Chat App Message Service

WhatsApp, Viber ve diğer sosyal uygulamalar üzerinden iş mesajları göndererek küresel kullanıcılara daha verimli ve doğru ulaşın. Mesajlaşma sürecini süreç düzenleyici ile özelleştirip düzenli mesaj dağılımı sağlayın. Yerleşik chatbot modülü sayesinde koordineli ve akıllı müşteri hizmetleri sunarak müşteri deneyimini iyileştirin ve sadakati koruyun.

Chat App Message Service yeni kullanıcılarına özel ücretsiz krediden yararlanmak için işletme bilgilerinizi kaydedin ve bizimle iletişime geçin.

Kullanım Durumları

Kodsuz Olarak 2 Dakikada WhatsApp Yapay Zeka Sohbet Botu Nasıl Oluşturulur?

Ayrıntıları Görüntüleyin >
Bildirimler ve Duyurular

Chat Flow İşlevi En Yeni Sürümü

Daha Fazla Bilgi >
Kullanım Durumları

Küresel kullanıcı OTP doğrulama kodu iletimi

Daha Fazla Bilgi >
Kullanım Durumları

MML mesajları

Daha Fazla Bilgi >
Kullanım Durumları

Tıkla-WhatsApp Reklamları Nasıl Oluşturulur?

Daha Fazla Bilgi >
Kullanım Durumları

Sektör Hizmet Sağlayıcıları için En İyi Uygulamalar

Daha Fazla Bilgi >

Chat App Message Service, küresel işletmelerin kullanıcılara verimli bir şekilde ulaşması ve etkileşim kurması için Alibaba Cloud tarafından oluşturulan bir mesajlaşma API'sidir. Chat App Message Service'i kullanarak şunları yapabilirsiniz:

Bildirim Gönderin
Müşterilerinize lojistik bilgileri gibi belirli bilgileri bildirmek için mesaj gönderin. Chat App Message Service, mesaj ulaşma oranını artırmanıza ve kullanıcı şikayetlerini azaltmanıza yardımcı olur.
Kendi Kendine Hizmet Uygulayın
Müşterilerinizin sorunları hızlı bir şekilde çözmesine yardımcı olmak için çeşitli yanıtlar ayarlayın.
OTP Tabanlı Kimlik Doğrulama Uygulayın
Müşterilerinizi sosyal medya hesaplarına göre doğrulayın. Böylece müşterileriniz iş sisteminize her giriş yaptığında şifre girmek zorunda kalmaz. Bu, iş sisteminizin kullanıcı deneyimini iyileştirir.
Müşteri Hizmetleri Uygulayın
Müşterilerinizle çift yönlü iletişim kurun. Chat App Message Service'i kullanarak müşterilerinize gerçek zamanlı yanıt verebilirsiniz.
Sohbet Botu
Çok dilli yetenek sağlar ve 7/24 çok kanallı müşteri hizmeti sunar.
Sohbet Akışı
Görsel sohbet akışı düzenleme aracıdır; tuval üzerindeki işlev düğümlerini sürükleyip bırakarak konuşma akışını tanımlayın. Yapılandırmayı tamamlamak için kod yazmanıza gerek yoktur; kullanıcı girdisine göre esnek yanıt verebilir ve uygun içeriği otomatik olarak yanıtlayabilir.

Kullanım Durumları

Sektörden bağımsız olarak Chat App Message Service'in mesajlaşma sistemini kullanarak müşterilerinize doğrulama, bildirim ve pazarlama mesajları gönderebilir ve onlardan mesaj alabilirsiniz. Bir müşteriden mesaj aldıktan sonra pratik ve verimli bir görüşme başlar.

Avantajlar

Verimli Bilgi Aktarımı
İşletim sistemleri ve taşıyıcılar genelinde dünya çapında 2 milyar mobil cihaz kullanıcısına mesaj iletir. Bu sayede yüksek mesaj iletim oranı ve okunma oranı sağlanır.

Değerli İletişim
Metin, emoji, konum, resim, video, ses ve uygulama gibi çeşitli mesaj türleri sunar. Mesaj içeriğinin doğruluğunu garanti eder ve farklı iletişim ihtiyaçlarını karşılar. İletişim tek taraflıdan çift yönlü etkileşime dönüşür. Kullanıcı bağlılığını artırır ve çoklu iş senaryolarında daha derinlemesine iletişim sağlar.

Düşük Maliyet
Kullanımı kolay API'ler sunar. Yalnızca Alibaba Cloud API'lerinin teknik özelliklerini ve işlevlerini bilmeniz yeterlidir. Temel platformların karmaşık işlevsel, politika ve teknik dağıtım farklılıklarıyla uğraşmanıza gerek yoktur. Her platform için ayrı bir üretim ortamı sürdürmenize gerek kalmaz. Ekstra maliyet oluşmaz.

Öne Çıkan Özellikler

Erişim Oranını Artırmak İçin Yedek Strateji

Mesajınız WhatsApp üzerinden başarıyla gönderilemezse, metin mesajı SMS'e yönlendirilerek gönderilebilir.

Kolay Entegrasyon

Java, PHP, Python ve C# gibi yaygın programlama dillerini destekleyerek hızlı entegre geliştirme sağlar.

Gerçek Zamanlı Durum Raporu

Bir mesajın durumunu gerçek zamanlı olarak iletir. Mesaj durumları arasında Gönderildi, Teslim Edildi ve Okundu yer alır. Bu özellik, iş operasyonlarınızın doğruluğunu ve verimliliğini garanti eder.

Yüksek Güvenlik ve Kararlılık

Yüksek güvenilirlik ve istikrar sağlamak için Alibaba Cloud'un güvenlik sistemine dayalı iş yetenekleri sunar.

Akıllı chatbot sistemi

SSS, çok turlu diyalog akışı ve serbest sohbet için görsel yapılandırma. Sesli etkileşim sağlamak üzere metinden sese ve ses tanıma motorlarıyla entegrasyonu destekler. Chatbot performansını verimli bir şekilde optimize etmek için pano, veri etiketleme ve test penceresi gibi yerleşik araçlar sunar.

Çok kanallı chatbot dağıtımı

Anlık mesajlaşma platformu, resmi web sitesi ve uygulama gibi kanallar arasında kolay entegrasyonu destekler. SDK'mızla hızlı IM arayüzü oluşturarak farklı kanalların özgün ihtiyaçlarını tam olarak karşılar.

Chat Flow

Tuvalde işlevsel bileşenleri sürükleyip bırakarak konuşma akışını tanımlamanızı sağlayan görsel sohbet akışı düzenleme aracı. Sıfır kod yapılandırmasıyla kullanıcının ek satış taleplerine göre yanıt verir.

Akıllı pazarlama

Kampanya oluşturma ve grup yönetimini destekler. Chat Flow ile birlikte çalışarak belirli gruplara yönelik pazarlama mesajlarının tetiklenmesini otomatikleştirir.

Videolar

Hızlı ve Verimli Kullanıcı Erişimi ve Akıllı CPaaS Platformu

META ile WhatsApp Business Platformu: İşletme Mesajlaşmanızı Dönüştürmek İçin Temel Kılavuz

Maksimum Etki İçin WhatsApp Business Platform Teknik Uygulamalarında Uzmanlaşın

phone Bize Ulaşın
Hi, I'm Alibaba Cloud AI Assistant!
I can help with questions and solutions.