Preguntas frecuentes sobre cuotas, compras, suscripciones e integración de Token Plan Personal Edition.
Cuotas y límites
¿Qué significa la cuota mensual?
Token Plan Personal Edition utiliza una cuota mensual sin límite de cuota semanal, medida en Créditos. La cuota se calcula por mes de suscripción. Cuando la cuota del plan se agota y no hay Créditos de paquetes de uso disponibles, el servicio se pausa hasta el siguiente mes de suscripción. La cuota no utilizada dentro de un mes de suscripción no se transfiere al siguiente ciclo.
Los límites para cada nivel son los siguientes:
Nivel | Cuota mensual |
|---|---|
Plan Lite | 11,500 Créditos |
Plan Essential | 25,500 Créditos |
Plan Standard | 45,000 Créditos |
Plan Pro | 180,000 Créditos |
¿La cuota mensual se restablece en una fecha fija?
No. La cuota se renueva por mes de suscripción y se restablece automáticamente al inicio de cada mes de suscripción. El momento del restablecimiento depende de la fecha de suscripción, no de una fecha fija del calendario (como el día 1 de cada mes).
¿Qué sucede cuando se agota la cuota?
Una vez alcanzado el límite, las llamadas se bloquean y no se aplican cargos de pago por uso. Puede restaurar el acceso mediante:
- Esperando al siguiente mes de suscripción para restablecer la cuota.
- Actualizando su plan.
- Adquirir un paquete de uso para Créditos adicionales: 20,000 Créditos por paquete, hasta 5 paquetes a la vez.
¿Por qué sigo viendo cargos de pago por uso después de activar Token Plan?
Ver cargos de pago por uso después de activar Token Plan generalmente se debe a una de las siguientes causas:
- Llamadas previas a la activación: Las llamadas realizadas antes de activar Token Plan se facturan de forma independiente y no pueden compensarse con el plan.
- Errores de configuración: No utilizar la API Key y la Base URL dedicadas de Token Plan (por ejemplo, usar por error el endpoint general de Model Studio dashscope.aliyuncs.com o una clave de Coding Plan) enruta las solicitudes a través del canal de pago por uso.
- Modelos no compatibles: Ha invocado un modelo fuera de la lista de permitidos de Token Plan (como Qwen3-VL-Plus o ciertas subvariantes).
Los cargos de pago por uso ya incurridos no pueden compensarse con Créditos ni reembolsarse posteriormente. Verifique y corrija su configuración de API Key y Base URL de inmediato para garantizar que las llamadas subsiguientes se descuenten correctamente.
¿Cuál es la relación entre los paquetes de uso y los planes? ¿Necesito suscribirme a un plan primero?
Los paquetes de uso complementan un plan con Créditos adicionales que no se contabilizan en la cuota mensual del plan (20,000 Créditos por paquete). Debe suscribirse a un plan válido antes de comprar un paquete de uso, y puede tener hasta 5 paquetes simultáneamente.
¿Los Créditos de los paquetes de uso están sujetos a la cuota mensual del plan?
No. Los Créditos de los paquetes de uso no cuentan ni ocupan la cuota mensual del plan; se descuentan automáticamente una vez agotada la cuota mensual.
¿Cuánto tiempo es válido un paquete de uso?
Los paquetes de uso son válidos por 1 mes. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente cuando vence el paquete y no son reembolsables.
¿Dónde puedo ver mi uso de Token Plan?
En la página Token Plan > Mis Suscripciones de la consola Model Studio, consulte la cuota de Créditos y el consumo de su suscripción actual.
¿Por qué el consumo de Créditos en mi factura o en un complemento difiere de lo que esperaba?
Una diferencia entre el consumo de Créditos y lo que reporta la factura o un complemento suele deberse a:
- Impacto del modo de función: Cambiar frecuentemente entre la llamada de herramientas o el modo de pensamiento puede afectar la facturación.
Cómo verificar: Compare los registros de deducción de un período de tiempo específico.
¿Token Plan ofrece una cuota de prueba gratuita o Tokens gratuitos?
Token Plan en sí no ofrece una cuota de prueba ni Tokens gratuitos. Model Studio proporciona una cuota gratuita independiente para algunos modelos; puede consultar la consola para ver la lista de modelos con cuota gratuita disponible.
¿Cómo puedo reducir el consumo de Créditos de Token Plan?
- Comprima el historial de mensajes o inicie una nueva conversación para evitar acumular consumo debido a un contexto extenso.
