Perakendenin Yüksek Teknoloji Rönesansı
Perakende ve e-ticaretin yeni dijital çağı.
2020'de Perakendecilerin Zorlukları
Tüketici talebinin patladığı ve alışkanlıkların sürekli değiştiği bu yeni çağda, perakende ve e-ticaret müşteri beklentilerine nasıl yetişebilir? Teknolojiyi bir güç olarak kullanarak nasıl olağanüstü bir alışveriş deneyimi yaratabilirsiniz? Dünyanın önde gelen e-ticaret devi Alibaba'nın bulut hizmeti sağlayıcısı Alibaba Cloud'u takip edin ve bu yüksek teknoloji rönesansında yaşananları keşfedin.
Perakende için Neden Alibaba Cloud?
Yenilikçi Perakende ve E-Ticaret Bulut Teknolojilerimiz
Tasarruf Edin - Akıllı Müşteri Hizmetleri
Geleneksel müşteri hizmetleri genellikle arama yanıtlama ve mesajlara cevap verme konusunda yoğun insan emeği gerektirir; bu da verimsiz ve emek yoğundur. Akıllı müşteri hizmetleri, gerçek zamanlı akıllı diyalog kullanarak işletmelerin iş gücü kısıtlamalarını hafifletmelerine ve hizmet kalitesi üzerinde tam kontrol sağlamalarına yardımcı olur.
Öne Çıkan Ürün(ler)
Intelligent Speech Interaction
Intelligent Speech Interaction, akıllı soru-cevap ve akıllı kalite denetimi dahil çeşitli senaryolar için uygundur.
Intelligent Robot
Doğal dil işleme (NLP) tabanlı Intelligent Robot, web siteleri, mobil uygulamalar ve robotlar gibi çeşitli istemciler üzerinden akıllı diyalog sağlayan bir diyalog platformudur.
Satış Bir Anda – Canlı Yayın
Canlı yayın akışının e-ticarette yeni bir trend haline geldiğine şüphe yok. Canlı yayın sırasında sunucular ürünü yerinde tanıtarak kelimelerin ifade edemeyeceği bir şekilde sergiliyor. Bu teknoloji kullanıcıların karar verme sürecini etkileyebilir ve işlemleri daha kısa sürede tamamlayabilir.
Öne Çıkan Ürün(ler)
ApsaraVideo Live
ApsaraVideo Live, lider içerik barındırma ve dağıtım ağları ile büyük ölçekli dağıtılmış gerçek zamanlı kod dönüştürme teknolojisine dayalı hem ses hem de video için bir canlı yayın platformudur.
Ara Her Şeyi, Her Yolda – Akıllı Arama
Akıllı arama araçları, müşterilerin arama isteklerini karşılamak ve daha uygun bir arama deneyimi sunmak için e-ticaret web siteleri ve platformları için uygundur.
Öne Çıkan Ürün(ler)
Image Search
Kullanıcıların benzer veya aynı görselleri bulmasına yardımcı olur. Makine öğrenimi ve derin öğrenme temelli bu ürün, son kullanıcılara ekran görüntüsü alma veya görsel yükleme yoluyla arama yaparak istedikleri ürünleri bulma ve diğer arama isteklerini karşılama olanağı sağlar.
%15 İndirim
Intelligent Speech Interaction
Kısa ses dosyalarını (1 dakikadan az) metne dönüştürür ve sesli arama gibi gerçek zamanlı senaryolarda uygulanabilir.
Otomatikleştirin Süreçler – Akıllı Operasyon ve Yönetim
(Special recommendation for go-China businesses)
Sipariş işleme ve toplu yükleme gibi tekrarlayan işlerden kurtulmak için iş akışını, her an çalışabilen, yüksek verimli ve düşük hata oranına sahip robotlara devredebilirsiniz.
Öne Çıkan Ürün(ler)
RPA (Artık Çin Anakarası'nda mevcut)
Manuel işlemleri taklit ederek otomatik süreç yürütme gerçekleştiren yeni nesil bir iş akışı otomasyon ofis robot yazılımıdır. Ofis çalışanlarını tekrarlayan görevlerden kurtarabilir ve üretim verimliliğini artırabilir.
Önerilen Çözümler
Perakendeyi Yeniden Şekillendirmek:
Alibaba Cloud'un E-Ticaret Çözümü
Alibaba Cloud'un kapsamlı e-ticaret çözümleri, 11.11 Küresel Alışveriş Festivali'ni destekleyen aynı lider teknolojilerle gelir ve gelişmiş e-ticaret senaryolarının yolunu açar. Alibaba Cloud, e-ticaret işletmenizin rakiplerinden sıyrılmasını sağlar.
