Este tema responde a las preguntas frecuentes (FAQ) sobre el estado del dispositivo en IoT Platform.
¿El estado offline indica que el dispositivo está apagado?
No. El estado del dispositivo cambia a offline en la consola de IoT Platform cuando ocurre alguno de los siguientes escenarios: el dispositivo cierra la conexión con IoT Platform, se deshabilita en IoT Platform, se apaga o experimenta una interrupción de red.
¿Cómo recibo mensajes sobre cambios de estado del dispositivo?
Use la función de suscripción del lado del servidor o la función de reenvío de datos del motor de reglas para configurar reglas de reenvío de mensajes sobre cambios de estado del dispositivo.
Para obtener más información, consulte la sección sobre communication by using the rules engine.
¿Es posible que haya retrasos en la entrega de mensajes sobre cambios de estado del dispositivo?
Sí. Los mensajes se reciben inmediatamente después de que los dispositivos se conectan o desconectan de IoT Platform. Sin embargo, cuando un dispositivo se desconecta de IoT Platform debido a excepciones, como una interrupción de red o un fallo de energía, IoT Platform necesita determinar el estado del dispositivo antes de enviar un mensaje de cambio de estado. En este caso, no es posible recibir el mensaje inmediatamente después de la desconexión del dispositivo.
¿Por qué se retrasa la entrega de mensajes sobre la desconexión del dispositivo?
Al conectar un dispositivo a IoT Platform mediante el protocolo Message Queuing Telemetry Transport (MQTT), especifique un intervalo de latido para la conexión MQTT. El intervalo puede oscilar entre 30 segundos y 1,200 segundos. Para obtener más información, consulte example of connecting MQTT-based devices to IoT Platform.
IoT Platform comprueba los latidos de la conexión MQTT cada 30 segundos. El tiempo de espera para la comprobación de latidos es el periodo transcurrido entre el momento en que un dispositivo se conecta a IoT Platform y el momento en que se realiza la siguiente comprobación. El periodo máximo de tiempo de espera se calcula mediante la siguiente fórmula: Heartbeat interval x 1.5 + Wait time for the heartbeat check. Si el servidor no recibe mensajes del dispositivo dentro del periodo máximo de tiempo de espera, cierra la conexión con el dispositivo y el estado cambia a offline.
Por lo tanto, cuando un dispositivo se desconecta debido a una excepción, IoT Platform necesita determinar el estado del dispositivo antes de enviar un mensaje de cambio de estado. No es posible recibir el mensaje inmediatamente después de la desconexión del dispositivo.
¿Por qué el estado real del dispositivo difiere del estado indicado por los mensajes de cambio de estado?
Los momentos en que se reciben los mensajes de cambio de estado del dispositivo son distintos de los momentos en que ocurren los cambios. Determine el estado más reciente del dispositivo basándose en la secuencia de marcas de tiempo de los mensajes de cambio de estado. Para obtener más información, consulte data formats of messages about device status changes.