阿里云推出赛事协作平台

钉钉赛事尊享版专为2022年亚运会打造，服务超过10万名参与者

中国杭州，2021年10月20日——阿里云（阿里巴巴集团的数字技术与智能技术底座）今日在2021年云栖大会上发布了钉钉赛事尊享版，这是一套面向大型赛事的组织与沟通数字化解决方案。该解决方案将应用于2022年9月在杭州举办的亚运会，服务来自世界各地的10万多名参与者。

借助钉钉成熟的云端企业协作平台，全新的赛事解决方案提供一站式协作工具，在赛事举办全生命周期的各个阶段连接各类利益相关方——从组织者和供应商到志愿者和场馆运营方——全面提升赛事运营效率。

阿里云智能国际业务部总经理Selina Yuan表示：“阿里云的愿景是在数字时代变革体育赛事体验。为实现这一目标，我们推出全新的钉钉解决方案，帮助用户借助钉钉这一企业协作工具，结合前沿云技术和基础设施，更加高效地管理和运营大型赛事。继成功为2020年东京奥运会提供数字化技术解决方案和服务之后，我们很高兴能为即将举办的2022年杭州亚运会贡献力量。”

该解决方案允许不同类别的赛事参与者通过统一入口随时随地加入平台。组织者可以通过后台管理平台对各类用户组进行独立管理，简化工作流程，同时促进组内和组间的高效沟通。

为帮助来自世界各地的志愿者和场馆运营方等赛事参与者更好地沟通协作，平台还提供实时多语言翻译、远程视频会议等多种功能，确保信息流畅实时地交换。

钉钉副总裁Alex Li表示：“钉钉致力于推动各类组织和企业的数字化转型。随着钉钉赛事尊享版的推出以及与2022年杭州亚运会的合作，我们已准备好为全球体育赛事组织者提供最新的数字平台服务。”

2021年云栖大会于10月19日至22日举办，期间还发布了其他赛事解决方案，其中包括面向志愿者的AI模拟训练方案，能够以经济高效的方式为赛事志愿者提供虚拟培训。
基于AI算法，机器人通过模拟真实世界场景构建沉浸式训练环境，并利用标准化评估体系分析学员的训练成果。AI机器人根据训练数据为志愿者提供实时反馈和针对性补训，帮助提升表现。

此外，阿里云推出了云端票务系统，优化赛事数字票务服务。该系统源自此前服务于淘宝和天猫等阿里巴巴集团电商平台的客服系统，借助阿里云对话式AI技术，在比赛延期时自动通知购票人并处理退票请求。

阿里巴巴创新的AI技术和丰富的业务场景使其成为行业先锋。在国际数据公司（IDC）MarketScape全球对话式AI 2021年厂商评估中，阿里巴巴被评为“主要参与者”。阿里巴巴凭借强大的对话式AI能力和行业专业知识首次入选该评估。

近年来，阿里云一直致力于推动体育领域的数字化转型。在2020年东京奥运会期间，阿里云推出了多种云端解决方案和服务，支持赛事数字化转型，包括Alibaba Cloud Pin——一款面向媒体工作者的云端数字徽章产品，帮助媒体安全便捷地互动交流；以及一款智能穿戴设备，帮助现场工作人员降低东京夏季高温下的中暑风险。

关于阿里云

阿里云（www.alibabacloud.com）成立于2009年，是阿里巴巴集团的数字技术与智能技术底座，为全球客户提供完整的云服务套件，包括弹性计算、数据库、存储、网络虚拟化服务、大规模计算、安全、管理和应用服务、大数据分析、机器学习平台及IoT服务。据IDC统计，阿里云是2019年中国收入最高的公有云服务商，涵盖PaaS和IaaS服务。据Gartner 2021年4月报告，以美元计收入，阿里巴巴集团是2020年全球第三大、亚太区第一大IaaS服务商。