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OpenSearch:Informes de sugerencias del menú desplegable

Última actualización: Sep 09, 2026

El informe de sugerencias del menú desplegable monitorea el rendimiento de la función de autocompletado en cinco categorías de métricas: métricas principales, métricas de tráfico, métricas de clics, métricas de búsqueda guiada y métricas de análisis de consultas.

  • Métricas principales: un resumen general de la calidad y la interacción de las sugerencias.

  • Métricas de tráfico: volumen de solicitudes, tasas de error y cobertura de recuperación.

  • Métricas de clics: cómo interactúan los usuarios con cada sugerencia individual.

  • Métricas de búsqueda guiada: lo que ocurre después de que un usuario hace clic en una sugerencia y ejecuta una búsqueda.

  • Métricas de análisis de consultas: las consultas más frecuentes que no devuelven sugerencias o que devuelven muy pocas.

Consultar un gráfico de tendencias

Cada métrica cuenta con un gráfico de líneas que muestra la tendencia de los últimos siete días. De forma predeterminada, el informe muestra los datos del día anterior. Use el selector de fechas para elegir otra fecha o un rango de tiempo distinto.

Una vez que cargue los datos de comportamiento, las métricas correspondientes estarán disponibles al día siguiente.

Para consultar un gráfico de tendencias, siga estos pasos:

  1. En el panel de navegación izquierdo, elija Report Statistics > Drop-down prompt report.

  2. Seleccione una aplicación en la lista desplegable Application Name y un modelo en la lista desplegable Model name.

  3. Haga clic en la pestaña de la categoría de métricas que necesite.

  4. Seleccione una métrica en la lista desplegable Indicator change trend.

  5. Establezca el rango de tiempo deseado en el selector de fechas.

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Requisitos previos para las métricas de clics y de búsqueda guiada

Varias métricas requieren campos específicos en las solicitudes. Si estos campos no están presentes, las métricas correspondientes no se calculan.

Campo obligatorio

Dónde establecerlo

Métricas que habilita

user_id

Solicitudes de sugerencias del menú desplegable

Métricas basadas en UV: Drop-down suggestion UV, Drop-down suggestion UV-CTR, Guided search UV, Guided search UV ratio

raw_query y from_request_id

Solicitudes de búsqueda

Todas las métricas de clics y de búsqueda guiada

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de clics

Datos de comportamiento cargados

Guided search PV-CTR, Guided search click-through rate

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de compra (bhv_type=buy)

Datos de comportamiento cargados

Guided search GMV

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de favoritos (bhv_type=collect)

Datos de comportamiento cargados

Guided search favorite conversion rate

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de carrito (bhv_type=cart)

Datos de comportamiento cargados

Guided search cart conversion rate

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de "me gusta" (bhv_type=like)

Datos de comportamiento cargados

Guided search like conversion rate

Función de recopilación de datos + datos de comportamiento de comentarios (bhv_type=comment)

Datos de comportamiento cargados

Guided search review conversion rate

Métricas principales

Las métricas principales ofrecen una instantánea del estado general de las sugerencias del menú desplegable: volumen de solicitudes, alcance entre los usuarios y tasas de interacción.

Las métricas Drop-down suggestion PV y UV también aparecen en las métricas de tráfico con las mismas definiciones. La sección de métricas principales las destaca junto con la tasa de clics (CTR) y las proporciones de búsqueda guiada para evaluar rápidamente el rendimiento integral de las sugerencias.

Métrica

Definición

Cálculo

Drop-down suggestion PV

Cantidad de solicitudes exitosas de sugerencias del menú desplegable. No se cuentan las solicitudes con errores.

Cuenta cada solicitud que recibe una respuesta exitosa.

Drop-down suggestion UV

Cantidad de usuarios únicos que enviaron solicitudes de sugerencias del menú desplegable y recibieron resultados. No se cuentan las solicitudes con errores. Requiere user_id.

Cuenta a cada usuario una sola vez, sin importar cuántas solicitudes haya enviado.

No-result rate

Proporción de solicitudes de sugerencias del menú desplegable que devolvieron resultados vacíos respecto al total de solicitudes.

Solicitudes sin resultados / Drop-down suggestion PV.

Request error count

Cantidad de solicitudes de sugerencias del menú desplegable que recibieron una respuesta de error (por ejemplo, por limitación de velocidad).

Cuenta cada solicitud con errores.

Drop-down suggestion PV-CTR

CTR de las sugerencias del menú desplegable, medido por vistas de página. Requiere raw_query y from_request_id.

