Si su gateway nativo de la nube MSE devuelve un error HTTP, como 404 o 503, utilice el diagnóstico con IA para identificar la causa raíz.
Procedimiento
Inicie sesión en la consola de MSE. En la barra de navegación superior, seleccione una región.
En el panel de navegación izquierdo, vaya a Cloud-native Gateway > Gateways. En la página Gateways, haga clic en el ID del gateway.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione AI Diagnostics.
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En la página AI Diagnostics, especifique los parámetros de filtro, seleccione un intervalo de tiempo y haga clic en Submit.
NotaCada consulta devuelve hasta 20 entradas de registros de error coincidentes.
Parámetro
Descripción
Instance
Instancia actual del gateway nativo de la nube.
Error Code
Código de estado HTTP devuelto por el servidor. Introduzca un código específico o seleccione uno común de la lista.
Domain name
Seleccione un nombre de dominio configurado para el gateway en la página Domain Names.
Request Path
Componente de ruta de la URL de solicitud, por ejemplo, /api/v1/users.
Routing rule name
Seleccione una regla de enrutamiento específica para acotar el diagnóstico.
Request ID
Introduzca un ID de solicitud específico para diagnosticar una sola solicitud.
Custom time
Especifique un intervalo de tiempo personalizado para el diagnóstico.
NotaPuede consultar registros de los últimos tres días.
Revise los resultados del diagnóstico para identificar la causa raíz y la solución recomendada.