Genel Bakış
Marka kapsamlılığı, sosyal medya erişimi ve yaşam tarzı yakınlığı Milenyum kuşağının dikkatini çekiyor. Bu dijitalleşmiş çağda, çevrimiçi ve çevrimdışı yaptıklarımız arasındaki çizgiler her zamankinden daha bulanık. Marka başarısı ve müşteri sadakati, omnichannel ve veri odaklı bir yaklaşım gerektirir.
Omnichannel Veri Orta Katmanı, çok çeşitli endüstriler için omnichannel veri analizini kapsayan, veri erişiminden veri tüketimine kadar tüm süreci kapsayan, uçtan uca akıllı veri inşası ve yönetim yeteneklerine sahip hepsi bir arada büyük veri çözümüdür. Tüketici operasyonunu çekirdek olarak benimseyen bu çözüm, marka tüccarların zengin müşteri içgörüsü modelleri ve kullanışlı müşteri büyütme stratejisi yapılandırmaları aracılığıyla marka stratejileri belirlemesine, marka operasyonunu izlemesine ve müşteri tabanını artırmasına yardımcı olur. Hayranlarınızla daha iyi erişim ve etkileşim kurmanızı, üyelik promosyonları yürütmenizi ve reklam sonuçlarını optimize etmenizi sağlar.
Çözüm Öne Çıkanlar
Veriden İçgörü Elde Edin
Bu çözüm, omnichannel veri ve analiz raporları sunarak mağaza içi iş analizi yoluyla içgörü elde etmenizi sağlar. Kullanıcı tarafındaki verileri mağaza içi verilerle bütünleştirerek değerli pazarlama analizleri uygulamanıza yardımcı olur. Quick BI özellikleriyle, özelleştirilmiş iş ihtiyaçlarını karşılamak üzere hızlıca veri portalı oluşturmanıza olanak tanır.
Alibaba Ekosisteminden Güç Alır
Bu çözüm, Alibaba ekosistemi içinde kanal ve marka genelinde iş performansınızı analiz etmek için esnek ve birleşik bir veri analiz hizmeti sunar. Operasyonel verimliliği ve performansı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
Maliyetleri Düşürün
Bu çözüm, altyapı yönetimi gerektirmeden birleşik veri toplama standartlarına dayalı olarak yüksek kullanılabilirliğe sahip esnek büyük veri platformları oluşturmanıza olanak tanır. Bu sayede manuel işletme ve bakım maliyetlerini büyük ölçüde azaltır.
Nasıl Çalışır
Bu Çözüm
Alibaba Cloud'un bulut kaynağı altyapısı üzerinde; Dataphin, Quick BI ve Quick Audience desteğiyle bu Omnichannel Veri Orta Katmanı çözümü, Alibaba ekosistemi için omnichannel pazarlama analizi altyapısı sunar. Bu altyapı, tüketici etiketleri ve modellerine dayalı kitle analizi ve içgörüsü için omnichannel veri orta katmanı oluşturmanıza olanak tanır. Tüketici veri varlıklarını Brand Databank'a aktarmanızı ve bu varlıkları bütünleştirmenizi sağlar. Böylece markalar, Databank'taki tüketici içgörülerine dayanarak omnichannel pazarlama etkinlikleri planlayabilir ve uygulayabilir. Bu çözüm, Alibaba Retail Cloud'da Quick BI ile çeşitli ön uç iş senaryoları için akıllı pazarlama veri analizi hizmetleri sunar.
Giderilen Sorunlar
-
Alibaba Retail Cloud'da dağıtılan omnichannel marka analizi, marka tüccarlarına veri ve analiz raporları sunarak mağaza içi iş analizi yoluyla içgörü kazanmalarına yardımcı olur. -
Omnichannel marka analizi, tüccarların kullanıcı tarafındaki verileri mağaza içi verilerle bütünleştirerek omnichannel pazarlama analizi uygulamasına olanak tanır.
