技術管理體系建設與設計

規劃建設技術管理體系、組織架構、流程規範以及營運效果評估等，設計服務持續改進、IT治理及服務交付等流程

滿足技術管理的快速響應需求，同時為業務發展提供有力支撐。

服務持續改進流程設計與建設

設計、建設並向您提供服務要求管理、專案交付管理、事件管理、問題管理、變更管理、架構管理、效能及容量管理、日常營運操作管理、專案交付管理、服務測量和改進管理等方面的服務能力，保障技術服務的持續改進與技術日常管理

專案交付和活動。

問題和變化。

架構、效能和容量

日常營運。

服務交付設計與建設

設計、建設並向您提供合約管理、審計、SLA管理、財務管理、架構管理、流程管理、專案管理等方面的服務能力

IT架構調研和評估

梳理技術架構、技術棧、部署架構等資訊，評估現有IT架構，找出其與業務戰略和IT戰略不足和差距