藉助巨量資料技術擁抱零售數字化
利用來自全渠道營銷、銷售趨勢預測與趨勢預測、供應鏈管理及客戶忠誠度等領域不斷積累的結構化與非結構化資料洞察，賦能業務發展。
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零售專業能力
憑藉阿里巴巴在零售領域的持續創新，我們將多年最佳實務凝練為獨特的方法論，並融入專業諮詢服務。
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巨量資料智能
本諮詢服務助您釋放巨量資料的力量，將資料分析應用於零售各環節：個人化產品推薦、配送調度與最佳化、客戶忠誠度提升以及需求預測。
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專為快速見效而設計
阿里雲專家憑藉阿里巴巴深厚的零售專業知識，協助您根據業務重要性與緊迫性優先確定情境。我們可為關鍵情境制定專屬計劃，確保快速見效。
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2-6周輕量化服務
在兩到六周內，您即可獲得一套完整可執行檔巨量資料落地計劃，依託阿里巴巴成熟的零售與巨量資料方法論及架構。
諮詢零售和巨量資料專家
擷取專業支援我們的零售服務能力
阿里雲的專家已協助眾多零售商利用先進的巨量資料技術取得業務成功。
個人化推薦
阿里雲的巨量資料技術和零售領域的先進AI演算法，使零售商能夠快速構建推薦系統，根據客戶畫像、偏好和產品資訊即時提供個人化的產品和內容推薦，大幅最佳化使用者體驗並提升收入。這些AI演算法基於阿里巴巴的電商最佳實務訓練而成，能夠準確反映粉絲互動、會員推廣、精準觸達和廣告最佳化等各種情境的業務需求。
客戶忠誠度提升
阿里雲協助您提前投放個人化營銷活動和促銷，啟用或重新啟用勘探。阿里雲的巨量資料和AI技術使您能夠處理和分析高度片段化的客戶資料，提取和分析客戶屬性，建立統一的客戶視圖以串連不同的業務應用，利用機器學習產生推薦，並根據高端客戶的流失預測結果制定主動的客戶保留原則。
智能調度
阿里雲提供高效穩定的物流能力，包括多因素資料建模、基於即時快遞員任務分析、負載分析、位置分析、時效分析的智能調度，以及即時路線最佳化。這些物流演算法基於菜鳥物流的最佳實務訓練而成，可將配送效率提升至少15%，送達準確率達99.99%，為企業和客戶節省成本。
高效庫存管理
阿里雲協助實現高效的庫存管理，精準預測SKU層級的銷售收入並最佳化產品和補貨策略。阿里雲的巨量資料和AI技術能夠整合歷史資料，識別與其他相關資料的關聯，找出關鍵因素，並根據生產、銷售和庫存情況動態更新安全存放庫存水平，每天自動產生SKU層級的補貨建議並預測銷售收入。零售商可以利用這些建議最佳化供應鏈和庫存營運，選擇更優的營銷和促銷策略，做出明智的業務決策。
諮詢零售和巨量資料專家
擷取專業支援六步加速您的巨量資料之旅
阿里雲的零售數字化解決方案和最佳實務，採用與支撐阿里巴巴雙十一全球最大購物節相同的領先技術。我們通過六個步驟，加速您的零售巨量資料落地之旅。
對齊- 與利益相關方對齊，識別面臨的挑戰和短期、長期目標，並將其分解為關鍵業務情境。
評估- 評估現有IT基礎設施，與關鍵業務情境進行對比，識別差距，完成現狀評估。
設計- 基於價值/複雜度矩陣和阿里巴巴的零售最佳實務，設計目標巨量資料架構，支撐關鍵業務需求。
計劃- 制定巨量資料落地實施計劃，概述每個階段的範圍、目標、預算、時間軸和交付物。
啟動（可選）- 執行計畫，推動巨量資料之旅步入正軌。（本服務僅適用於阿里雲架構。）
最佳化- 實施後，審查並最佳化流程，沉澱自身的零售數字化與巨量資料技術最佳實務。
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CSA STAR -
ISO 27001 -
SOC2 Type II報告 -
PCI DSS -
C5 -
MTCS
諮詢零售和巨量資料專家
擷取專業支援阿里雲零售巨量資料諮詢服務夥伴
客戶成功案例
瞭解各類規模的企業如何藉助阿里雲巨量資料諮詢服務實現業務增長與最佳化。
‘藉助阿里雲在零售數字化方面的專業能力以及強大的解決方案，El Corte Ingles為客戶提供更加個人化的體驗，持續推動創新。’
藉助阿里雲在零售數字化方面的專業能力和強大的解決方案，El Corte Ingles為客戶提供更加個人化的體驗，持續推動創新。憑藉20年電商經驗，阿里雲擁有豐富的資料驅動技術組合，每天用於支撐業務創新，能夠根據購物者的畫像和偏好提供超過4000萬個不同的著陸頁和瀏覽旅程。
‘資生堂藉助阿里雲提供的全面服務，滿足新市場環境的需求。’
Keisuke Fujii，ICT Vice President，SHISEIDO China
中國電商行業的快速變化、龐大體量和蓬勃創新為資生堂帶來了挑戰，也創造了機遇。資生堂藉助阿里巴巴的經驗和雲技術構建中國數字化戰略，充分利用阿里雲的廣泛便利性來滿足新市場的需求。作為中國最大、最安全的雲端服務供應商，阿里雲為企業數字化轉型提供優質解決方案。
‘我們非常高興能與阿里雲智能 合作，將資料庫遷移至雲原生資料庫 PolarDB。他們團隊的敬業精神、全力以赴和專業素養令我印象深刻，不辭辛勞地協助我們在極短時間內成功完成了資料庫遷移。’
-Mr Erwin Foo，Group Chief Technology Officer of PrestoMall
PrestoMall選擇阿里雲是理所當然的決定。阿里雲擁有支援電商行業最嚴苛情境所需的雲端運算服務。其產品和服務一次又一次得到驗證，最典型的例子就是經受住了全球最大規模年度線上購物促銷——雙十一的巨大流量峰值考驗。此外，阿里雲的產品和服務價格合理，性價比出色。