Preguntas frecuentes sobre la Edición de Equipo del Token Plan, que abarcan selección de productos, facturación y cuota de Credits, compatibilidad de modelos y herramientas, restricciones de uso, compra, renovación y cancelación.
Posicionamiento del producto y selección de plan
¿Cuál es la diferencia entre Individual Edition y Team Edition? ¿Cuál debo elegir?
Comparación | Individual Edition | Edición Team |
|---|---|---|
Casos de uso | Desarrolladores individuales | Equipos / Empresas |
Mecanismo de cuota | Cuota mensual, renovada cada mes de suscripción | Cuota mensual fija |
Gestión de equipos | No compatible | Asignación y revocación de puestos, análisis de uso de miembros, integración SSO |
Seguridad de datos | El uso de datos se rige por el acuerdo de servicio | Compromiso de no utilizar datos de conversación para el entrenamiento de modelos |
Rendimiento en horas pico | Posible espera durante las horas pico | Aislamiento multiinquilino, sin colas durante las horas pico |
Para desarrolladores individuales o para el uso diario de herramientas de codificación con IA, la Edición Individual es suficiente. Para equipos que necesitan colaboración entre múltiples miembros, gestión centralizada de licencias y uso, y mayores requisitos de seguridad de datos, elija la Team Edition.
¿Puedo comprar Individual Edition y Team Edition al mismo tiempo? ¿Las cuotas son independientes o compartidas?
Sí, puede comprar ambas. La misma cuenta de Alibaba Cloud puede tener Individual Edition y Team Edition simultáneamente. Cada una se factura de forma independiente y las cuotas no se comparten.
¿Puedo mejorar o convertir una suscripción de Individual Edition a un puesto de Team Edition?
No. Las ediciones Individual y de Equipo son productos independientes sin cuota compartida, y una suscripción de la Edición Individual no se puede actualizar ni convertir en un puesto de la Edición de Equipo. Para utilizar la Edición de Equipo, debe suscribirse por separado. Puede mantener ambas ediciones simultáneamente, cada una con su propia facturación independiente. Actualmente, la Edición Individual no admite la cancelación de la suscripción; simplemente puede dejar de renovarla cuando esta expire.
Facturación y cuota de Créditos
¿Cómo funciona el mecanismo de cuota de Team Edition?
Team Edition utiliza una cuota mensual fija. Cuota mensual por tipo de puesto:
- Puesto estándar: 25,000 Créditos/puesto/mes
- Puesto Avanzado: 100,000 Créditos/puesto/mes
- Puesto Premium: 250,000 Créditos/puesto/mes
Las cuotas de los puestos se restablecen al final de cada mes de suscripción. La cuota no utilizada no se transfiere al mes siguiente.
¿Qué sucede cuando se agota la cuota del puesto?
Cuando se agota la cuota del puesto, las llamadas a la API se bloquean y no se aplican cargos de pago por uso. Para restaurar el servicio:
- Espere a que la cuota se restablezca automáticamente en el siguiente mes de suscripción.
- Adquiera un paquete de cuota compartida (625,000 Créditos cada uno, válido por 1 mes), compartido entre todos los miembros del equipo.
- Mejore un puesto o adquiera puestos adicionales. Una mejora entra en vigor inmediatamente y la cuota sigue el nuevo tipo de puesto (usted paga la diferencia de precio, prorrateada por los días restantes). Los puestos adicionales también se cobran según el período de suscripción restante.
¿Cómo limito el consumo del paquete de uso compartido de un solo miembro?
En la página de Members, los propietarios y administradores pueden hacer clic en Set en la columna Shared Usage Pack Quota del miembro objetivo para habilitar un límite de cuota (que solo se puede establecer una vez cada 24 horas). Consulte Gestión de equipos.
Compatibilidad de modelos y herramientas
¿Qué modelos admite Token Plan Team Edition?
Team Edition admite generación de texto, razonamiento, comprensión visual, generación de imágenes, generación de video y reconocimiento de voz. Para la lista específica de modelos, consulte la página de lista de modelos en la consola.
¿Admite herramientas de terceros como Cursor, Claude Code y Cline?
