变更内容

为更客观地衡量服务可用性、优化服务体验，我们将对《大模型服务平台百炼模型推理服务等级协议》进行更新。本次变更主要涉及以下两项内容：

一、5XX失败请求去重统计

在计算每5分钟错误率时，针对5XX失败请求，平台会根据请求参数进行哈希值计算判定请求是否相同。同一阿里云账号在同一5分钟窗口内，对同一模型发起的哈希值相同的失败请求，仅计为1次失败。若其中任一次请求成功，则不计入失败请求。

二、已下线模型不适用SLA

平台已正式下线模型所产生的服务错误，不计入SLA错误率统计，已下线模型不再适用本协议的服务可用性承诺。

上述变更将于【2026-09-28】起正式生效。变更生效后，您继续使用百炼模型推理服务，即视为同意变更后的协议内容。您可通过协议页面查阅完整条款：大模型服务平台百炼模型推理服务等级协议

感谢您对阿里云百炼的支持。