Si configura una política de silencio, el sistema de gestión de alertas no envía notificaciones de alerta durante el periodo especificado para aquellas que cumplen las condiciones definidas. Por ejemplo, puede silenciar las notificaciones si las alertas se activan durante el mantenimiento del entorno de prueba y tienen la etiqueta env=test. Este tema describe cómo funcionan las políticas de silencio.
Especifique una política de silencio cuando configure una política de alertas. De este modo, las alertas que usen dicha política se silencian si cumplen las condiciones de silencio establecidas.
A continuación se presentan tres ejemplos que le ayudarán a comprender cómo entra en vigor una política de silencio.
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La política de silencio entra en vigor antes de enviar la notificación de alerta.
Antes de enviar una notificación de alerta, el sistema de gestión de alertas filtra las alertas de un conjunto de combinación según la política de silencio especificada. Si una alerta cumple la condición de la política, no se envía la notificación correspondiente. Por ejemplo, el sistema de gestión de alertas filtra la Alerta 1, que tiene la etiqueta
env=test, con base en la política de silencio y solo envía la notificación de la Alerta 2. La siguiente imagen muestra cómo funciona la política de silencio.
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La política de silencio expira antes de enviar la notificación de alerta.
Si la política de silencio especificada expira antes de enviar una notificación de alerta, el sistema de gestión de alertas ignora la política para las alertas que tienen la etiqueta
env=test. En este caso, se envían las notificaciones tanto de la Alerta 1 como de la Alerta 2. La siguiente imagen muestra cómo funciona la política de silencio.
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La política de silencio se elimina antes de enviar la notificación de alerta.
Si se elimina la política de silencio especificada antes de enviar una notificación de alerta, el sistema de gestión de alertas ignora la política para las alertas que tienen la etiqueta
env=test. En este escenario, se envían las notificaciones tanto de la Alerta 1 como de la Alerta 2. La siguiente imagen muestra cómo funciona la política de silencio.