Sí. Token Plan es compatible con los protocolos de OpenAI y Anthropic. Se puede integrar cualquier herramienta que admita Base URL y API Key personalizadas, incluyendo Cursor, Claude Code, Qwen Code, Qoder, Qoder CN, Cline, OpenClaw, Cherry Studio, Chatbox y más. Para instrucciones de configuración específicas, consulte la sección de integración de herramientas de IA en la guía de Inicio rápido.
¿Se puede usar la API Key de Team Edition con Individual Edition?
No. Individual Edition y Team Edition generan API Keys independientes que no pueden usarse indistintamente. El sistema identifica automáticamente el plan correspondiente según la API Key.
¿Qué son las herramientas Harness?
Las herramientas Harness son capacidades extendidas integradas en los modelos, que incluyen búsqueda web, búsqueda de texto a imagen, búsqueda de imagen a imagen, raspado web, intérprete de código y más. Team Edition admite herramientas Harness, y se consumen Créditos al invocarlas. Las herramientas Harness están disponibles en cualquier modelo que admita la API de Responses.
Restricciones de uso
¿Cómo es el rendimiento en horas pico?
Team Edition se basa en una arquitectura de aislamiento multiinquilino, sin colas durante las horas pico.
¿Tiene Token Plan Team Edition un límite de concurrencia?
Sí. La plataforma ajusta dinámicamente el límite de concurrencia según la carga general de recursos para evitar la contención de recursos durante las horas pico y mantener estables la velocidad de respuesta y la calidad de inferencia para cada agente. Si alcanza el límite de concurrencia, espere un momento y vuelva a intentarlo.
Compra, renovación y cancelación
¿Pueden realizar compras las subcuentas RAM?
Sí. La cuenta principal debe completar la siguiente autorización antes de que un usuario RAM pueda usar Token Plan:
- Otorgue al usuario RAM la política de sistema
AliyunTokenPlanReadOnlyAccess(solo lectura) oAliyunTokenPlanFullAccess(gestión) en la consola RAM. - Asigne el rol de Administrador o Suscribirse al plan al usuario RAM en la página Account Management de la consola Bailian.
NotaLa autorización de subcuentas RAM y la asignación de puestos son dos conceptos independientes: la autorización RAM determina quién puede gestionar la suscripción del Token Plan (comprar, renovar y configurar) en la consola de Alibaba Cloud, mientras que la asignación de puestos determina quién puede utilizar los modelos (es decir, quién obtiene una API key). Incluso si una subcuenta RAM tiene permisos de gestión, un miembro del equipo aún debe ser agregado y recibir un puesto asignado como se describe en Gestión de equipos antes de poder obtener una API key y llamar a los modelos.
¿Cómo puede un miembro con un puesto asignado ver su propio uso? ¿Por qué Token Plan no es visible bajo su propia cuenta?
Una suscripción de la Edición de Equipo pertenece a la cuenta del comprador. Los miembros con un puesto asignado no pueden ver la suscripción del Token Plan ni los detalles de uso en su propia cuenta, porque el análisis de uso es una capacidad exclusiva del propietario. El comprador (propietario) ve el consumo de Credits de cada miembro en la página Usage Analysis de la consola del Token Plan. Para más información, consulte Gestión de equipos. Cuando se asigna un puesto, el sistema genera automáticamente una API key individual para el miembro. El miembro utiliza esa clave para llamar a los modelos y no necesita ver la suscripción en su propia cuenta.
¿Puedo cambiar a un plan superior? ¿Cómo se calcula la cuota después de un cambio de plan?
Se admiten mejoras de puesto. La mejora entra en vigor inmediatamente y la cuota se aplica según el nuevo tipo de puesto. Deberá pagar la diferencia de precio (prorrateada según los días restantes).
¿Puedo cambiar a un plan inferior?
No se admiten reducciones de categoría. Si necesita un tipo de puesto inferior, puede volver a suscribirse después de que caduque su suscripción actual.
¿Cómo cancelo la renovación automática?
Inicie sesión en Gestión de facturación > Gestión de renovaciones, busque el pedido de Token Plan Team Edition y desactive la renovación automática.
