La protección de IP restringe las direcciones IP que pueden enviar correos electrónicos a través de su cuenta de Direct Mail mediante SMTP y llamadas a la API. Al mantener una lista blanca de direcciones IP, evita que fuentes no autorizadas envíen correos en su nombre.
La protección de IP solo se aplica a los correos enviados mediante SMTP o llamadas a la API. Los correos enviados directamente desde la consola de Direct Mail no se ven afectados.
Requisitos previos
Las direcciones IP públicas de todos los servidores y aplicaciones que envían correos mediante SMTP o llamadas a la API. Debe agregar estas direcciones a la lista blanca antes de habilitar esta función.
Antes de empezar
Agregue todas sus direcciones IP de envío a la lista blanca de direcciones IP antes de seleccionar la casilla Enable IP Whitelist. Una vez habilitada la protección de IP, se bloquearán los correos enviados desde direcciones IP que no estén en la lista blanca.
Si su dirección IP de envío cambia después de habilitar la protección de IP, actualice la lista blanca de direcciones IP de inmediato. De lo contrario, el envío de sus correos fallará.
Procedimiento
Inicie sesión en la consola de Direct Mail.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione Email Settings > IP Whitelist.
Agregue a la lista blanca las direcciones IP, rangos de IP o bloques CIDR que usan sus servidores para enviar correos. Introduzca una entrada por línea. Para ver los formatos compatibles, consulte Formatos de dirección IP.
Seleccione la casilla Enable IP Whitelist.
Agregue sus direcciones IP (paso 3) antes de seleccionar la casilla (paso 4) para evitar interrupciones en su tráfico de correo.
Formatos de dirección IP
La lista blanca de direcciones IP admite tres formatos. Introduzca una entrada por línea.
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Formato |
Sintaxis |
Ejemplo |
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Dirección IP única |
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Rango de IP |
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Bloque CIDR |
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Un bloque CIDR usa una longitud de prefijo (/N) para definir un rango de direcciones IP. Por ejemplo, 220.181.12.0/24 abarca las 256 direcciones desde 220.181.12.0 hasta 220.181.12.255. Para calcular la notación CIDR de su rango de IP, use una calculadora de rangos CIDR.
No introduzca direcciones IP de red privada. A continuación se muestran los rangos de IP privada que no son compatibles:192.168.0.0 - 192.168.255.255172.16.0.0 - 172.31.255.25510.0.0.0 - 10.255.255.255
Límites
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Elemento |
Límite |
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Entradas máximas en la lista blanca |
10 |
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Entradas por línea |
1 |
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Direcciones IP privadas |
No compatible |
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Alcance |
Solo SMTP y llamadas a la API (el envío desde la consola no se ve afectado) |
Comportamiento tras habilitar la protección de IP
Después de habilitar la protección de IP:
Direcciones IP en la lista blanca: Los correos enviados desde direcciones IP incluidas en la lista blanca se entregan con normalidad mediante SMTP y llamadas a la API.
Direcciones IP fuera de la lista blanca: Los correos enviados desde direcciones IP que no están en la lista blanca se bloquean.
Envío desde la consola: Los correos enviados desde la consola de Direct Mail no se ven afectados por la protección de IP.
Para garantizar la entrega continua de correos, actualice la lista blanca de direcciones IP inmediatamente cuando cambie su dirección IP de envío.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué sucede si habilito la protección de IP sin agregar ninguna dirección IP?
R: Todos los correos enviados mediante SMTP y llamadas a la API se bloquean porque ninguna dirección IP de envío coincide con la lista blanca vacía. Los correos enviados desde la consola de Direct Mail no se ven afectados.
P: ¿La protección de IP afecta los correos que envío desde la consola de Direct Mail?
R: No. La protección de IP solo se aplica a los correos enviados mediante SMTP o llamadas a la API. El envío desde la consola no tiene restricciones.
P: ¿Puedo agregar direcciones IP de red privada a la lista blanca?
R: No. Las direcciones IP de red privada (como 192.168.x.x, 172.16.x.x - 172.31.x.x y 10.x.x.x) no son compatibles. Use únicamente direcciones IP públicas.
P: Mi dirección IP de envío cambió y mis correos dejaron de funcionar. ¿Qué debo hacer?
R: Agregue su nueva dirección IP de envío a la lista blanca de direcciones IP. Cuando la protección de IP está habilitada, se bloquean los correos provenientes de direcciones IP que no están en la lista blanca.
P: ¿Cuántas entradas puedo agregar a la lista blanca de direcciones IP?
R: La lista blanca admite un máximo de 10 entradas. Cada entrada puede ser una dirección IP única, un rango de IP o un bloque CIDR.