.