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Direct Mail:Configurar una dirección de remitente

Última actualización: Oct 22, 2026

Este tema describe cómo crear una dirección de remitente, comprobar una dirección de respuesta y establecer una contraseña SMTP.

La dirección de remitente es la dirección "de" que los destinatarios ven en los correos electrónicos que usted envía mediante DirectMail. Al configurar una dirección de remitente, también puede definir una dirección de respuesta para recibir contestaciones y una contraseña SMTP para habilitar el envío SMTP desde esa dirección.

Crear una dirección de remitente

  1. Inicie sesión en la consola de DirectMail.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Sender Addresses para abrir la página Sender Addresses.

  3. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Create Sender Address. Aparecerá el cuadro de diálogo Create Sender Address. Nota: Puede crear hasta 100 direcciones de remitente y eliminarlas un máximo de 10 veces al mes.

  4. DirectMail admite dos métodos para crear una dirección de remitente. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.

    • Método 1: Asociar un dominio de envío (recomendado). Este método es recomendable si cuenta con su propio dominio, ya que ayuda a mejorar la imagen de su marca y la tasa de entrega de los correos.image

    • Método 2: Dirección personalizada (no recomendado). No necesita un dominio propio para este método. DirectMail envía los correos en su nombre desde un dominio público. La directiva antispam del destinatario podría marcar esto como envío delegado, lo cual puede provocar que el correo se dirija a la carpeta de spam o se rechace.image

      • A continuación se muestra cómo aparece en Alibaba Mail un correo enviado con este método. La apariencia puede variar según el proveedor de servicios de correo del destinatario y su directiva antispam.image

  5. Una vez completada la configuración, haga clic en OK.

  • Dirección de remitente: El formato es Account + @ + Domain.

  • Dirección de respuesta: Es la dirección para recibir las respuestas de los usuarios. Debe introducir una dirección de correo electrónico válida que pueda recibir mensajes. Si deja este campo vacío, no podrá recibir respuestas. Esta dirección debe verificarse antes de poder recibir contestaciones. Para obtener más información, consulte el siguiente paso: Verificar una dirección de respuesta.

    Nota: Cuando envía un correo electrónico mediante la API SMTP, la dirección de respuesta configurada en la consola no se utiliza automáticamente. Debe especificar la dirección de respuesta en su solicitud de API.

  • Tipo de remitente: Las direcciones de remitente se clasifican en Transactional Email y Batch Email.

    Seleccione correo transaccional o correo masivo según sus necesidades comerciales. Cada tipo de correo tiene directivas de envío distintas. Usar el tipo de remitente correcto mejora su reputación como remitente y aumenta la tasa de entrega de los correos.

    Nota: Cuando envía un correo electrónico desde la consola, debe seleccionar Batch Sender como tipo de remitente. De lo contrario, el campo de dirección de remitente no estará disponible.

Verificar una dirección de respuesta

  1. En la página Sender Addresses, busque la dirección que desea verificar en la lista y haga clic en Verify Reply-to Address.

  2. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Get Verification Code. Se enviará un correo de verificación a su dirección de respuesta.

  3. Inicie sesión en la bandeja de entrada de su dirección de respuesta. Copie el código de verificación del correo, péguelo en el cuadro de diálogo y luego haga clic en OK.

    Una dirección de respuesta solo puede recibir contestaciones después de verificarse.

    Nota: El código de verificación tiene una vigencia de 15 minutos. Debe completar la verificación dentro de ese plazo.

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Para obtener ayuda con el proceso de verificación, consulte FAQ about reply-to addresses.

Establecer una contraseña SMTP

Establezca una contraseña SMTP para su dirección de remitente para habilitar el envío SMTP.

  1. En la página Sender Addresses, busque la dirección en la lista y haga clic en Set SMTP Password. Aparecerá el cuadro de diálogo Set SMTP Password.

  2. Introduzca una contraseña SMTP y haga clic en OK.

Nota: Debe establecer una contraseña SMTP para una nueva dirección de remitente antes de usarla para enviar correos mediante SMTP. Después de crear una dirección de remitente, espere 10 minutos antes de enviar un correo electrónico.

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