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Tair (Redis® OSS-Compatible):Prueba de conectividad de red entre una instancia ECS y una instancia Tair

Última actualización: Sep 03, 2026

Si no logra conectarse a su instancia de Tair (o Redis Open-Source Edition) después de crearla, o si la conexión falla, ejecute el comando ping en su instancia ECS para comprobar la conectividad de red con la instancia Tair.

Procedimiento

  1. Obtenga el endpoint de la instancia. Para obtener más información, consulte View endpoints.

  2. Inicie sesión en la instancia ECS que aloja su cliente y ejecute el comando ping.

    Por ejemplo, si el endpoint de la instancia es r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com, ejecute el siguiente comando:

    ping r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com
    Nota

    Este comando puede ejecutarse tanto en sistemas operativos Windows como Linux.

  3. Revise los resultados de la prueba.

    • En Windows, el comando devuelve los resultados después de cuatro pings. El siguiente ejemplo muestra una salida de muestra.

      Nota

      Para probar la conectividad de forma continua, ejecute el comando ping <host> -t.

      C:\Users\Administrator>ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
      Pinging xxx.redis.rds.aliyuncs.com [xxx.xxx.xxx.4] with 32 bytes of data:
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Reply from xxx.xxx.xxx.4: bytes=32 time<1ms TTL=128
      Ping statistics for xxx.xxx.xxx.4:
          Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
      Approximate round-trip times in milliseconds:
          Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
    • En Linux, el comando envía solicitudes ping de forma continua. Presione Ctrl+C para detener el comando y consultar las estadísticas. El siguiente ejemplo muestra una salida de muestra.

      [root@yaozhou ~]# ping xxx.redis.rds.aliyuncs.com
      PING xxx.redis.rds.aliyuncs.com (xxx) 56(84) bytes of data.
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.625 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.644 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.634 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.640 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.634 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=6 ttl=64 time=0.635 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=7 ttl=64 time=0.643 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=8 ttl=64 time=0.638 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=9 ttl=64 time=0.635 ms
      64 bytes from xxx (xxx): icmp_seq=10 ttl=64 time=0.631 ms
      ^C
      --- xxx.redis.rds.aliyuncs.com ping statistics ---
      10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9001ms
      rtt min/avg/max/mdev = 0.625/0.635/0.644/0.034 ms

Análisis de resultados

  • Si todas las solicitudes reciben respuesta, como se muestra en los ejemplos anteriores, la conexión funciona correctamente.

  • Si las solicitudes fallan o se agota el tiempo de espera, existe un problema de conexión. Las causas más comunes incluyen:

    • Fallo en la resolución del nombre de dominio. Para obtener más información, consulte Resolve connection issues caused by DNS failure.

    • Error "Destination Host Unreachable". Para obtener más información, consulte Solutions for "Destination Host Unreachable" errors.

    • Un comportamiento anómalo en una instancia ECS activó una directiva de seguridad que bloquea el servicio. Revise el servidor y configure reglas de salida precisas en el security group para permitir que la instancia ECS acceda únicamente a las direcciones y puertos necesarios, como el puerto 6379 de la instancia. Para obtener más información, consulte Security group rules.

    • Es posible que un firewall en la instancia ECS o en un dispositivo de red intermedio esté bloqueando la conexión. Compruebe la configuración del firewall en la instancia ECS y en cualquier infraestructura de red relacionada.