Lancôme採用阿里雲技術為顧客送上新春驚喜

香港，2019年1月28日 - 歐萊雅集團旗下的知名美容及化妝品品牌Lancôme，最近採用阿里巴巴集團旗下雲計算平台阿里雲的先進科技，於農曆新年期間在香港舉辦創意活動，以有趣互動的方式，為消費者送上溫暖的節日祝福。

作為美容行業的領導者，Lancôme一直力求以創新科技提升客戶體驗。在最新的推廣活動中，Lancôme與阿里雲聯手創作了一款擴增實境（AR）遊戲，另外亦於海港城開設Lancôme快閃店，讓消費者在新春期間隨時隨地享受全面的線上和線下品牌體驗。顧客還有機會獲得Lancôme新春特別版禮品。

Lancôme香港品牌總經理Lee Sue Jong表示：「我們很高興可以與阿里雲合作，以最先進的數據科技提升客戶體驗。我們一直持守以科技煥發美麗的信念，致力運用先進科技為推廣活動加入創意，為香港的消費者帶來嶄新互動體驗。今年我們將為顧客帶來時尚的新春祝福，非常令人期待。藉著這次活動，我們也希望能更透徹了解消費者習慣，帶動業務成長。」

阿里雲港澳及韓國區總經理劉彬星先生表示：「我們很高興與Lancôme合作，推動香港零售業數碼化轉型。我們的科技術不僅讓Lancôme能以更創新的方式吸引消費者，還協助品牌運用數據分析工具，更全面了解客戶的需求。」

以AR和圖像搜索技術為顧客帶來新春驚喜

在即將到來的豬年，Lancôme將借助阿里雲的圖像搜尋技術和雲計算服務，把歡樂和祝福散播全港。消費者可以在智能手機上參與Lancôme的AR遊戲，成功以手機「捕獲」Lancôme皇牌美容產品Genifiques圖像的參加者，發送新年祝願就有機會贏取豐富獎品。

阿里雲的Image Search智能圖像搜索服務以深度學習和大級別機器學習技術為核心，用戶以屏幕截圖或上傳圖像，即可搜索所需產品或進行其他類型的搜索。

阿里雲的雲端科技是阿里巴巴商業操作系統（Alibaba Operating System）的重要組成部分。阿里巴巴商業操作系統是全方位的一站式解決方案，助企業夥伴加快數碼轉型步伐。憑藉強大的雲計算能力，其基礎設施能夠處理海量數據流、提供洞察和分析工具，從而更好地滿足客戶需求、協助其擴大業務。而新零售，正是企業接入阿里巴巴商業操作系統的關鍵切入點。

在Lancôme與阿里雲合作開展新春推廣活動前，歐萊雅集團一直是阿里巴巴集團長期的緊密夥伴，和阿里巴巴不同業務合作無間。借力阿里巴巴的生態系統，歐萊雅持續創新，滿足消費者對美好生活的嚮往。於2018年阿里巴巴雙11全球狂歡節期間，歐萊雅是最早一批推行新零售策略，採用線上線下一體化零售方案的品牌。

關於阿里雲

阿里雲（www.alibabacloud.com）創立於2009年，為阿里巴巴集團旗下的雲計算業務。Gartner及IDC的資料分別顯示，阿里雲是全球三大基礎設施即服務（IaaS）供應商之一以及中國最大的公共雲服務供應商。阿里雲向阿里巴巴集團電商平台上的商家以及初創公司、企業與政府機構等全球用戶，提供一整套雲計算服務。阿里雲為奧運會官方雲服務供應商。