Manulife Hong Kong ve Alibaba Cloud, Yapay Zeka İnovasyonunu Hızlandırmak ve Ölçeklendirmek için Stratejik Ortaklık İmzaladı

Hong Kong (Çin) — Manulife Hong Kong bugün, yapay zeka altyapısı sağlayıcısı ve Alibaba Group'un yapay zeka omurgası olan Alibaba Cloud'un önde gelen küresel sağlayıcısı ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurdu. Bu ortaklık, sorumlu yapay zeka inovasyonunu ilerletmeye ve iş genelinde yapay zeka teknolojilerinin dağıtımını hızlandırmaya odaklanan bir işbirliği çerçevesi oluşturacak. Ortaklık, sigorta sektöründe yapay zeka uygulamalarının geliştirilmesini desteklerken, Hong Kong (Çin)'in bölgesel yapay zeka inovasyon merkezi konumunu da güçlendirecek.

Manulife Hong Kong ve Alibaba Cloud'un üst düzey yöneticileri, yapay zeka inovasyonunu ve geniş ölçekli dağıtımı desteklemek üzere bir Mutabakat Zaptı imzalama töreninde

Soldan sağa: Dr. Hongjuan Liu, Chief AI & Data Officer, Manulife Hong Kong & Macau; Andy Bruce, Chief Information Officer, Manulife Hong Kong & Macau; Edward Zhang, Vice President of Public Cloud and General Manager of Financial Services Industry, Alibaba Cloud Intelligence; Rodolf Li, Deputy General Manager of Public Cloud Financial Services Industry, Alibaba Cloud Intelligence

Bu işbirliği, Manulife'in yapay zeka destekli bir organizasyon olma kurumsal vizyonuna ve Hong Kong (Çin) ile küresel düzeyde devam eden yapay zeka liderliği ve yatırımlarının ivmesine dayanıyor. Mutabakat Zaptı'na göre, Manulife'in kapsamlı sigorta ve finansal hizmetler uzmanlığını Alibaba Cloud'un önde gelen yapay zeka ve bulut teknolojileriyle birleştirerek, her iki taraf da müşteri deneyimini, operasyonel etkinliği ve sürdürülebilir uzun vadeli büyümeyi artıran yapay zeka destekli girişimleri birlikte geliştirme fırsatlarını araştıracak. İşbirliği, geçerli yasal, düzenleyici ve veri yönetişimi gerekliliklerine uygun olarak, güçlü güvenlik, gizlilik ve sorumlu yapay zeka ilkeleri doğrultusunda yürütülecektir.

Ortaklık kapsamında Manulife Hong Kong ve Alibaba Cloud, yeni nesil yapay zeka uygulamalarını geliştirmek ve Manulife'in iş öncelikleriyle uyumlu yenilikçi kullanım senaryoları oluşturmak üzere ortak bir yapay zeka merkezi kurulmasını araştıracak. İşbirliğinin, dolandırıcılık tespiti yeteneklerini güçlendirmek ve hizmet kişiselleştirmesini ilerletmek de dahil olmak üzere, dijital müşteri yolculuklarına yapay zeka destekli çözümleri yerleştirmeye odaklanması bekleniyor.

Ortaklık ayrıca, potansiyel birlikte geliştirme fırsatlarının belirlenmesi ve değerlendirilmesi, uygun olduğunda pazara giriş işbirliği yapılması ve taraflar arasındaki ileri anlaşma ve düzenleyici onaylara tabi olarak anlamlı iş etkisi yaratabilecek yeni teknolojilerin değerlendirilmesi için bir çerçeve sunmaktadır.

Dr. Hongjuan Liu, Chief AI & Data Officer, Manulife Hong Kong and Macau şunları söyledi: "Alibaba Cloud ile bu ortaklık, yapay zeka ekosistemimizi genişletme yolunda önemli bir adım teşkil ediyor. Ortak yapay zeka merkezi kuruluşuyla, hem müşteri deneyimlerini hem de iş süreçlerini dönüştürebilecek yenilikçi yapay zeka çözümlerini birlikte geliştirmek için yapılandırılmış bir platform oluşturuyoruz. Bu işbirliğini, güçlü veri yönetişimi ve düzenleyici güvencelerle desteklenen, yeni fikirlerin önünü açmak ve etkili yapay zeka uygulamalarını hızlandırmak için bir katalizör olarak görüyoruz."

Andy Bruce, Chief Information Officer, Manulife Hong Kong and Macau şunları söyledi:
"Bu işbirliği, Manulife Hong Kong ile Alibaba Cloud arasındaki, Hong Kong ve Makao işletmelerimizde çeşitli dijital girişimleri destekleyen yerleşik teknoloji ortaklığına dayanıyor. Bu ilişkiyi derinleştirme yolunda, gelişen müşteri, dağıtım ve operasyonel ihtiyaçlarımıza uygun sorumlu yapay zeka benimsemesini desteklemek için teknoloji temellerimizi güçlendirmeye odaklanarak atılan ileri bir adımı temsil ediyor."

