【产品变更】智能接入网关APP、智能云分支、硬件维保服务启动退市通知
Feb 28, 2026
智能接入网关影响时间
2026-03-17 停止新购
2026-09-13 停止续订和版本更新
2027-03-12 停止服务
计划和影响
感谢您对阿里云的支持，由于产品策略调整，智能接入网关APP、智能云分支、硬件维保服务即将退市。如您在未来有持续的业务需求，我们建议迁移到替换方案。退市的具体安排如下：
2026年03月17日，停止新购服务，已购买的客户仍可继续使用至服务到期。
2026年09月13日，停止现有客户的续订及版本更新。
2027年03月12日，全面停止服务。届时控制台、相关的支持服务和工单服务也将一同下线。此外，我们提供的退款服务也将于该日期停止，如果您有退款需求，请“提交工单”申请。
应对建议
如您仍需使用智能接入网关APP，为保障业务连续性，迁移至替换方案阿里云办公安全平台，如需了解更多信息或进行产品替换，请参见：什么是办公安全平台。
如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。