-
Quick BI'ın özellikleri sayesinde bu çözüm, tüccarların hızlıca veri portalı oluşturmasına olanak tanır.
Quick Audience
Geniş kapsamlı kullanıcı içgörü modelleri ve kullanışlı politika yapılandırmaları
Bize UlaşınOmnichannel Veri Orta Katmanı hakkında daha fazla bilgi edinin
Satış Ekibiyle İletişime GeçinÖne Çıkan Kullanım Durumları
Hayranlarınızla Etkileşim Kurun
Bu çözüm, gruplar aracılığıyla hayranlarla etkileşim kurarak Taobao satın alma dönüşümünü teşvik eder ve içgörüler geliştirir. Hızlı tüketim malları, kozmetik, giyim, tüketici elektroniği ve gıda hizmetleri gibi hayran etkileşimi gerektiren sektörler için uygundur.
Üyelik Promosyonu
Sektördeki çevrimdışı uyuyan üyeler ve üye kaybı gibi sorunlara yanıt olarak bu çözüm çevrimiçi yeniden kazanma sağlar. Giyim, kozmetik ve annelik gibi müşteri kitlesi oluşturması gereken sektörler için uygundur.
Hassas Erişim
Bu çözüm, çevrimdışı üyeleri veya satın alma müşterilerini tohum olarak kullanarak daha geniş bir potansiyel müşteri kitlesine ulaşır. Omnichannel veri analizi, herhangi bir sektördeki yeni ürünler için hızlı büyümeyi teşvik edebilir.
Optimize Edilmiş Reklamcılık
Bu çözüm, markaların Taobao dışı medya kullanıcıları için AIPL yönlendirmesi ve kitle profilleme yapmasına olanak tanır. Reklam stratejilerini optimize etmelerini sağlar.
Müşteri Başarı Hikâyeleri
Alibaba Cloud, Casio'nun derinlemesine veri analizi yapmasına yardımcı olarak operasyon kapasitemizi geliştirdi. Casio ve Alibaba Cloud'un ortak çabalarıyla dijital ve akıllı dönüşümümüz yeni sonuçlar elde etti ve Double 11'i kazanmak ile yeni kilometre taşlarına ulaşmak için sağlam bir temel oluşturdu.
Atsushi Watanabe, İş Planlama ve Müşteri Desteği Bölümü Başkan Yardımcısı
Casio, Japonya'nın en iyi üç tanınmış saat markasından biridir. Çok yönlü G-SHOCK markası yıllardır popülerdir. Casio'nun enerjik, genç, moda ve çok işlevli marka imajı gençlerin kalbinde derin izler bırakmıştır. Üst düzey ileri teknolojileri yeni tasarımla birleştiren Casio saatleri, benzersiz kalite ve standartları ürün geliştirmeye sürekli entegre etmektedir.
İlgili Kaynaklar
Tanım Belgesi
Omnichannel Veri Orta Katmanı Çözümünün Tanıtımı
Marka tüccarların omnichannel kullanıcı deneyimi geliştirirken karşılaştığı zorlukları ele alır ve Omnichannel Veri Orta Katmanı çözümünü tanıtır.
Tanım Belgesi
China Gateway 2.0: Alibaba Cloud ile Çin'de Başarıyı Hızlandırın
Alibaba Cloud'un China Gateway 2.0 çözümüyle Çin'deki başarınızı nasıl hızlandırabileceğinizi keşfedin.
Çözüm
Organizasyonel Veri Orta Katmanı
Bu kapsamlı tek duraklı çözüm, organizasyonunuz içinde veri varlıklarını birleştirmenize, veri zekasını oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanıyarak yeniliği destekler.
Alibaba Cloud Çözümleriyle Başlayın
Alibaba Cloud'un gücünü öğrenin ve deneyimleyin.
Satış Ekibiyle İletişime Geçin