技术管理体系建设与设计

规划建设技术管理体系、组织架构、流程规范以及运营效果评估等，设计服务持续改进、IT治理及服务交付等流程

满足技术管理的快速响应需求，同时为业务发展提供有力支撑。

服务持续改进流程设计与建设

设计、建设并向您提供服务请求管理、项目交付管理、事件管理、问题管理、变更管理、架构管理、性能及容量管理、日常运营操作管理、项目交付管理、服务测量和改进管理等方面的服务能力，保障技术服务的持续改进与技术日常管理

项目交付和活动。

问题和变化。

架构、性能和容量

日常运营。

服务交付设计与建设

设计、建设并向您提供合同管理、审计、SLA管理、财务管理、架构管理、流程管理、项目管理等方面的服务能力

IT架构调研和评估

梳理技术架构、技术栈、部署架构等信息，评估现有IT架构，找出其与业务战略和IT战略不足和差距