Vencimiento y pagos atrasados - Tair (Redis® OSS-Compatible) - Centro de documentación de Alibaba Cloud

Una instancia de Tair (Redis OSS-compatible) vencida o un pago atrasado pueden interrumpir el funcionamiento de la instancia. Para continuar utilizándola, renuévela a la brevedad.

Impacto del vencimiento y los pagos atrasados

Aviso

Una instancia vencida o una cuenta con saldo pendiente de pago pueden suspenderse. Recibirá notificaciones del sistema. Para evitar interrupciones en el servicio, renueve su suscripción o agregue fondos a su cuenta lo antes posible.

De forma predeterminada, el sistema envía un recordatorio de renovación mediante mensajes internos, SMS y correo electrónico 1 día antes de la versión de la instancia. Para gestionar sus preferencias de notificación, vaya a Message Center.

El impacto de una instancia vencida o con pagos atrasados varía según el método de facturación y el tiempo transcurrido. Para obtener más información, consulte las tablas a continuación.

Tabla 1. Instancias de suscripción

Tiempo transcurrido	Descripción
Días 1 a 15	La instancia funciona con normalidad.
Días 16 a 30	El estado de la instancia cambia a Disabled y deja de ser accesible. Para continuar usando la instancia, renuévela. Para obtener más información, consulte instance renewal. Nota Si renueva una instancia en estado Disabled, el nuevo periodo de suscripción comienza en la fecha de renovación. Por ejemplo, si su instancia vence el 10 de abril de 2021 y la renueva manualmente por un mes el 15 de abril de 2021, la nueva fecha de vencimiento será el 15 de mayo de 2021. Para evitar la pérdida de datos por no renovar a tiempo, habilite la renovación automática después de adquirir la instancia.
Días 31 a 37	El estado de la instancia cambia a Released. Recibirá una notificación por SMS o correo electrónico. Los datos se conservan durante 7 días. Para continuar usando la instancia, restáurela desde la papelera de reciclaje. Al restaurar una instancia, Tair (Redis OSS-compatible) clona sus datos para crear una nueva instancia. Para obtener más información, consulte instance recycle bin.
Día 38	El sistema destruye permanentemente la instancia. Sus datos se eliminan y no pueden recuperarse. Aviso Para conservar los datos de su instancia, renuévela antes de que se destruya. De lo contrario, los datos no podrán recuperarse.

Tabla 2. Instancias pay-as-you-go

Periodo de pago atrasado	Descripción
Días 1 a 15	La instancia funciona con normalidad.
Días 16 a 30	El estado de la instancia cambia a Disabled y deja de ser accesible. La facturación de la instancia se suspende. Para reanudar el uso de la instancia, asegúrese de que su cuenta tenga saldo suficiente. La facturación se reanudará una vez que liquide los pagos atrasados.
Días 31 a 37	El estado de la instancia cambia a Released. Recibirá una notificación por SMS o correo electrónico, y los datos se conservarán durante 7 días. Para continuar usando la instancia, restáurela desde la papelera de reciclaje. Al restaurar una instancia, Tair (Redis OSS-compatible) clona sus datos para crear una nueva instancia. Para obtener más información, consulte instance recycle bin.
Día 38	El sistema destruye permanentemente la instancia. Sus datos se eliminan y no pueden recuperarse. Aviso Para conservar los datos de su instancia, renuévela antes de que se destruya. De lo contrario, los datos no podrán recuperarse.

Preguntas frecuentes

¿Se me seguirá cobrando después de que venza una instancia de suscripción?

Los conceptos facturables de una instancia de Tair (Redis OSS-compatible) incluyen especificaciones de la instancia, almacenamiento de registros de auditoría y mejoras de ancho de banda.

Cuando una instancia de suscripción vence, la facturación por especificaciones de la instancia y mejoras de ancho de banda se detiene. Si la función de registro de auditoría está habilitada para la instancia, los cargos por almacenamiento de registros de auditoría se siguen aplicando bajo el modelo pay-as-you-go hasta que dichos registros caduquen. Las facturas se generan cada hora.

¿Por qué mi instancia de suscripción sigue apareciendo en la página Instances después de vencer?

Cuando una instancia de suscripción vence, sigue apareciendo en la página Instances con estado Disabled, y la facturación de la instancia se detiene. Después de 15 días, la instancia se libera automáticamente y se elimina de la página Instances.

Si una instancia vence y necesita destruirla de forma inmediata y permanente (es decir, eliminar definitivamente la instancia y sus datos), haga clic en Destroy en la papelera de Recycle.

Aviso

Esta acción elimina permanentemente los datos de la instancia y no pueden recuperarse. Proceda con precaución.

En la columna Actions de la página Recycle, además de Destroy, puede hacer clic en Renew to Unlock para restaurar una instancia bloqueada.