Unsubscribe from Cloud Storage Gateway (CSG) - Cloud Storage Gateway

Descripción general

Cloud Storage Gateway (CSG) con modelo de suscripción admite un tipo de reembolso: Partial Refund.

Antes de cancelar la suscripción, revise las reglas y limitaciones de reembolso. Para obtener más información, consulte Unsubscription rules for Alibaba Cloud International.

En las instancias de Cloud Storage Gateway (CSG) pay-as-you-go, la facturación se detiene al eliminar la instancia. Para obtener más información, consulte Delete a file gateway y Delete an iSCSI gateway.

Nota
Los cargos incurridos no son reembolsables.
Puede cancelar la suscripción de instancias de Cloud Storage Gateway (CSG) que no hayan vencido y solicitar un reembolso.

Importante

Instancia de Cloud Storage Gateway (CSG)
- Una vez completada la sincronización de datos, desmonte todos los clientes conectados a los recursos compartidos del gateway y elimine dichos recursos compartidos.
- Debe cancelar la suscripción de todas las instancias de disco de caché asociadas al gateway antes de poder cancelar la suscripción de la instancia de CSG.
Instancia de disco de caché

Antes de cancelar la suscripción de una instancia de disco de caché, asegúrese de que todos los datos estén sincronizados en su bucket de OSS. Posteriormente, desmonte los clientes conectados al recurso compartido, elimínelo y cancele la suscripción de la instancia de disco de caché.

Para solicitar la cancelación de la suscripción, vaya a la consola Expenses and Costs y abra la página Unsubscribe.
Type: Seleccione Partial Refund.
En el cuadro de búsqueda Instance ID, introduzca el ID del disco de caché o el ID de la instancia de gateway y, a continuación, haga clic en Unsubscribe Resource.
Nota
- El ID de la instancia de disco de caché se encuentra en la pestaña Caches de la página de detalles del gateway.
- Al cancelar la suscripción de una instancia de gateway, también se cancelan los discos de caché asociados que tengan la misma fecha de vencimiento que la instancia de gateway. Primero debe cancelar la suscripción de los discos de caché con una fecha de vencimiento diferente.
En la página Unsubscribe Resource, siga las instrucciones en pantalla para completar la cancelación de la suscripción y el reembolso.

Nota
Para obtener más información sobre los métodos de cancelación de suscripción, consulte Unsubscription methods for Alibaba Cloud International.
Después de enviar la solicitud de cancelación, puede hacer clic en Orders para consultar su estado.

Nota
Si encuentra algún problema durante este proceso, envíe un ticket para recibir asistencia.