Alibaba Cloud, Asya'da Sektörler Arası Yapay Zeka Gelişimlerine Öncülük Ediyor

● Teknoloji geliştirme, görüntüleme, seyahat, cilt bakımı ve sağlık hizmetleri alanındaki müşteriler, sektörel deneyimi dönüştürürken aynı zamanda verimliliği artırmak için Alibaba Cloud'un altyapısından ve yapay zeka çözümlerinden yararlanıyor
● "Bulut + Yapay Zeka" stratejisi, dış müşteri gelirlerini hızlandırarak üst üste beşinci çeyrekte çift haneli genel bulut büyümesi ve yapay zeka ile ilgili ürün gelirlerinde üç haneli yıllık büyüme elde etti

Hangzhou, Çin, 9 Aralık 2024 – Yapay zekaya yönelik durdurulamaz pazar talebiyle birlikte Alibaba Group'un dijital teknoloji ve zeka omurgası olan Alibaba Cloud, teknoloji geliştirme, görüntüleme, seyahat, cilt bakımı ve sağlık hizmetleri gibi çeşitli sektörlerde teknoloji inovasyonuna öncülük etmeye devam ediyor.

Alibaba Cloud, güçlü "Bulut + Yapay Zeka" geliştirme stratejisiyle dış müşteri gelirlerinde önemli bir büyüme kaydetti. Bu büyüme, en son Eylül çeyreği kazanç raporuna göre genel bulut hizmetlerinde çift haneli artışları ve üst üste beşinci çeyrekte yapay zeka ile ilgili ürün gelirlerinde dikkate değer üç haneli yıllık büyümeyi içeriyor.

2024 yılında kuruluşlar, Alibaba Cloud'un son teknoloji bulut çözümleriyle operasyonlarını ve müşteri etkileşim stratejilerini yeniden şekillendiriyor. Yenilenen yapay zeka altyapısından özel Qwen büyük dil modeli serisine ve gelişmiş yapay zeka analitiğine kadar bu teknolojiler ve ürünler, yalnızca operasyonel araçların ötesine geçerek dijital dönüşümün katalizörleri haline geldi ve Asya genelinde müşteri deneyimlerini ve operasyonel verimliliği artırıyor.

Alibaba Cloud'un özel büyük dil modeli serisi Qwen, müşterilerin sektörel deneyimi dönüştürmesine destek oluyor

Alibaba Cloud Intelligence Uluslararası İş Başkanı Selina Yuan, "Güçlü bulut altyapımızın ve yapay zeka çözümlerimizin, çeşitli sektörlerdeki kuruluşların 2024 yılında iş ortaklarımızla birlikte dönüşümü daha da ileriye taşımalarına yardımcı olmasından büyük memnuniyet duyuyoruz. Asya'nın önde gelen bulut hizmeti sağlayıcısı olarak, müşterilerimizin operasyonlarını geliştirmelerine ve tüketicilerle bağlarını derinleştirmelerine yardımcı olmaya devam ediyoruz. Ekosistem iş ortaklarımızla iş birliği yaparak tüm ölçeklerdeki işletmeler için yapay zeka ve bulut teknolojilerinin tam potansiyelini ortaya çıkarmaya kararlıyız" dedi.

Japonca Büyük Dil Modellerinde İnovasyon

Japonya'da, görüntü analizi ve doğal dil işleme gibi yapay zeka çözümleri geliştirerek yapay zekanın demokratikleşmesini amaçlayan bir Tokyo Üniversitesi girişimi olan Lightblue, Japonca büyük dil modellerinin geliştirilmesinde destek için Alibaba Cloud'un Qwen modelinden yararlanıyor.

Alibaba Cloud'un gelişmiş mimarisini ve eğitim yeteneklerini kullanarak Lightblue, özellikle Japonca olmak üzere Doğu Asya dilleri için sunduğu çözümleri iyileştirmeyi başardı. Şirket ayrıca verimli ve güvenli bulut hizmetleri sağlamak amacıyla Elastic Compute Service, Server Load Balancer ve Object Storage Service gibi Alibaba Cloud çözümlerinden de yararlandı.

