云化咨询-数字化转型服务

数字化转型咨询服务专注于国际客户数字化转型的全生命周期,提供基于阿里云产品与大模型服务的咨询服务,旨在解决国际客户在构建数字化平台能力过程中的顶层设计、业务(应用)咨询、数据咨询的需求,帮助企业实现数字化体系建设。

适用场景
数字化转型顶层设计
通过调研了解客户企业数字化转型的目标,设计规划数字化总体蓝图,制定数字化建设行动路线图,最终产出数字化顶层规划。
业务与数字化产品规划
面向企业客户,结合数字化转型战略,提供基础数字化业务蓝图规划与大模型场景规划,服务方向包括营销/供应链业务数字化咨询、业务中台咨询等业务类咨询。
数据平台及应用规划
帮助客户规划的数据架构或数据应用架构,同时协同规划数据应用建设路径。
数字化运营
基于生命周期的运营动作拆解与建议,提供结合数字化与大模型能力的运营体系规划。
服务优势
聚焦全生命周期
以提升国际客户数字化水平为核心方向,提供客户数字化转型全生命周期咨询服务。
强调转型落地性
以阿里数字化技术、产品和行业数字化实践成功案例为支撑,提供更具落地性的数字化业务与技术转型方向。
确保转型高效性
利用成熟的咨询方法与阿里云数字化转型最佳实践,快速形成高质量转型成果。
服务内容
现状调研与需求分析
通过访谈、问卷形式,充分调查业务发展战略、业务现状、信息化现状(包括IT系统实现情况、运行情况、技术架构、组织架构等)及数字化需求,挖掘客户对于数字化转型的整体目标。
数字化顶层规划方案
结合调研的实际情况,提出企业数字化转型的总体战略和未来三到五年的发展目标与数字化发展愿景,针对性的规划顶层应用架构与技术架构以支撑数字化转型目标。
数字化建设行动路线图
基于顶层设计规划,明确规划实施的策略和数字化建设原则,识别数字化建设项目之间的优先顺序,确定整体的实施路径,提供明晰的行动路线与价值评估。
现状调研与需求分析
结合项目目标与愿景,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,了解客户各业务板块的业务痛点并识别数字化转型机会点。
业务蓝图规划
根据业务调研情况,设计数字化场景,分析数字化场景的价值,梳理场景相应的流程和核心业务规则。
数字化产品规划设计
基于业务蓝图规划成功,设计支撑场景的数字化应用与产品功能,完成应用功能的梳理。
现状调研与需求分析
围绕业务战略,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,和客户开展业务模式共创,定义业务目标和用户旅程。
数据架构或数据应用架构设计
基于调研成果,根据业务目标和旅程规划数据分析应用场景和关键考核指标,及场景建设优先级,梳理业务分析场景相关指标体系,包括指标、维度、业务规则、指标应用价值的说明。
数据智能场景设计
根据业务目标与业务主题的最佳实践构建,建立数据智能应用体系,实现关键业务在各阶段的洞察分析与智能化应用等(例如,销售预测、智能化供应链等)。
现状调研与目标拆解
调查数据资产现状,挖掘整体运营目标,通过运营目标拆解,细化运营场景。
运营策略与核心指标设定
基于洞察分析,结合运营全生命周期,设定核心指标与运营策略调整。
现状调研与需求分析
通过访谈、问卷形式,充分调查业务发展战略、业务现状、信息化现状(包括IT系统实现情况、运行情况、技术架构、组织架构等)及数字化需求,挖掘客户对于数字化转型的整体目标。
数字化顶层规划方案
结合调研的实际情况,提出企业数字化转型的总体战略和未来三到五年的发展目标与数字化发展愿景,针对性的规划顶层应用架构与技术架构以支撑数字化转型目标。
数字化建设行动路线图
基于顶层设计规划,明确规划实施的策略和数字化建设原则,识别数字化建设项目之间的优先顺序,确定整体的实施路径,提供明晰的行动路线与价值评估。
现状调研与需求分析
通过访谈、问卷形式,充分调查业务发展战略、业务现状、信息化现状(包括IT系统实现情况、运行情况、技术架构、组织架构等)及数字化需求,挖掘客户对于数字化转型的整体目标。
数字化顶层规划方案
