阿里云助力Genting Malaysia Berhad户外主题公园数字化

Resorts World Genting 将部署阿里云驱动的高级虚拟排队解决方案，提升 Genting SkyWorlds 户外主题公园的游客体验

吉隆坡，2020年9月17日 — 阿里巴巴集团数字科技与智能化骨干阿里云在2020年云栖大会上宣布与 Genting Malaysia Berhad 达成合作，将在 Resorts World Genting 即将开业的户外主题公园 Genting SkyWorlds 部署虚拟排队（VQ）解决方案。这套全新开发的系统将整合阿里云的先进技术，为各游乐项目提供预约系统，打造从头到尾无缝衔接、引人入胜的娱乐体验。

阿里云 VQ 解决方案是一套综合系统，利用人工智能（AI）整合五大算法模块——动态排队时段预测、动态游戏化管理、行程规划、激励推荐以及人群分析与预测。这些模块协同运作，实现更高效的人群管理并动态缩短等待时间。该解决方案还将通过为游客提供激励，让 Genting SkyWorlds 的体验更具趣味性。

"在 Resorts World Genting，游客的欢乐始终是我们的首要任务。当 Genting SkyWorlds 明年开业时，游客将沉浸于世界级主题公园之中，体验本地区前所未有的众多游乐项目、景点、演出与精彩体验。通过 Resorts World Genting 与阿里云的合作，VQ 解决方案将减少排队等候时间，让游客有更多机会在 SkyWorlds 及度假村其他地方尽情享受。我们期待采用这项先进的 VQ 解决方案，为游客带来更加高效、更具价值的独特体验，这是 Resorts World Genting 独有的，" Resorts World Genting 主题公园副总裁 Greg Pearn 表示。

阿里云智能马来西亚总经理 Jordy Cao 表示："我们非常高兴能够助力 Resorts World Genting 的数字化转型之旅，借助阿里云强大、稳定且安全的解决方案与产品，焕新 Genting SkyWorlds 的游客体验。我们期待这一合作在主题公园开业后结出丰硕成果，并为未来的创新铺平道路。作为唯一在马来西亚运营本地数据中心的全球云服务商，阿里云将继续与合作伙伴和客户紧密携手，共赴数字化转型之路。"

VQ 解决方案让游客在到达目的地之前，就能从头到尾规划整个主题公园体验。游客可随时下载 Genting SkyWorlds VQ 移动应用并在线购票。购票完成后，VQ 移动应用将允许游客自行规划行程，或提供经过优化的推荐行程，根据个人偏好打造定制化体验。

通过持续评估各景点的供需情况，阿里云 VQ 解决方案可让游客实时查看可用的排队时段和各项目的等待时长，还能进入快速通道跳过排队。游客还将收到推荐行程，建议在等待期间可享受的合适景点。线下购票的游客到达后可下载此应用，或使用主题公园内的 VQ 自助终端，享受同样的便捷体验。

全新 VQ 解决方案还将使 Genting SkyWorlds 能够生成激励方案，将游客从拥挤区域引导至非游乐设施和场所，如餐厅和购物中心。持续使用 VQ 移动应用预约排队时段并遵循推荐行程的游客也将获得相应激励。

据 Gartner 统计，阿里云是亚太最大的公有云服务提供商，全球排名第三。阿里云在全球21个地域运营63个可用区，同时也是首家满足德国云计算合规控制目录（C5）额外要求的云服务商，在全球拥有70多项安全与合规认证。

关于阿里云

阿里云（www.alibabacloud.com）成立于2009年，是阿里巴巴集团的数字科技与智能化骨干，被 Gartner 评为全球前三的 IaaS 提供商，同时也是中国最大的公有云服务提供商（据 IDC）。阿里云为全球企业提供一系列全面的云计算服务，服务对象包括在阿里巴巴集团电商平台经营的商家、初创企业、大型企业和公共机构。阿里云是国际奥委会官方云服务合作伙伴。

关于 Genting Malaysia

Genting Malaysia Berhad（GENM）是全球领先的休闲酒店企业之一，在 Bursa Malaysia 上市。GENM 拥有并运营多个度假村物业，包括马来西亚的 Resorts World Genting（RWG）、美国的 Resorts World Casino New York City 和 Resorts World Catskills（其中49%通过联营公司持有）、巴哈马的 Resorts World Bimini、英国的 Resorts World Birmingham 及30多家赌场，以及埃及的 Crockfords Cairo。

RWG 拥有约10500间客房，分布在7家各具特色的酒店中，是马来西亚首屈一指的综合度假村目的地。度假村还设有丰富多样的休闲娱乐设施，包括博彩、主题公园与游乐项目、餐饮与零售商铺，以及国际演出和商务会展设施。位于半山腰的云顶高原名牌折扣购物中心（Genting Plantations Berhad 与 Simon Property Group 的合资企业）进一步丰富了 RWG 的各类景点。此外，即将竣工的新户外主题公园将为 RWG 增添更多娱乐项目。

GENM 是 Genting Group 的成员企业。Genting Group 是亚洲领先且管理卓越的跨国企业集团之一，由富有远见的企业家 Tan Sri Lim Kok Thay 领导。他成功将 Resorts World 品牌打造为马来西亚、新加坡、菲律宾、美国、巴哈马和英国休闲酒店行业的领军品牌。Tan Sri Lim Kok Thay 还在全球多个行业拥有大量投资，涵盖油棕种植、地产开发、发电、石油与天然气、邮轮及生物科技等领域。