Consulta la información básica de un ticket.
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Test
Autorización de RAM
|
Action |
Nivel de acceso |
Tipo de recurso |
Clave de condición |
Acción dependiente |
|
dms:GetOrderBaseInfo |
get |
*All Resource
|
Ninguna | Ninguna |
Parámetros de la solicitud
|
Parámetro |
Tipo |
Obligatorio |
Descripción |
Ejemplo |
| Tid |
integer |
No |
El ID del inquilino. Nota
Para ver el ID del inquilino, pase el puntero sobre la foto de perfil en la esquina superior derecha de la consola de Data Management (DMS). Para obtener más información, consulte Gestionar inquilinos de DMS. |
-1 |
| OrderId |
integer |
Sí |
El ID del ticket. |
12345 |
Elementos de la respuesta
|
Elemento |
Tipo |
Descripción |
Ejemplo |
|
object |
|||
| OrderBaseInfo |
object |
La información básica del ticket. |
|
| RelatedUserNickList |
object |
||
| UserNicks |
array |
Los apodos de los operadores relacionados con el ticket. |
|
|
string |
El apodo del operador relacionado con el ticket. |
nickname |
|
| Comment |
string |
Los comentarios del ticket. |
test |
| CreateTime |
string |
La hora en que se creó el ticket. |
2019-10-10 00:00:00 |
| Committer |
string |
El solicitante. |
xxx |
| WorkflowInstanceId |
integer |
El ID del proceso de aprobación. |
1 |
| CommitterId |
integer |
El ID del solicitante. Nota: Este ID es diferente del ID de cuenta de Alibaba Cloud del solicitante. |
1 |
| LastModifyTime |
string |
La hora de la última modificación del ticket. |
2019-10-10 00:00:00 |
| StatusCode |
string |
El código de estado del ticket. Valores válidos:
|
success |
| RelatedUserList |
object |
||
| UserIds |
array |
Los ID de los operadores relacionados con el ticket. |
|
|
string |
El ID del operador relacionado con el ticket. |
1 |
|
| WorkflowStatusDesc |
string |
La descripción del proceso de aprobación. |
approved |
| StatusDesc |
string |
La descripción del estado. |
success |
| PluginType |
string |
El tipo de ticket. Para obtener más información sobre el valor de este parámetro, consulte los parámetros de solicitud de la operación CreateOrder. |
DC_COMMON |
| OrderId |
integer |
El ID del ticket. |
12345 |
| AttachmentKey |
string |
La clave del archivo adjunto del ticket. Esta información se devuelve solo cuando se carga un archivo adjunto al crear un ticket. |
upload_order_info_856887_f356366f-f0f8-42fc-ba57-4a509303e814_18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png |
| OriginAttachmentName |
string |
El nombre original del archivo adjunto del ticket. Esta información se devuelve solo cuando se carga un archivo adjunto al crear un ticket. |
18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png |
| RequestId |
string |
El ID de la solicitud. |
7133DF67-5B25-460F-8285-C4CC93472C2F |
| ErrorCode |
string |
El código de error. |
UnknownError |
| ErrorMessage |
string |
El mensaje de error. |
UnknownError |
| Success |
boolean |
Indica si la solicitud se realizó correctamente. |
true |
Ejemplos
Respuesta exitosa
JSON Formato
{
"OrderBaseInfo": {
"RelatedUserNickList": {
"UserNicks": [
"nickname"
]
},
"Comment": "test",
"CreateTime": "2019-10-10 00:00:00",
"Committer": "xxx",
"WorkflowInstanceId": 1,
"CommitterId": 1,
"LastModifyTime": "2019-10-10 00:00:00",
"StatusCode": "success",
"RelatedUserList": {
"UserIds": [
"1"
]
},
"WorkflowStatusDesc": "approved",
"StatusDesc": "success",
"PluginType": "DC_COMMON",
"OrderId": 12345,
"AttachmentKey": "upload_order_info_856887_f356366f-f0f8-42fc-ba57-4a509303e814_18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png",
"OriginAttachmentName": "18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png"
},
"RequestId": "7133DF67-5B25-460F-8285-C4CC93472C2F",
"ErrorCode": "UnknownError",
"ErrorMessage": "UnknownError",
"Success": true
}
Códigos de error
Consulte Códigos de error para ver la lista completa.
Notas de la versión
Consulte Notas de la versión para ver la lista completa.