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Data Management:GetOrderBaseInfo

Última actualización: Sep 01, 2026

Consulta la información básica de un ticket.

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Test

Autorización de RAM

La siguiente tabla describe la autorización necesaria para invocar esta API. Puede definirla en una directiva de Resource Access Management (RAM). A continuación, se detallan las columnas de la tabla:

  • Action: Estas acciones se utilizan en el elemento Action de las declaraciones de directivas de permisos de RAM para otorgar permisos que permitan realizar la operación.

  • API: La API que debe invocarse para llevar a cabo la acción.

  • Nivel de acceso: Nivel de acceso predefinido que se concede para cada API. Valores válidos: create, list, get, update y delete.

  • Tipo de recurso: Tipo de recurso que admite autorización para ejecutar la acción. Indica si la acción es compatible con permisos a nivel de recurso. El recurso especificado debe ser compatible con la acción; de lo contrario, la directiva no surtirá efecto.

    • En las API con permisos a nivel de recurso, los tipos de recursos obligatorios se marcan con un asterisco (*). Especifique el Alibaba Cloud Resource Name (ARN) correspondiente en el elemento Resource de la directiva.

    • Para las API sin permisos a nivel de recurso, se muestra All Resources. Utilice un asterisco (*) en el elemento Resource de la directiva.

  • Clave de condición: Claves de condición definidas por el servicio. Permiten un control granular y se aplican ya sea solo a acciones o a acciones asociadas con recursos específicos. Además de las claves de condición específicas del servicio, Alibaba Cloud proporciona un conjunto de common condition keys aplicables a todos los servicios compatibles con RAM.

  • Acción dependiente: Acciones dependientes necesarias para ejecutar la acción principal. Para completar la operación, el usuario de RAM o el rol de RAM debe contar con permisos para realizar todas las acciones dependientes.

Action

Nivel de acceso

Tipo de recurso

Clave de condición

Acción dependiente

dms:GetOrderBaseInfo

get

*All Resource

*

Ninguna Ninguna

Parámetros de la solicitud

Parámetro

Tipo

Obligatorio

Descripción

Ejemplo

Tid

integer

No

El ID del inquilino.

Nota

Para ver el ID del inquilino, pase el puntero sobre la foto de perfil en la esquina superior derecha de la consola de Data Management (DMS). Para obtener más información, consulte Gestionar inquilinos de DMS.

-1

OrderId

integer

Sí

El ID del ticket.

12345

Elementos de la respuesta

Elemento

Tipo

Descripción

Ejemplo

object

OrderBaseInfo

object

La información básica del ticket.

RelatedUserNickList

object

UserNicks

array

Los apodos de los operadores relacionados con el ticket.

string

El apodo del operador relacionado con el ticket.

nickname

Comment

string

Los comentarios del ticket.

test

CreateTime

string

La hora en que se creó el ticket.

2019-10-10 00:00:00

Committer

string

El solicitante.

xxx

WorkflowInstanceId

integer

El ID del proceso de aprobación.

1

CommitterId

integer

El ID del solicitante. Nota: Este ID es diferente del ID de cuenta de Alibaba Cloud del solicitante.

1

LastModifyTime

string

La hora de la última modificación del ticket.

2019-10-10 00:00:00

StatusCode

string

El código de estado del ticket. Valores válidos:

  • new: El ticket está creado.

  • toaudit: El ticket está en revisión.

  • Approved: El ticket está aprobado.

  • reject: El ticket está rechazado.

  • processing: El ticket se está ejecutando.

  • success: El ticket se ha ejecutado.

  • closed: El ticket está cerrado.

success

RelatedUserList

object

UserIds

array

Los ID de los operadores relacionados con el ticket.

string

El ID del operador relacionado con el ticket.

1

WorkflowStatusDesc

string

La descripción del proceso de aprobación.

approved

StatusDesc

string

La descripción del estado.

success

PluginType

string

El tipo de ticket. Para obtener más información sobre el valor de este parámetro, consulte los parámetros de solicitud de la operación CreateOrder.

DC_COMMON

OrderId

integer

El ID del ticket.

12345

AttachmentKey

string

La clave del archivo adjunto del ticket. Esta información se devuelve solo cuando se carga un archivo adjunto al crear un ticket.

upload_order_info_856887_f356366f-f0f8-42fc-ba57-4a509303e814_18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png

OriginAttachmentName

string

El nombre original del archivo adjunto del ticket. Esta información se devuelve solo cuando se carga un archivo adjunto al crear un ticket.

18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png

RequestId

string

El ID de la solicitud.

7133DF67-5B25-460F-8285-C4CC93472C2F

ErrorCode

string

El código de error.

UnknownError

ErrorMessage

string

El mensaje de error.

UnknownError

Success

boolean

Indica si la solicitud se realizó correctamente.

true

Ejemplos

Respuesta exitosa

JSON Formato

{
  "OrderBaseInfo": {
    "RelatedUserNickList": {
      "UserNicks": [
        "nickname"
      ]
    },
    "Comment": "test",
    "CreateTime": "2019-10-10 00:00:00",
    "Committer": "xxx",
    "WorkflowInstanceId": 1,
    "CommitterId": 1,
    "LastModifyTime": "2019-10-10 00:00:00",
    "StatusCode": "success",
    "RelatedUserList": {
      "UserIds": [
        "1"
      ]
    },
    "WorkflowStatusDesc": "approved",
    "StatusDesc": "success",
    "PluginType": "DC_COMMON",
    "OrderId": 12345,
    "AttachmentKey": "upload_order_info_856887_f356366f-f0f8-42fc-ba57-4a509303e814_18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png",
    "OriginAttachmentName": "18072d8a9bce876e3073bc655c2865f.png"
  },
  "RequestId": "7133DF67-5B25-460F-8285-C4CC93472C2F",
  "ErrorCode": "UnknownError",
  "ErrorMessage": "UnknownError",
  "Success": true
}

Códigos de error

Consulte Códigos de error para ver la lista completa.

Notas de la versión

Consulte Notas de la versión para ver la lista completa.