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    Express Connect:Cancelación de suscripción y reembolso

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    Express Connect:Cancelación de suscripción y reembolso

    Última actualización: Sep 03, 2026

    Si cuenta con un circuito Express Connect inactivo, puede cancelar la suscripción para liberar los recursos y recibir un reembolso por la tarifa de ocupación de recursos.

    Antes de empezar

    Antes de cancelar la suscripción, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos y de haber completado la migración de datos.

    • El circuito Express Connect no debe tener recursos asociados, como instancias de virtual border router (VBR) o instancias de puerto compartido. Para obtener información sobre cómo eliminar estos recursos, consulte Delete a VBR instance y Delete a shared port.

    • Si el circuito Express Connect está asociado a una instancia VBR que contiene recursos como grupos BGP, pares BGP o rutas, primero debe eliminar dichos recursos. Para más información, consulte los requisitos previos en Delete a VBR instance.

    • El circuito Express Connect se encuentra en estado terminated.

    Métodos de cancelación de suscripción

    Cancele la suscripción y solicite el reembolso de la tarifa de ocupación de recursos desde la página Expenses and Costs en la consola o mediante una llamada a la API.

    Consola

    1. Vaya a la página Expenses and Costs.

    2. En el panel de navegación izquierdo de la página Expenses and Costs, haga clic en Unsubscribe.

    3. En la página Unsubscribe, cancele la suscripción del recurso.

      • Unsubscribe from resources that are being used

        1. En la pestaña Unsubscribe ResourceUnsubscribe from In-use Resources, establezca Product Name en Express Connect-Resource occupation fee (International) y Type en Partial Refund; luego haga clic en Search.

          Nota

          Para comprobar por qué no es posible reembolsar la tarifa de ocupación de recursos de un circuito Express Connect, establezca Type en Nonrefundable, localice el circuito y consulte el motivo en la columna Reason.

        2. Localice el circuito Express Connect cuya suscripción desea cancelar y haga clic en Unsubscribe Resource en la columna Actions.

        3. En la página Unsubscribe Resource, marque la casilla de confirmación, haga clic en Unsubscribe y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

      • Unsubscribe Renewal Period

        1. Haga clic en la pestaña Cancel Renewals. Establezca Product Name en Express Connect-Resource occupation fee (International) y haga clic en Search.

        2. Localice el circuito Express Connect deseado y haga clic en Cancle Renewal en la columna Actions.

        3. En la página Cancle Renewal, seleccione una Updated Expiration Time, marque la casilla de confirmación, haga clic en Unsubscribe y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

    API

    1. Llame a la API DescribePhysicalConnections para obtener el ID del circuito Express Connect cuya suscripción desea cancelar y confirme que el estado de la instancia es Terminated.

      Si el estado no es Terminated, llame primero a la API TerminatePhysicalConnection para finalizar el circuito Express Connect.

    2. Una vez confirmado que el estado es Terminated, llame a la API RefundInstance para completar la cancelación de la suscripción.

      Establezca los siguientes parámetros para cancelar la suscripción y liberar el recurso.

      Parámetro

      Descripción

      ImmediatelyRelease

      Introduzca 1 para liberar el recurso inmediatamente después de cancelar la suscripción.

      ProductCode

      Introduzca pconn para especificar que el recurso objeto de la cancelación es un circuito Express Connect.

      InstanceId

      Introduzca el ID del circuito Express Connect deseado.

      Valor de ejemplo: pc-t4nnrteq8kh9fr9xc****

    Detalles del reembolso

    Para obtener más información sobre el proceso de reembolso, consulte Refund details for the international site.

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