Bu iş birliği, Alibaba Cloud'un teknoloji girişimlerinin yenilikçi hedeflerine ulaşma konusundaki kararlılığını ortaya koyuyor.

Lightblue Direktörü ve Kıdemli Araştırmacısı Shunichi Taniguchi, "Alibaba Cloud'un Qwen modeli, Japonca desteği açısından halka açık en iyi seçenek olduğunu kanıtladı. Büyük dil modelimizi Qwen ile ince ayar yaparak doğruluğunu önemli ölçüde artırdık. Bu iş birliği yapay zeka çözümlerimizi geliştiriyor ve Doğu Asya'da teknolojiyi demokratikleştirme misyonumuzu ilerletiyor" dedi.

Görüntü Yakalamada Esneklikte Devrim

Malezya'da, yenilikçi fotoğraf görüntüleme çözümlerinin önde gelen bir sağlayıcısı olan Pictureworks, yüksek çözünürlüklü görüntü yakalama esnekliği ve kalitesinde devrim yaratmak için Alibaba Cloud'un kapsamlı yapay zeka ve bulut teknolojilerinden yararlandı.

Bu iş birliği, Asya genelinde yedi önde gelen turistik cazibe merkezinde başarıyla uygulandı ve devam eden projeler de bulunuyor. Pictureworks, Alibaba Cloud'un güçlü ve güvenli teknolojilerini kullanarak Hong Kong'daki ödüllü tema parkında 150.000'den fazla fotoğraf üretti.

Alibaba Cloud tarafından sağlanan temel çözümler arasında Platform for Artificial Intelligence (PAI), Function Compute ve Object Storage Service (OSS) yer alıyor. Makine öğrenimi yaşam döngüsünü kolaylaştırmak için tasarlanan PAI, makine öğrenimi modellerini dağıtmak için tam yönetimli bir hizmet sunarak Pictureworks'ün dar zaman çizelgelerinde yapay zeka modellerini hızla ayarlamasını sağladı.

Pictureworks CEO'su Sharon Tse, "Alibaba Cloud teknolojisi, Pictureworks'te görüntüleri yakalama şeklimizi kökten değiştirdi. Sağladığı esneklik, yeşil ekran gibi geleneksel kurulumlara ihtiyaç duymadan yüksek kaliteli fotoğraflar üretmemize olanak tanıyor. Bu yenilik, işimizin kalitesini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda daha otantik ve dinamik fotoğrafik anılar yaratarak müşteri deneyimini de zenginleştiriyor" dedi.

Seyahat Deneyimini Dönüştürme ve Önemli Maliyet Azaltma

Singapur'un yenilikçi B2B seyahat teknolojisi sağlayıcısı Atlas, küresel seyahat satıcılarına ve düşük maliyetli havayollarına hizmet sunmak için Alibaba Cloud'un altyapısından ve yapay zeka yeniliklerinden yararlandı. Alibaba Cloud'un Qwen büyük dil modelini ve Model Studio platformunu kullanarak Atlas, rezervasyon süreçleri ve ödeme seçeneklerine ilişkin iş ortağı sorgularını etkili bir şekilde ele alan, 7/24 müşteri desteği sunan bir dijital sohbet botu hayata geçirdi.

Atlas, 2021'de Alibaba Cloud ile ortaklık kurduğundan bu yana operasyonel maliyetlerde %45'lik dikkate değer bir azalma elde etti. Bu iş birliği, Atlas'ın Singapur'daki bir girişimden sektörün önde gelen oyuncularından biri haline gelmesine ve düşük maliyetli uçuş pazarını yenilikçi seyahat platformuyla dönüştürmesine yardımcı oldu.

