Cloud Storage Gateway:Alertas

Procedimiento

1. Método 1: Consulte las alertas de todas las pasarelas.

   1. Vaya a la página de Alerts en la consola de CSG.

   2. En la página Alerts, filtre las alertas por Alert Time, Gateway ID, Share Name o Alert Status.

2. Método 2: Consulte las alertas de una sola pasarela.

   1. Vaya a la página de ****Gateways**** en la consola de CSG. Busque la pasarela de archivos deseada, haga clic en ella y luego haga clic en la pestaña Alerts.

   2. En la página Alerts, filtre las alertas por Alert Time, Share Name o Alert Status.

Espacio insuficiente en la caché de metadatos

Causa

Un disco de caché se compone de espacio de datos y espacio de caché de metadatos. El espacio de caché de metadatos almacena metadatos, como estructuras de directorios, para un recurso compartido SMB o NFS. Cuantos más archivos contenga un recurso compartido, mayor será el espacio de caché de metadatos que consuma. De forma predeterminada, se asigna el 20 % del disco de caché para metadatos. Esta alerta se activa cuando el espacio disponible en la caché de metadatos cae por debajo de 3 GB o del 20 % del espacio total de dicha caché.

Solución

Para evitar fallos de escritura, amplíe el disco de caché del recurso compartido y aumente así su espacio de caché de metadatos. Para obtener más información, consulte Expand a cache.

Throttled

Causa

Esta alerta se activa cuando la cantidad de datos escritos simultáneamente en el disco de caché supera el límite superior, que corresponde al 80 % del espacio de datos del disco. Esto puede provocar que las operaciones de escritura posteriores fallen.

Solución

1. Investigue cualquier problema de carga de datos que pueda impedir la liberación de espacio en la caché. Las cargas pueden fallar en las siguientes situaciones:

   • El bucket de OSS no existe.

   • Una directiva de bucket de OSS restringe el acceso from la pasarela.

   • La clase de almacenamiento del bucket de OSS es Archive o Cold Archive.

   • El tamaño total de los archivos escritos simultáneamente supera la capacidad available del disco de caché, lo que impide que los archivos se cierren y carguen a tiempo.

2. Si procede, ajuste su carga de trabajo para reducir la cantidad de datos que se escriben simultáneamente en el disco de caché.

3. Amplíe el disco de caché del recurso compartido para aumentar el espacio de datos. Para obtener más información, consulte Expand a cache.

Backlogged Upload Queue

Causa

Las posibles causas incluyen:

• El bucket de OSS no existe.

• Una directiva de bucket de OSS restringe el acceso from la pasarela.

• La clase de almacenamiento del bucket de OSS es Archive o Cold Archive.

Solución

Siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Compruebe que el bucket de OSS exista. De lo contrario, configure el recurso compartido para usar un bucket de OSS existente.

2. Revise si existen directivas de bucket de OSS que impidan el acceso de la pasarela.

3. Verifique que la clase de almacenamiento del bucket de OSS no sea Archive ni Cold Archive. A menos que tenga requisitos específicos, se recomienda utilizar la clase de almacenamiento Standard para su bucket de OSS.

4. Si la longitud de la cola de carga es menor a 1,000, o si muestra una tendencia decreciente después de la alerta, es probable que la pasarela funcione con normalidad.

   Nota

   Para consultar los detalles de la cola de carga:

   • Para versiones de pasarela 1.9.2 y posteriores, CloudMonitor proporciona métricas de la cola de carga para pasarelas de archivos, las cuales puede consultar en la consola de CloudMonitor. Para obtener más información, consulte CloudMonitor integration.

   • Si la versión de su pasarela es anterior a la 1.9.2, consulte la longitud de la cola de carga en la consola de CSG.

     • Vaya a la página de **Gateways** en la consola de CSG y haga clic en la pasarela deseada.

     • En la pestaña Shares, busque el recurso compartido correspondiente y haga clic en el icono +. La longitud de la Upload Queue se muestra en los detalles expandidos.

Si el problema persiste después de seguir estos pasos de solución o si tiene más preguntas, envíe un ticket.