- Desactive el Modo de pensamiento para reducir la sobrecarga de razonamiento.
- Cambie a un modelo más ligero (como qwen3.6-plus en lugar de qwen3.7-max) para tareas menos complejas.
- Aproveche el almacenamiento en caché: los tokens que coinciden con la caché se facturan a una tarifa menor que los tokens de entrada regulares.
- Supervise los detalles de consumo en la página de Análisis de uso y ajuste su uso en consecuencia.
¿Por qué el uso de Tokens mostrado por una herramienta de terceros (como Claude Code) difiere del de la consola Model Studio?
- Diferente alcance de medición: Las herramientas de terceros muestran únicamente los tokens de entrada y salida a nivel de modelo; la consola Model Studio contabiliza el conjunto completo de elementos de consumo.
- Elementos de consumo ocultos: Los prompts del sistema, definiciones de herramientas (esquemas), configuración de usuario, convenciones del proyecto, historial acumulado de conversaciones de múltiples turnos, parámetros y resultados de llamadas a herramientas, y el contenido de razonamiento interno del modelo cuentan para el consumo de Créditos, pero no son mostrados por herramientas de terceros.
- Impacto del precio unitario del modelo: Un modelo de mayor precio (como qwen3.7-max) resulta en un mayor consumo de Créditos para la misma cantidad de tokens.
- Sugerencias de optimización: Consulte las estadísticas oficiales en la página Usage Analysis de la página de suscripción de Token Plan en la consola Model Studio. Utilice
/compactpara comprimir el historial de mensajes o/clearpara iniciar una nueva conversación y reducir la acumulación de contexto.
Errores de integración
Errores comunes y soluciones
Mensaje de error | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
401 InvalidApiKey: No se proporcionó ninguna clave de API. | No se incluyó ninguna clave de API en el encabezado de la solicitud | Genere una clave de API y configúrela en su herramienta |
401 InvalidApiKey: Clave de API proporcionada no válida. | Uso de una clave de API de pago por uso o una clave de Coding Plan por error; suscripción caducada; clave de API copiada incompletamente | Confirme que está utilizando la clave de API de la Edición Personal de Token Plan, completa y sin espacios adicionales |
404 model_not_found: El modelo no existe. | El nombre del modelo está mal escrito o no se encuentra en la lista de admitidos | Confirme que el nombre del modelo distingue entre mayúsculas y minúsculas y coincide con un ID de modelo admitido por su plan. |
403 AccessDenied.Unpurchased: Acceso al modelo denegado. | El modelo solo es compatible con la Edición para Equipos de Token Plan, no con la Edición Personal | Cambie a un modelo compatible con la Edición Personal o utilice la Edición para Equipos de Token Plan |
401 token de acceso no válido o token caducado | Uso de la URL base de Coding Plan u otro modo de facturación por error | Utilice la URL base de la Edición Personal de Token Plan |
401 Clave de API proporcionada incorrecta | Uso de la URL base general de Model Studio (dashscope.aliyuncs.com) por error | Utilice la URL base de la Edición Personal de Token Plan |
429 Límite de tasa de solicitudes excedido | Demasiadas solicitudes en un período corto | Espere un minuto antes de reintentar y reduzca la frecuencia de solicitudes |
429 insufficient_quota: Su cuota de token-plan se ha agotado. | Cuota mensual del plan agotada | Adquiera un paquete de uso o espere al siguiente mes de suscripción para restablecer la cuota |
400 invalid_parameter_error: Tipo de elemento inesperado en el contenido. | Se pasó contenido no textual, como una imagen, a un modelo de solo texto | Cambie a un modelo que admita la modalidad o confirme que el contenido de la solicitud coincide con las capacidades del modelo |
502 Bad Gateway | Error intermitente del lado del servidor | Reintentar más tarde |
El uso de mi Token Plan muestra 0, o las llamadas siguen generando cargos o atrasos. ¿Qué debo hacer?
- Un uso de 0 generalmente significa que aún no ha habido consumo, o que se utilizó una API Key distinta a la clave dedicada de Token Plan.
- Que las llamadas sigan descontando saldo o generando atrasos significa que se configuró una API Key estándar en lugar de la clave dedicada del plan.
Concurrencia y rendimiento
¿Cuántos Agents simultáneos se admiten?
