背景
在支援阿里巴巴零售和電商業務的過程中, 阿里雲的人工智慧技術不斷地升級發展, 不斷推出創新的產品協助零售商解決業務需求。
應用情境
為客戶提供創新的搜尋過程和方式，提高搜尋便捷程度和搜尋成功率。以深度學習和大規模機器學習技術為核心，通過Image Recognition和搜尋功能，實現以圖搜圖的智能Image Search產品。Image Search服務在基於Image Recognition技術基礎上，結合不同行業應用和業務情境，協助客戶實現相同或相似圖片搜尋。
- 創新的客戶服務支援
當客戶有疑問和協助的時候獲得即時的客戶服務和解答。機器人提供7X24小時線上服務。使用者與機器人以自然對話方式完成資訊諮詢、處理商務程序等功能。使用者可以配置自己特有的知識庫實現智能問答，也可以通過多輪對話與第三方API整合實現自助服務。亮點
- 搜尋精度高
- 搜尋效率高
- 支援海量資料
- 高效訓練部署