Edward Zhang, Vice President of Public Cloud and General Manager of Financial Services Industry, Alibaba Cloud Intelligence şunları söyledi: "Bu işbirliği, yapay zeka ve bulut teknolojileri aracılığıyla inovasyonu ilerletme yönündeki ortak bir taahhüdü yansıtıyor. Manulife ile yakın işbirliği içinde, derin sektör uzmanlığını Alibaba Cloud'un gelişmiş teknik yetenekleriyle birleştirerek gerçek iş ihtiyaçlarına yanıt veren yapay zeka destekli çözümleri birlikte geliştireceğiz. Bu ortaklığın müşteriler için somut değer sunmaya ve geniş dijital ekosisteme olumlu katkıda bulunmaya yardımcı olacağına inanıyoruz."

Manulife Hong Kong (Çin)'de, müşteri etkileşim araçları, saha dağıtımını destekleyen veriye dayalı içgörüler ve operasyonel verimliliği ve hizmet yanıt verme kapasitesini artıran akıllı otomasyon dahil olmak üzere işletmesinin birden fazla alanında yapay zekayı zaten dağıttı. Bu girişimler, Manulife'in yapay zekayı günlük operasyonlara ve karar alma süreçlerine sorumlu bir şekilde yerleştirme yönündeki daha geniş kurumsal stratejisinin bir parçasını oluşturuyor. Manulife, değeri ortaya çıkarmayı ve organizasyon genelinde anlamlı faydalar sunmayı hedefleyerek yapay zekayı geniş ölçekte dağıtıyor. Şirket, 2027 yılına kadar 1 milyar dolardan fazla kurumsal yapay zeka değeri yaratmayı bekliyor.

Manulife Hong Kong and Macau Hakkında

Manulife Hong Kong, 125 yılı aşkın süredir güvenilen bir isim olmuştur; Makao (Çin) pazarına ise yaklaşık üç on yıldır hizmet vermektedir. 1897 yılında Asya'da faaliyetlerimize başladığımızdan bu yana, Hong Kong (Çin) ve Makao (Çin)'da 2,6 milyondan fazla müşteriye çeşitli koruma ve varlık ürünleri ile hizmetleri sunan önde gelen finansal hizmet sağlayıcılarından biri haline geldik. Müşterilerimiz için kararları kolaylaştırmaya ve hayatları iyileştirmeye kararlıyız.

Manulife Hong Kong and Macau, Manulife International Holdings Limited aracılığıyla Manulife (International) Limited, Manulife Investment Management (Hong Kong) Limited ve Manulife Provident Funds Trust Company Limited'e sahiptir. Bu kuruluşların tümü Manulife Financial Corporation'ın bağlı şirketleridir.

Manulife Hakkında

Manulife Financial Corporation, merkezi Toronto, Kanada'da bulunan lider bir uluslararası finansal hizmetler sağlayıcısıdır. Müşteriler için birinci seçenek olma vizyonumuzla, Kanada ve Asya'da Manulife, Amerika Birleşik Devletleri'nde ise temel olarak John Hancock markası altında faaliyet göstererek bireylere, gruplara ve işletmelere finansal danışmanlık, sigorta ve sağlık çözümleri sunuyoruz. Manulife Wealth & Asset Management aracılığıyla dünya genelinde bireylere, kurumlara ve emeklilik planı üyelerine küresel yatırım çözümleri, finansal danışmanlık ve emeklilik planı hizmetleri sunuyoruz. 2025 yılı sonunda 37.000'den fazla çalışanımız, 106.000'den fazla acentemiz ve binlerce dağıtım iş ortağımızla, küresel olarak 25 pazarda 37 milyondan fazla müşteriye hizmet veriyoruz. Toronto, New York ve Filipin borsalarında 'MFC' sembolüyle, Hong Kong borsasında ise '945' sembolüyle işlem görüyoruz. Tüm ürünler tüm yargı bölgelerinde sunulmamaktadır. Ek bilgi için lütfen manulife.com adresini ziyaret edin.

Alibaba Cloud Hakkında

Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com) tam yığın yapay zeka ve bulut çözümlerinde küresel bir liderdir. Hizmet olarak Altyapı (IaaS), Hizmet olarak Platform (PaaS) ve Hizmet olarak Model (MaaS) olmak üzere üçlü bir mimari üzerine inşa edilmiş esnek, ölçeklenebilir ve güvenli bulut hizmetleri paketi sunar. Alibaba Cloud, Alibaba tarafından geliştirilen büyük dil ve çok modlu yapay zeka modelleri ailesi Qwen (Çince: Qianwen) ile desteklenen tam yığın yapay zeka yetenekleriyle dünya genelindeki işletmeleri güçlendirir. 2023 yılında tanıtılan Qwen modelleri, küresel geliştiricilere açık ağırlıklı olarak HuggingFace üzerinden veya Alibaba'nın tek elden kurumsal düzey yapay zeka geliştirme platformu Model Studio'daki API aracılığıyla sunulmaktadır.