Atlas Kurucusu ve CEO'su Mary Li, "Alibaba Cloud, ölçeklenebilir ve güvenli altyapısı sayesinde Atlas'ın hızlı genişlemesinde kilit bir rol oynadı. Özellikle geliştirici dostu kullanıcı arayüzü nedeniyle Alibaba Cloud'a çekildik. İş birliğimiz artık yapay zeka alanına kadar genişleyerek verimliliği önemli ölçüde artırdı ve müşterilerin deneyimini iyileştirdi" dedi.

Cilt Bakımında Müşteri Etkileşimlerini Geliştirme

2019'da Shiseido tarafından satın alınan tanınmış bir cilt bakım markası olan Drunk Elephant, Çin'deki müşteri etkileşimlerini geliştirmek için DRUNKGPT adlı yeni müşteri sohbet botunda Alibaba Cloud'un Qwen-max temel modelini kullandı. Bu 7/24 yapay zeka destekli cilt bakım asistanı, ürün önerileri ve cilt bakım ipuçları hakkında ince ayarlanmış ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunuyor. Bu iş birliği, yenilikçi dijital etkileşim fırsatlarıyla daha zengin bir marka deneyimi sunmayı amaçlıyor.

Yanıtların doğruluğunu ve alaka düzeyini artırmak için DRUNKGPT, markanın bilgi tabanı üzerinde daha fazla eğitildi ve Denetimli İnce Ayar (SFT), Erişim Artırılmış Üretim (RAG), vektör geri çağırma ve çoklu ajan çerçevesi dahil olmak üzere çeşitli Alibaba Cloud yapay zeka hizmetleriyle optimize edildi.

Drunk Elephant Çin Marka Direktörü Andy Cai, "Alibaba Cloud'un gelişmiş yapay zeka teknolojilerinden yararlanarak müşterilerimiz için daha kişiselleştirilmiş ve duyarlı bir deneyim yaratmamıza olanak tanınıyor" dedi, "DRUNKGPT'nin tüketicilerin markamızla bağlantı kurma biçimini dönüştürme potansiyelinden heyecan duyuyoruz."

Kişiselleştirilmiş Tavsiyelerle Yapay Zeka Beslenme Uzmanı

Önde gelen bir tüketici sağlığı şirketi olan Haleon China, Çinli tüketiciler için iNutrition adlı özel bir yapay zeka beslenme asistanı çözümü sunmak üzere Alibaba Cloud'un Büyük Dil Modeli (LLM) Qwen'den ve Erişim Artırılmış Üretim (RAG) teknolojisinden yararlanıyor. Qwen'in güçlü yetenekleri ile Haleon'un kapsamlı dahili beslenme bilgi tabanının entegrasyonundan doğan bu yapay zeka destekli uzman, tüketici sorgularını doğru bir şekilde yorumlayarak değerli beslenme rehberliği sunuyor.

Haleon Greater Çin Dijital ve Teknoloji Başkanı Bing Liu, "Alibaba Cloud'un büyük modeli Qwen'i Haleon'un yıllarca biriktirdiği dahili bilgi tabanıyla entegre ederek tüketicilere birebir hizmet sunuyor, her tüketicinin özel durumuna daha uygun beslenme ve sağlık tavsipleri veriyoruz" dedi.

Alibaba Cloud Hakkında

2009 yılında kurulan Alibaba Cloud (www.alibabacloud.com), Alibaba Group'un dijital teknoloji ve zeka omurgasıdır. Esnek bilişim, veritabanı, depolama, ağ sanallaştırma hizmetleri, büyük ölçekli hesaplama, güvenlik, büyük veri analitiği, makine öğrenimi ve yapay zeka (YZ) hizmetleri dahil olmak üzere dünya genelindeki müşterilere eksiksiz bir bulut hizmeti paketi sunmaktadır. Gartner'a göre Alibaba, 2018'den bu yana Asya Pasifik bölgesinde gelir açısından lider IaaS sağlayıcısı olarak seçilmiştir. IDC'ye göre de 2018'den bu yana dünyanın önde gelen genel bulut IaaS hizmet sağlayıcılarından biri olarak konumunu korumaktadır.