升级公告

节省计划自助退订能力上线

Apr 07, 2026

订单服务

影响时间

2026-04-03 10:00:00 (UTC+08)

尊敬的用户:

您好!从北京时间2026年04月03日10:00起,阿里云将分批对公共云节省计划类产品提供退订能力。

变更内容

1)针对在费用与成本控制台资源退订页,可以发起退订的节省计划如下:

- 情形一: 若您购买节省计划时,选择了未来指定时间生效,且付款方式为全预付,在生效日期之前退订,均可进行全额退款。

- 情形二: 若您购买节省计划后未使用,且付款方式为全预付,可进行全额退款。

2)若您购买的节省计划已发生抵扣,暂不支持退订。

3)您可在订单详情中查看退款金额计算明细及各资金构成。

补充说明

若您在2026年04月03日10点后发起退订时,发现该产品仍不支持退订,原因是当前产品尚未开启自助退订能力。如有需要,可提交工单,我们将尽快推动开启。

感谢您的支持与理解!