Alibaba Cloud'un Perakende Dönüşümü
Alibaba Cloud, büyümeyi hızlandırmak ve tüketici yolculuğu boyunca çok kanallı müşteri deneyimi gerçekleştirmek için dijital perakende dönüşümüne olanak sağlar.
Çevrimiçi Konferans:
Perakendenin Yüksek Teknoloji Rönesansı – Alibaba Cloud'un Yeni Perakende Çevrimiçi Konferansı
Bize katılın ve uzmanlarımızla adım adım en iyi uygulamalar aracılığıyla temel perakende ve e-ticaret bulut teknolojileri ile çözümlerimizi tanıyın. Alibaba Cloud teknolojilerinden yararlanarak perakende ve e-ticaret işletmenizi nasıl güçlendirebileceğinizi öğrenin.
Yarım Gün Konferansı
Kıdemli çözüm mimarlarımız ve ürün uzmanlarımız profesyonel bilgiler ve ilham verici müşteri örnekleri paylaşacak.
Analitik ve Yapay Zeka İşletme Danışmanlığı Hizmeti Alın
Veri analizi, işletmelerin rekabet gücünü artırmada giderek daha önemli bir unsur hâline geliyor. Verilerin %10'undan azı kurumsal analiz ve karar alma süreçlerinde kullanılırken, çok daha küçük bir kısmı yapay zeka ve makine öğrenimi uygulamalarına yöneltilmektedir. Verinin değeri henüz tam olarak keşfedilmemiş ve potansiyeli ölçüsünde değerlendirilmemiştir. Geniş sektör deneyimine ve derinlemesine veri modelleme ile analitik yetkinliğine sahip Alibaba Cloud danışmanlık uzmanları, dijital çağda temel rekabet gücünüzü inşa etmenize destek olur.
Müşteri Başarı Hikâyeleri
Lazada'nın uygulaması yalnızca iki gün içinde 1,3 milyardan fazla ziyareti destekledi ve müşteriler Güneydoğu Asya genelinde alışveriş ve gönderim yaptı.
Lazada'nın CTO'su
Alibaba Cloud, farklı kullanım senaryolarımızı ve ihtiyaçlarımızı karşılamak üzere IaaS, Büyük Veri, Yapay Zeka ve Güvenlik alanlarında kapsamlı bir ürün portföyü sunuyor.
Tokopedia
Çin Dijital Stratejisi ortamının büyük bölümü Alibaba Cloud tarafından inşa edildi ve işletiliyor. Bu çerçevede Shiseido, yeni pazar ortamının gereksinimlerini karşılamak için Alibaba Cloud'un sunduğu kapsamlı hizmetlerden yararlandı.
Keisuke Fujii, ICT Başkan Yardımcısı, SHISEIDO Çin
Alibaba Cloud'un güvenilir altyapısı sayesinde uygulamamızı daha hızlı ve daha düşük maliyetle dağıtabildik; bu da pazara çıkış süremizi önemli ölçüde iyileştirdi.
Mui Man Bok, Brilliant Group Yönetim Kurulu Başkanı ve FreshGo KurucusuBüyük Çin Bölgesi, Kore, Japonya, Singapur, Malezya ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki geniş perakende ağı ve hızla büyüyen e-ticaret faaliyetleriyle Grup, günümüzün omnikanal perakende ortamında başarılı olmak için etkili çevrimiçi-çevrimdışı (O2O) stratejileri uyguluyor.
Chow Tai Fook Jewellery GroupECS, RDS, SLB, OSS, CDN, Anti DDoS, WAF ve Express Connect içeren bir e-ticaret çözümü ve satış sonrası destek sayesinde I.T, pazara çıkış süresini en aza indirdi ve web sitesi yalnızca üç ayda yayına alındı.
I.T eSHOPEn İyi Uygulamalar
Taobao ve Tokopedia gibi küresel e-ticaret platformları, her yıl büyük alışveriş festivalleri düzenliyor ve bu durum trafik hacmi değişikliklerine göre otomatik olarak ölçeklenen üstün standartlarda bir mimari gerektiriyor. Devlerin tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinin ve otomatik ölçeklendirme sistemi oluşturma kılavuzunu inceleyin.
Teknik İnceleme: En Büyük Küresel Alışveriş Festivalinin Arkasındaki Teknolojiler
Kaynaklar
