Una configuración incorrecta del servidor DNS puede provocar que un dominio sea inaccesible o genere errores de resolución. Utilice la consola de Alibaba Cloud DNS para comprobar el estado de su servidor DNS y restablecer la resolución normal.
Concepto clave
El servidor DNS de un dominio suele referirse a la dirección de su servidor DNS autoritativo público. Tras el registro, su registrador establece un servidor DNS predeterminado y lo sincroniza con los servidores de dominio de nivel superior (TLD). Durante la resolución, un resolvedor local consulta al servidor TLD para obtener la dirección del servidor DNS y luego consulta ese servidor para recuperar los registros DNS del dominio.
Compruebe el servidor DNS de su dominio
Consola
Vaya a la página Alibaba Cloud DNS - Public Zone.
Localice el dominio de destino. En la columna DNS Server IP Address, consulte el estado de los servidores DNS del dominio. Pase el cursor sobre el estado para ver la Current NS Address y la System Assigned NS Address.
CLI
nslookup -type=ns example.com
# or
dig NS example.comSalida de ejemplo:
example.com. 3547 IN NS dns30.hichina.com.
example.com. 3547 IN NS dns29.hichina.com.Registrador
Compruebe la dirección del servidor DNS en su registrador. El siguiente ejemplo utiliza un dominio registrado en Alibaba Cloud.
Vaya a la Domains console. Localice su dominio en la lista. En la columna Actions, haga clic en Manage para ir a la página de detalles del dominio.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione DNS Modification para consultar la dirección del servidor DNS.
Diagnóstico y resolución de errores de estado
El sistema comprueba periódicamente si su dominio apunta a los servidores DNS asignados; para ello, consulta los registros NS en los servidores TLD y los compara con los valores esperados. Pueden aparecer los siguientes estados:
Estado 1: Query NS failed
Alibaba Cloud DNS no pudo recuperar los registros NS de su dominio desde los servidores TLD.
Causa posible | Impacto | Solución |
No hay ningún servidor DNS configurado. | El dominio no se puede resolver. | Establezca la DNS Server IP Address con la dirección asignada por Alibaba Cloud DNS. Para obtener instrucciones, consulte Modify DNS servers. |
Si el dominio actual es un subdominio, esto puede ocurrir cuando no se han definido registros NS en el dominio principal. | El dominio no se puede resolver. | Configure dos registros NS en el servidor DNS del dominio principal para que apunten la Query NS failed del subdominio a los servidores DNS asignados por Alibaba Cloud DNS. Subdomain management. Importante Si ya existen registros NS configurados en el dominio principal pero persiste el estado DNS Server IP Address, es probable que se deba a un retraso. La comprobación de estado es periódica y se actualiza de forma asíncrona. Espere 5 minutos y actualice la página. |
Estado 2: DNS Server IP Address
El dominio no utiliza la Query NS failed asignada por Alibaba Cloud DNS.
Causa posible | Impacto | Solución |
El dominio utiliza una DNS Server IP Address que no pertenece a Alibaba Cloud DNS. El registro de dominios y la resolución DNS son dos servicios independientes. Un dominio adquirido en Alibaba Cloud puede utilizar un proveedor DNS de terceros (como AWS Route 53 o Cloudflare) para la resolución autoritativa. En este caso, los registros DNS que agregue en la consola de Alibaba Cloud DNS no surtirán efecto en Internet, ya que el proveedor externo gestiona la resolución autoritativa. |
| Para utilizar Alibaba Cloud DNS, modifique los servidores DNS de su dominio por las direcciones asignadas por Alibaba Cloud DNS. Para obtener instrucciones, consulte Modify DNS servers. Después del cambio, los nuevos servidores DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse globalmente. Mantenga sin cambios los registros en su proveedor DNS original durante este periodo para evitar interrupciones del servicio. Importante Si ya modificó los servidores DNS pero la columna DNS Server IP Address sigue mostrando el estado Assigned NS not used, es probable que se deba a un retraso. La comprobación de estado es periódica y se actualiza de forma asíncrona. Espere 5 minutos y actualice la página. |
El dominio está configurado para usar servidores DNS de la edición gratuita, pero el sistema asignó servidores DNS de la edición de pago. | La resolución en líneas gratuitas funciona, pero falla en las líneas de pago. Resolution lines. | Cambie los servidores DNS a la DNS Server IP Address. |
El dominio está configurado para usar servidores DNS de la edición de pago, pero el sistema asignó servidores DNS de la edición gratuita. | El dominio no se puede resolver. | Cambie los servidores DNS a la Assigned NS not used. |
El dominio caducó y el sistema cambió automáticamente los servidores DNS a | El dominio no se puede resolver. | Renueve el dominio con su registrador. |
Estado 3: System Assigned NS Address
La consulta al servidor DNS excedió el tiempo de espera.
Causa posible | Solución |
Problemas de red u otros inconvenientes intermitentes provocaron el agotamiento del tiempo de espera. | Esto no afecta la resolución del dominio. El estado debería volver a la normalidad después de unos minutos. Puede utilizar el comando dig o nslookup para verificar los resultados de la resolución. |
Apéndice
System Assigned NS Address
Alibaba Cloud DNS asigna diferentes direcciones NS según la edición (de pago o gratuita). Los rangos son:
|
Edición |
Dirección del servidor DNS |
|
Edición de pago |
vip(1-8).alidns.com |
|
Edición gratuita |
dns(1-32).hichina.com ns(1-8).alidns.com |
El número en cada dirección (por ejemplo, vip1 o dns1) identifica una instancia de servidor diferente dentro del pool compartido, no un servidor dedicado asignado a su dominio.
Referencias
DNS server hierarchy: Tipos de servidores DNS y la función de los servidores autoritativos.
DNS resolution process: Flujo de consulta de extremo a extremo.
Smoothly migrate DNS resolution to Alibaba Cloud DNS: Reducción de riesgos al cambiar servidores DNS.