为了持续提供优质的产品服务，我们遗憾地通知您，云数据库Tair的Redis® 4.0兼容版计划进入 EOL（生命周期结束）阶段，并将于新加坡时间2026年9月25日正式终止全部服务。如您正在使用该产品，为确保您的业务平稳过渡，请关注如下具体安排和后续建议：

• 受影响产品：云数据库Tair的Redis® 4.0兼容版
• 关键时间点：
  • 停止新购日期：新加坡时间2025年10月25日起，停止该产品的新购服务及产品迭代；
  • 停止续费日期：新加坡时间2026年03月25日起，停止该产品的续费和变配服务；
  • 服务终止日期：新加坡时间2026年9月25日起，全面停止该产品的全部服务。
• 影响描述：
  • 自停止新购日期起，我们将不再接受该产品的新订单，并不再提供该产品的新特性迭代（含功能更新和补丁等）；
  • 自停止续费日期起，我们将不再接受该产品的续费和升降配（变配）订单，并不再提供该产品的补丁；已生效的服务，继续服务至EOL计划的服务终止日期。
  • 自服务终止日期起，我们将不再提供该产品有关的文档、数据存储、以及技术支持服务。
• 行动建议：
  • 为最小化对您业务的影响，我们推荐您在服务终止日期之前，尽快将受影响实例的版本进行升级。有关大版本升级的具体操作，可参考大版本升级文档。

如有任何疑问，可提交咨询工单联系我们。

我们对由此给您造成的困扰与不便深表歉意，感谢您的理解与支持，我们将竭尽全力为您提供更优质的服务体验！