Aumente gradualmente su volumen de envíos para fortalecer la reputación de su IP y evitar que los proveedores de correo limiten el tráfico.
Los proveedores de correo, como Gmail y Outlook, evalúan la reputación de la dirección IP desde la que se envían mensajes a sus usuarios. Una IP nueva sin historial de envíos carece de confianza inherente; por ello, los proveedores limitan o rechazan el correo de fuentes desconocidas hasta que se establece un patrón de envío constante y positivo. El calentamiento consiste en comenzar con un volumen bajo e incrementarlo de forma sostenida, lo que da tiempo a los proveedores para reconocer su IP como un remitente legítimo.
Cada proveedor de correo aplica sus propias reglas de limitación en varias dimensiones y estas cambian con frecuencia. Ningún proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) puede predecirlas por completo. Supervise sus señales de entrega y ajuste el volumen en consecuencia.
Paso 1: Controle su frecuencia de envío
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Establezca su tasa de envío mediante la siguiente fórmula:
Tasa = max(1 correo/s, volumen total ÷ (8 horas × 3,600 segundos))
Esta fórmula distribuye sus envíos de manera uniforme en una ventana de 8 horas. Los proveedores de correo observan la tasa por hora, no solo el total diario. Enviar 50,000 correos en una hora resulta mucho más sospechoso que enviar la misma cantidad distribuida en 8 horas.
Si aparecen señales de limitación, extienda la ventana para reducir la tasa por segundo.
Paso 2: Determine el volumen inicial adecuado
Establezca un volumen diario inicial apropiado antes de aumentar la carga.
Remitentes nuevos: Comience con 2,000 correos al día. Duplique el volumen diario cada día hasta que se presente limitación.
Remitentes con historial existente: Identifique el mayor volumen diario en sus datos históricos que no haya provocado limitaciones por ningún proveedor de correo y utilícelo como punto de partida.
Paso 3: Supervise las métricas y escale el volumen
En la consola de Direct Mail, revise el estado de entrega del día anterior. Habilite Data Tracking para supervisar las tasas de clics y aperturas.
Utilice la tabla a continuación para decidir si debe aumentar, mantener o reducir su volumen diario:
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Señal |
Acción |
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Sin errores de limitación; las métricas de entrega son saludables |
Aumente el volumen diario un 5% |
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Se detectaron errores de limitación |
Mantenga el volumen actual hasta que se resuelvan los errores |
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La tasa de apertura disminuye o la tasa de rebote aumenta |
Mantenga el volumen e investigue la calidad de la lista |
Métricas clave para supervisar:
Fallos de entrega (rebotes): Supervise su tasa de rebotes duros. Un aumento en esta tasa indica problemas de calidad en la lista que deben resolverse antes de escalar.
Tasa de apertura: Observe las tendencias. Una disminución sugiere que los destinatarios no reconocen su dirección de remitente, lo cual reduce su puntuación de reputación ante los proveedores de correo.
Tasa de cancelación de suscripción: Esté atento a los picos, ya que indican problemas de contenido o de frecuencia.
Quejas de spam: La tasa de quejas es una de las señales negativas más fuertes para los proveedores de correo. Mantenga esta tasa tan baja como sea posible.
Cuando escale sin experimentar limitaciones, aumente el volumen un 5% diario. Comience de forma conservadora y reduzca aún más la tasa de crecimiento si surgen problemas.