¿Necesito reconfigurar la API key después de la renovación?
No. La renovación, volver a comprar después de que expire la suscripción y volver a comprar tras cancelar la suscripción de un puesto no cambian la API key de un puesto asignado. La API key queda temporalmente no disponible mientras la suscripción esté expirada o cancelada, y vuelve a estar disponible en cuanto la renovación o la nueva compra se complete, por lo que los miembros no necesitan reconfigurar sus herramientas. Para reemplazar la API Key de un miembro, restablézcala.
¿Cómo funcionan los precios promocionales?
Los precios promocionales se aplican a nuevas compras, renovaciones, renovaciones automáticas, adiciones de puestos y mejoras de puestos.
Al agregar o mejorar puestos a mitad de ciclo (por ejemplo, mejorar un puesto Estándar a un puesto Avanzado), la tarifa se prorratea por los días restantes, y el cargo real es el menor entre el monto prorrateado y el precio promocional.
Ejemplo: El puesto estándar tiene un precio original de USD 30/mes y un precio promocional de USD 20/mes.
- La tarifa prorrateada por los días restantes es de USD 15, que es inferior al precio promocional, por lo que se cobran USD 15.
- La tarifa prorrateada por los días restantes es de USD 25, que supera el precio promocional, por lo que se cobran USD 20.
Relación con productos existentes
¿Entrará en conflicto la compra de Team Edition con una Individual Edition existente?
Sin conflicto. Ambas pueden mantenerse simultáneamente y se facturan de forma independiente. El plan correspondiente se identifica automáticamente según la API Key.
Errores de conexión
Errores comunes y soluciones
Mensaje de error | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
401 InvalidApiKey: No se proporcionó ninguna clave de API. | El encabezado de la solicitud no incluye una API Key | Genere una clave de API y configúrela en su herramienta |
401 InvalidApiKey: Clave de API proporcionada no válida. | Se utilizó por error una API Key de pago por uso o una Key de Coding Plan; la suscripción caducó; la Key se copió de forma incompleta | Confirme que está utilizando la API Key de Token Plan Team Edition y asegúrese de que esté completa y sin espacios |
404 modelo 'xxx' no encontrado o no admitido | El nombre del modelo está mal escrito o no se encuentra en la lista de admitidos | Confirme que el nombre del modelo distingue entre mayúsculas y minúsculas y coincide con el ID de modelo admitido por el plan |
401 token de acceso no válido o token caducado | Se utilizó por error la Base URL de Coding Plan u otro modo de facturación | Utilice la Base URL de Token Plan Team Edition |
401 Clave de API proporcionada incorrecta | Se utilizó por error la Base URL de propósito general de Model Studio (dashscope.aliyuncs.com) | Utilice la Base URL de Token Plan Team Edition |
400 El rango de longitud de entrada debe ser [1, xxx] | El contenido de entrada excede la longitud máxima de contexto del modelo | Inicie una nueva sesión para borrar el historial o utilice el comando de compresión de contexto de la herramienta |
Error 400 al llamar a modelos de generación de imagen/video (p. ej., qwen-image-2.0, wan2.7-image) | Los modelos de generación de imágenes y videos utilizan endpoints separados y no pueden llamarse directamente a través de la Base URL del modelo de texto. | Integre mediante el mecanismo de Skill, Slash Command o extensión de Agente de la herramienta. Consulte Integrar modelos de generación multimodal. |
429 Límite de tasa de solicitudes excedido | Demasiadas solicitudes en un corto período activaron el límite de tasa del modelo. Ejecutar múltiples agentes en paralelo también puede activar el límite de concurrencia de tokens, ya que las solicitudes de todas las sesiones paralelas se contabilizan conjuntamente. | Espere un minuto y vuelva a intentarlo, y reduzca la frecuencia de solicitudes. Si está ejecutando múltiples agentes en paralelo, reduzca el número de agentes que se ejecutan al mismo tiempo. |
429 insufficient_quota: Su cuota de token-plan se ha agotado. | Cuota mensual del puesto agotada | Adquiera un paquete de cuota compartida o espere a que la cuota se restablezca el próximo mes |