La concurrencia depende del nivel de su plan:
Nivel | Concurrencia recomendada |
|---|---|
Plan Lite | Admite 1-2 Agentes simultáneos |
Plan Essential | Admite 2-3 Agentes simultáneos |
Plan Standard | Admite 3-4 Agentes simultáneos |
Plan Pro | Admite 6-8 Agentes simultáneos |
¿Las respuestas serán más lentas durante las horas pico?
Pueden producirse colas durante las horas pico. Para un rendimiento más estable, actualice a un nivel superior o utilice la Edición para Equipos.
¿Cuál es el límite de tasa de Token Plan (TPM/RPM)? ¿Se puede aumentar?
Los límites de tasa se ajustan dinámicamente según la carga general para mantener la estabilidad del servicio. Los límites de tasa del plan no se pueden aumentar.
Sugerencias de optimización: reduzca su contexto y la complejidad de la tarea para disminuir los tokens de entrada por llamada; si alcanza el límite de tasa, espere aproximadamente 1 minuto antes de reintentar.
Reglas de uso
¿Qué significa exactamente que "la automatización de API en producción está prohibida"?
Token Plan Personal Edition es exclusivamente para desarrollo interactivo individual mediante herramientas oficialmente designadas (como Cursor, Claude Code y Windsurf). No se permite el uso de la API Key para servicios automatizados de producción, scripts por lotes, tareas programadas en segundo plano u otros escenarios no interactivos.
¿Varias personas pueden compartir una misma cuenta?
No. Token Plan Personal Edition está limitado a un solo usuario; no se permite compartir la misma cuenta o API Key entre varias personas. Para la colaboración multiusuario, utilice Token Plan Team Edition.
¿Puedo usar la misma API Key en varios dispositivos?
Sí. Cada suscripción de Token Plan Personal Edition tiene una API Key dedicada; cópiela y guárdela de forma segura tan pronto como se genere. Puede configurar la misma API Key en múltiples dispositivos (como sus computadoras de casa y oficina) sin necesidad de regenerarla para cada dispositivo.
ImportanteRestablecer la API Key invalida inmediatamente la clave anterior, y deberá actualizar todos los dispositivos con la nueva clave. Recomendamos restablecerla solo si la clave ha sido comprometida.
Compras y suscripciones
¿Pueden los usuarios RAM utilizar Token Plan?
Sí, pero la cuenta de Alibaba Cloud debe completar la siguiente autorización:
- En la consola RAM, otorgue al usuario RAM la política de sistema
AliyunTokenPlanReadOnlyAccess(solo lectura) oAliyunTokenPlanFullAccess(gestión), y otorgue también la política de sistemaAliyunBSSReadOnlyAccess. - En la página Account Management de la consola Model Studio, asigne el permiso Administrator o Subscribe Plan al usuario RAM.
¿Puedo cambiar a un plan superior? ¿Cómo se calcula la cuota después de un cambio de plan?
Se admite el cambio de un nivel inferior a uno superior. Los cambios de plan no restablecen el ciclo de suscripción actual: usted paga la diferencia de precio prorrateada por los días restantes, y los Créditos adicionales para el ciclo actual se prorratean según la diferencia de cuota mensual entre el nuevo y el antiguo nivel. A partir del siguiente mes de suscripción, se aplica la cuota mensual del nuevo nivel. Para conocer la fórmula, consulte Descripción general · Cambio de plan.
¿Puedo cambiar a un plan inferior?
No se admite el cambio a un plan inferior. Para cambiar a un nivel inferior, vuelva a comprar después de que expire la suscripción actual.
¿Cómo cancelo la renovación automática?
Inicie sesión en la página Token Plan de la consola Model Studio y desactive la renovación automática en la gestión de suscripciones.
¿Cómo consulto la fecha de entrada en vigor y los días restantes de mi Token Plan?
- Fecha de entrada en vigor: Inicie sesión en la página consola Model Studio > Token Plan para ver cuándo entró en vigor el plan.
- Lógica de visualización de días restantes: Los días restantes mostrados en la consola se redondean hacia abajo a periodos completos de 24 horas; la validez real se basa en la marca de tiempo exacta de finalización (por ejemplo, 22 días y 20 horas restantes se muestran como 22 días). Este es el comportamiento esperado.
¿Puedo usar un vale de estudiante para comprar Token Plan?
No. Los vales para estudiantes se aplican únicamente a los productos especificados en la página de la promoción y no pueden utilizarse para adquirir Token Plan.