结合调研的实际情况,提出企业数字化转型的总体战略和未来三到五年的发展目标与数字化发展愿景,针对性的规划顶层应用架构与技术架构以支撑数字化转型目标。
数字化建设行动路线图
基于顶层设计规划,明确规划实施的策略和数字化建设原则,识别数字化建设项目之间的优先顺序,确定整体的实施路径,提供明晰的行动路线与价值评估。
现状调研与需求分析
结合项目目标与愿景,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,了解客户各业务板块的业务痛点并识别数字化转型机会点。
业务蓝图规划
根据业务调研情况,设计数字化场景,分析数字化场景的价值,梳理场景相应的流程和核心业务规则。
数字化产品规划设计
基于业务蓝图规划成功,设计支撑场景的数字化应用与产品功能,完成应用功能的梳理。
现状调研与需求分析
结合项目目标与愿景,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,了解客户各业务板块的业务痛点并识别数字化转型机会点。
业务蓝图规划
根据业务调研情况,设计数字化场景,分析数字化场景的价值,梳理场景相应的流程和核心业务规则。
数字化产品规划设计
基于业务蓝图规划成功,设计支撑场景的数字化应用与产品功能,完成应用功能的梳理。
现状调研与需求分析
围绕业务战略,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,和客户开展业务模式共创,定义业务目标和用户旅程。
数据架构或数据应用架构设计
基于调研成果,根据业务目标和旅程规划数据分析应用场景和关键考核指标,及场景建设优先级,梳理业务分析场景相关指标体系,包括指标、维度、业务规则、指标应用价值的说明。
数据智能场景设计
根据业务目标与业务主题的最佳实践构建,建立数据智能应用体系,实现关键业务在各阶段的洞察分析与智能化应用等(例如,销售预测、智能化供应链等)。
现状调研与需求分析
围绕业务战略,通过访谈、问卷形式梳理目前业务现状,和客户开展业务模式共创,定义业务目标和用户旅程。
数据架构或数据应用架构设计
基于调研成果,根据业务目标和旅程规划数据分析应用场景和关键考核指标,及场景建设优先级,梳理业务分析场景相关指标体系,包括指标、维度、业务规则、指标应用价值的说明。
数据智能场景设计
根据业务目标与业务主题的最佳实践构建,建立数据智能应用体系,实现关键业务在各阶段的洞察分析与智能化应用等(例如,销售预测、智能化供应链等)。
现状调研与目标拆解
调查数据资产现状,挖掘整体运营目标,通过运营目标拆解,细化运营场景。
运营策略与核心指标设定
基于洞察分析,结合运营全生命周期,设定核心指标与运营策略调整。
现状调研与目标拆解
调查数据资产现状,挖掘整体运营目标,通过运营目标拆解,细化运营场景。
运营策略与核心指标设定
基于洞察分析,结合运营全生命周期,设定核心指标与运营策略调整。
服务验收标准
咨询服务的验收标准为阿里云提供《业务调研报告》及《数字化转型方案》, 方案设计达到客户要求满足客户预期。根据不同服务模块的咨询方案分别为:《顶层设计咨询方案》、《总体蓝图规划报告》、《业务应用设计方案》、《数据应用设计方案》、《运营策略方案》
服务流程与分工
前提条件
客户应提前至少15个工作日申请该服务,双方对服务需求和目标达成一致
业务现状调研
客户
需求交流、问题盘点、业务架构盘点
阿里云
业务调研,收集相关业务现状与需求,提供最佳实践分享
咨询服务履约
客户
调研报告审核、培训组织
阿里云
方案设计、应用方案制定、设计培训
咨询服务验收
客户
方案验证、方案验收、确认方案
阿里云
方案汇报与解读、方案交付、配合方案验收
服务定价
定价说明
定价说明
本咨询服务包含多个咨询方向服务,服务均可单独售卖,其中按次售卖的服务分为标准服务及进阶服务。超出服务项目的需根据服务内容叠加多个服务包或通过增补服务进行配置。
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