Managed Service for Prometheus:Contactos

Crear un contacto

1. Inicie sesión en la consola de Managed Service for Prometheus. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Alert Management > Notification Objects.

2. En la pestaña Contact, haga clic en Create Contact en la esquina superior derecha.

3. En el cuadro de diálogo que aparece, introduzca un nombre para el contacto, configure los siguientes parámetros según sea necesario y haga clic en Confirm.

   Parámetro	Descripción
   Name	El nombre del contacto.
   Phone number	El número de teléfono para recibir notificaciones de alerta por llamada y mensaje de texto. Nota Solo los números de teléfono verificados se pueden usar para las notificaciones por llamada. Para obtener más información, consulte Verify mobile numbers.
   Email	La dirección de correo electrónico para recibir notificaciones de alerta.
   Contact group	El grupo al que pertenece el contacto.
   Resend method for failed phone notifications	El método alternativo cuando falla una notificación por llamada telefónica. Establezca un valor predeterminado global en la pestaña Contact. Para obtener más información, consulte Default contact configuration.

   Importante

   Debe especificar como mínimo uno de los siguientes elementos: un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un chatbot de DingTalk. Cada número de teléfono o dirección de correo electrónico se puede asignar a un solo contacto para garantizar que las notificaciones de alerta se entreguen de manera oportuna.

Verificar números de celular

Solo los números de celular verificados se pueden usar para las notificaciones por llamada telefónica.

1. Inicie sesión en la consola de Managed Service for Prometheus. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Alert Management > Notification Objects.

2. En la pestaña Contact, verifique los números de celular de uno o varios contactos.

   • Para verificar el número de celular de un solo contacto, haga clic en Not Verified debajo del número no verificado.

   • Para verificar los números de celular de varios contactos, seleccione los contactos y haga clic en Verify Mobile Numbers.

   El sistema envía un mensaje de texto a cada contacto para su verificación.

3. Abra en su navegador el enlace que recibió en el mensaje de texto.

   

4. En la página de verificación, confirme el número de celular y haga clic en Verification.

Configuración predeterminada de contactos

Establezca un método de reenvío predeterminado para las notificaciones telefónicas con errores.

1. En la pestaña Contact, seleccione More Operations > Contact Default Configuration.

2. En el cuadro de diálogo, seleccione un método de reenvío y haga clic en Confirm.

   El método de reenvío incluye tres opciones: Do not resend, Make another phone call y Send a text message notification.

Gestionar contactos

En la pestaña Contact, busque, edite o elimine contactos:

• Buscar un contacto: en el cuadro de búsqueda del lado izquierdo de la pestaña Contact, introduzca una palabra clave del nombre del contacto y haga clic en el ícono .

• Editar un contacto: haga clic en Actions en la columna Edit, modifique la información en el cuadro de diálogo y haga clic en Confirm.

• Eliminar un contacto: haga clic en Actions en la columna Delete y luego haga clic en Confirm en el cuadro de diálogo de confirmación.

• Eliminar varios contactos: seleccione los contactos, haga clic en Batch Delete en la esquina inferior izquierda y luego haga clic en Confirm en el cuadro de diálogo de confirmación.