Drop-down suggestion IPV / Drop-down suggestion PV.

Drop-down suggestion UV-CTR

CTR de los usuarios que recibieron sugerencias del menú desplegable, medido por visitantes únicos. Requiere raw_query, from_request_id y user_id.

Drop-down suggestion IPV_UV / Drop-down suggestion UV.

Drop-down suggestion top-3 PV-CTR

CTR de las tres primeras sugerencias del menú desplegable. Úsela para evaluar la calidad de la clasificación. Requiere raw_query y from_request_id.

Vistas de página de elementos (IPV) de las 3 primeras sugerencias / Drop-down suggestion PV.

Guided search PV ratio

Proporción de búsquedas iniciadas al hacer clic en una sugerencia del menú desplegable (búsquedas guiadas) respecto al total de búsquedas. Requiere raw_query y from_request_id.

Guided search PV / Search PV.

Guided search PV-CTR

CTR de las páginas de resultados de búsqueda alcanzadas mediante búsquedas guiadas. Requiere raw_query, from_request_id, la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de clics cargados.

IPV de los resultados de búsqueda guiada / Guided search PV.

Métricas de tráfico

Las métricas de tráfico detallan el volumen de solicitudes, la cobertura de recuperación y las tasas de error. Utilícelas para identificar brechas de recuperación y patrones de error.

Métrica

Definición

Cálculo

Drop-down suggestion PV

Cantidad de solicitudes exitosas de sugerencias del menú desplegable. No se cuentan las solicitudes con errores (por ejemplo, por limitación de velocidad).

Cuenta cada solicitud que recibe una respuesta exitosa.

Drop-down suggestion UV

Cantidad de usuarios únicos que enviaron solicitudes de sugerencias del menú desplegable y recibieron resultados. No se cuentan las solicitudes con errores. Requiere user_id.

Cuenta a cada usuario una sola vez, sin importar cuántas solicitudes haya enviado.

No-result rate

Proporción de solicitudes que devolvieron resultados vacíos respecto al total de solicitudes. Una tasa alta indica una brecha en la recuperación o en la cobertura de contenido.

Solicitudes sin resultados / Drop-down suggestion PV.

Partial-result rate

Proporción de solicitudes cuyos resultados contienen menos sugerencias que la cantidad esperada (definida por el campo hits) respecto al total de solicitudes.

Solicitudes por debajo del umbral / Drop-down suggestion PV.

Request error count

Cantidad de solicitudes que recibieron una respuesta de error (por ejemplo, por limitación de velocidad).

Cuenta cada solicitud con errores.

Request error rate

Proporción de solicitudes con errores respecto al total de solicitudes.

Request error count / (Drop-down suggestion PV + Request error count).

Métricas de clics

Las métricas de clics registran cómo interactúan los usuarios con las sugerencias devueltas. Todas las métricas de esta categoría requieren raw_query y from_request_id en las solicitudes de búsqueda.

Métrica

Definición

Cálculo

Drop-down suggestion IPV

Cantidad de clics en las sugerencias del menú desplegable.

Cuenta cada clic en una sugerencia.

Drop-down suggestion IPV_UV

Cantidad de usuarios únicos que hicieron clic en una sugerencia del menú desplegable. Requiere user_id, además de raw_query y from_request_id.

Cuenta a cada usuario una sola vez, sin importar cuántas veces haya hecho clic.

Drop-down suggestion PV-CTR

CTR de las sugerencias del menú desplegable, medido por vistas de página.

Drop-down suggestion IPV / Drop-down suggestion PV.

Drop-down suggestion UV-CTR

CTR de los usuarios que recibieron sugerencias. Requiere user_id, además de raw_query y from_request_id.

Drop-down suggestion IPV_UV / Drop-down suggestion UV.

Top-1 PV-CTR

CTR de la primera sugerencia del menú desplegable. Mide qué tan efectiva es la sugerencia mejor clasificada.

Clics en la primera sugerencia / Drop-down suggestion PV.

Top-3 PV-CTR

CTR de las tres primeras sugerencias del menú desplegable.

IPV de las 3 primeras sugerencias / Drop-down suggestion PV.

Top-5 PV-CTR

CTR de las cinco primeras sugerencias del menú desplegable.

Clics en las 5 primeras sugerencias / Drop-down suggestion PV.

Métricas de búsqueda guiada

Una búsqueda guiada se activa cuando un usuario hace clic en una sugerencia del menú desplegable. Estas métricas muestran el volumen, la interacción y el impacto de conversión de las búsquedas generadas por sugerencias.

