云上系统专家保障(标准版)
阿里云专家团队为用户云上业务提供系统容量体检及管理方案建议、系统优化建议、容灾方案建议等全程的应急保障远程技术支持（护航）和应急响应机制的服务，协助客户保障云上业务稳定。
服务流程和时间说明（以线下沟通为准）
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1
提交申请(N日)
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2
需求沟通(N+1日)
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3
方案实施(N+2日)
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4
保障结束
(N为提交申请的日期)
价格：
线下洽谈
适用场景
用户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等系统压力爆发增长期间，向用户提供专家技术支持和应急响应机制的服务，保障业务稳定度过峰值。
服务对象
用户系统的所有组件都是基于阿里云的产品和服务部署。
服务内容
现有系统容量分析（可选）
快速分析出用户系统（应用和数据库）面临的瓶颈点，给出短期可执行的具体优化方案。
系统容量优化和扩容（可选）
- 活动之前对客户系统（应用和数据库）容量情况进行评估，结合客户预期大促指标(并发量)提供性能压测建议，并结合客户压测结果给出针对性的优化扩容方案建议。
- 结合客户业务特性和云上的运行情况，提供云上系统架构优化建议。
数据库优化（可选）
对客户数据库实施全面诊断，识别客户面临的数据库瓶颈，给出优化方案建议。
安全漏洞检测（可选）
针对客户的应用系统实施安全漏洞快速检测，给出安全体检报告。
护航期间的容灾方案规划（可选）
根据客户业务特点和业务需求，提供应用系统的容灾方案建议。
活动运维保障
在客户活动（促销）期间提供30分钟内响应，7x24远程支持的运维保障和应急处理的支持服务。
技术服务经理
在套餐服务期间内向客户提供专属的技术服务经理以及30分钟内的快速响应。
在线技术支持
在套餐服务期间内向客户提供在线钉钉群的5x8技术支持。