Salvo que se indique lo contrario, todas las métricas de esta categoría requieren raw_query y from_request_id en las solicitudes de búsqueda.

Métrica

Definición

Cálculo

Guided search PV

Cantidad de búsquedas guiadas, incluidas las solicitudes de paginación.

Cuenta cada solicitud de búsqueda enviada después de hacer clic en una sugerencia.

Guided search PV ratio

Proporción de búsquedas guiadas respecto al total de búsquedas.

Guided search PV / Search PV.

Guided search UV

Cantidad de usuarios únicos que realizaron una búsqueda guiada. Requiere user_id.

Cuenta a cada usuario una sola vez.

Guided search UV ratio

Proporción de usuarios que realizaron una búsqueda guiada respecto al total de usuarios que recibieron sugerencias. Requiere user_id.

Guided search UV / Search UV.

Guided search no-result rate

Proporción de búsquedas guiadas que devolvieron resultados vacíos respecto al total de búsquedas guiadas.

Búsquedas guiadas sin resultados / Guided search PV.

Guided search PV-CTR

CTR de los elementos en los resultados de búsqueda guiada. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de clics cargados.

IPV en los resultados de búsqueda guiada / Guided search PV.

Guided search click-through rate

Proporción de búsquedas guiadas en las que se hizo clic en los resultados respecto al total de búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de clics cargados.

Búsquedas guiadas con como mínimo un clic / Guided search PV.

Guided search GMV

Volumen bruto de mercancía (GMV) generado por las búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de compra cargados (bhv_type=buy).

Suma de los montos de transacción provenientes de búsquedas guiadas.

Guided search favorite conversion rate

Proporción de búsquedas guiadas que llevaron a los usuarios a agregar un elemento a favoritos respecto al total de búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de favoritos cargados (bhv_type=collect).

Búsquedas guiadas con una acción de favoritos / Guided search PV.

Guided search cart conversion rate

Proporción de búsquedas guiadas que llevaron a los usuarios a agregar un elemento al carrito de compras (o estantería, o lista de reproducción) respecto al total de búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de carrito cargados (bhv_type=cart).

Búsquedas guiadas con una acción de carrito / Guided search PV.

Guided search like conversion rate

Proporción de búsquedas guiadas que llevaron a los usuarios a marcar un elemento como "me gusta" respecto al total de búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de "me gusta" cargados (bhv_type=like).

Búsquedas guiadas con una acción de "me gusta" / Guided search PV.

Guided search review conversion rate

Proporción de búsquedas guiadas que llevaron a los usuarios a publicar un comentario respecto al total de búsquedas guiadas. Requiere la función de recopilación de datos y datos de comportamiento de comentarios cargados (bhv_type=comment).

Búsquedas guiadas con una acción de comentario / Guided search PV.

Métricas de análisis de consultas

Las métricas de análisis de consultas muestran las 100 consultas principales con problemas de recuperación: ya sea porque no devolvieron ninguna sugerencia o porque devolvieron menos de las esperadas. Utilice estas listas para identificar y corregir las brechas de recuperación.

Consultas sin sugerencias

Estos son los 100 términos consultados con mayor frecuencia que no devolvieron ninguna sugerencia.

Métrica

Definición

Cálculo

Query

Consulta de alta frecuencia que no devolvió ninguna sugerencia del menú desplegable.

Se clasifica por frecuencia en comparación con otras consultas que tuvieron resultados vacíos.

Drop-down suggestion PV

Cantidad de solicitudes exitosas para esta consulta.

Cuenta cada solicitud de esta consulta que recibió una respuesta exitosa.

Si una consulta no devuelve sugerencias de manera constante, considere ampliar el contenido de sugerencias o ajustar la configuración de recuperación para cubrir estos términos.

Consultas con muy pocas sugerencias

Estos son los 100 términos consultados con mayor frecuencia que devolvieron menos sugerencias que la cantidad esperada definida por el campo hits.

Métrica

Definición

Cálculo

Query

Consulta de alta frecuencia que devolvió menos sugerencias que el umbral definido por hits.

Se clasifica por frecuencia y se compara con el valor de hits.

Drop-down suggestion PV

Cantidad de solicitudes exitosas para esta consulta.

Cuenta cada solicitud de esta consulta que recibió una respuesta exitosa.

Si una consulta devuelve constantemente menos sugerencias de las esperadas, considere agregar más variaciones de contenido o aumentar la cobertura en el índice de sugerencias.