阿里雲升級服務體系並推進數字人才培養，增強中東非洲地區服務能力

全球領先的雲端服務商在GITEX Global上攜手夥伴推出全新服務體系，賦能客戶數字化旅程的各個階段

阿里雲攜手哈利法科學技術大學等地區頂尖高校，共同推動中東非洲數字人才培養，並舉辦GITEX AI InnovateFest 2023駭客松

阿聯酋杜拜，2023年10月17日 – 阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹阿里雲，在GITEX Global上宣布與夥伴共同推出面向中東非洲（MEA）地區的升級版本地服務體系，為客戶的數字化轉型提供更強有力的支援。

該本地服務體系旨在覆蓋客戶數字化旅程的各個階段，包括現有IT架構評估、遷移支援人員以及雲基礎設施最佳化等。

該體系通過多個層級提供協助：

●支援層：提供豐富的自助資源、支援人員和客戶服務中心，協助客戶解決各類雲上問題。

●專業服務層：針對雲遷移、架構藍圖設計、應用遷移等任務提供專家級指導， 並覆蓋公用雲端、私人雲端和混合雲的諮詢、實施、營運及最佳化，打造全方位的雲遷移體驗。

●管理服務層：依託服務夥伴網路，提供覆蓋雲專案全生命週期的事件管理、自動化營運、安全合規及風險檢測等託管服務。

為加速MEA地區的數字化轉型和雲端服務應用，阿里雲還將與服務夥伴攜手提供培訓和認證服務。 阿里雲計劃在未來三年內為MEA地區開發本地化學習課程，為超過100家初創企業提供免費雲遷移服務，並為超過5000名數字人才提供培訓機會。

針對此次服務模式的升級，阿里雲全球技術服務部阿里雲專家服務總監Alfred 表示：“為滿足MEA地區對數字解決方案日益增長的需求，我們與夥伴聯合推出了這一全新的服務體系，以更好地支援客戶的數字化需求。 憑藉我們領先的技術實力、本地化服務承諾及廣泛的夥伴生態，我們希望成為客戶數字化轉型之旅中值得信賴的雲端服務夥伴。”



以數字技能賦能下一代

在GITEX Global上，阿里雲同時強調了其在中東北非（MENA）地區推動數字人才培養的堅定承諾。 阿里雲學術賦能計劃（AAEP）是這一教育舉措的核心。作為一項全球教育計劃，直接與經認證的高校及其他教育機構合作，為教師、學生和研究人員提供豐富的資源與工具。

根據計劃，未來三年內地區預計將有超過55,000人（包括客戶、夥伴、開發人員和學生）通過與當地教育機構的合作，擷取阿里雲提供的培訓資源。

阿里雲已分別與雜湊姆大學及Reema Diab 博士代表的科技機構 Galaxy for Technology簽署了兩份諒解備忘錄，旨在約旦推廣人工智慧領域的專業技術教育。 阿里雲將與上述兩家機構共同開發技術培訓課程、職業發展計劃及研究專案，協助教育工作者和學生掌握滿足行業需求的創新技術實踐技能。




作為該計劃的組成部分，阿里雲與阿聯酋Westford University College達成合作，旨在通過數字化手段推動該地區教育格局的變革。

Westford University College及Westford Uni Online首席執行官、Westford Education Group聯合創始人兼執行董事CMgr FCMI Hanil Das先生 表示：“我校在阿里雲找到了理想的夥伴。 藉助他們的技術進步，我們將推動本地區教育格局的變革。 此次合作使我們能夠提供融合品質、信譽與即時應用的一流教育。 Westford熱切期待本次合作帶來的新裡程碑。”

阿里雲與阿聯酋阿布紮比的哈利法科學技術大學合作，共同推出了GITEX AI InnovateFest 2023，這是阿里雲履行MEA地區本地人才培養承諾的重要舉措之一。 這場首屆AI駭客松旨在賦能本地人才，利用阿里雲的產生式AI解決方案應對複雜挑戰並開發創新方案。

哈利法科學技術大學執行副校長Arif Sultan Al Hammadi博士表示：“作為阿聯酋排名第一的研究密集型高等教育機構，哈利法大學以通過合作培養未來領導者見長。我們很高興與阿里雲合作舉辦GITEX AI InnovateFest 2023，這是首屆以產生式AI解決方案為主題的駭客松。 我校在機器智能領域擁有世界一流的師資力量，並在組織、領導和支援該領域駭客松及競賽方面積累了豐富經驗，將為參賽者提供有力指導，協助他們高效競技。 我們相信，本次駭客松將充分激發本地區優秀學子的潛能，他們將立足真實商業挑戰，為具體業務情境量身打造解決方案。”作為競賽的重要組成部分，參賽者將在位於哈利法大學的深科技孵化器——哈利法創新中心（KIC）接受培訓。該中心專門為初創企業提供定製化的孵化、規模化教育及導師輔導專案與活動。 憑藉阿里雲從人工智慧平台（PAI）到彈性計算服務（ECS）等豐富的產品與解決方案，本次駭客松將為參賽者提供一個展示平台，充分彰顯產生式AI在提升生產力和最佳化使用者體驗方面的巨大潛力。

關於阿里雲

阿里雲（www.alibabacloud.com）成立於2009年，是阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務。 阿里雲面向全球客戶提供全套雲端服務，涵蓋彈性計算、資料庫、儲存、網路虛擬化服務、大規模計算、安全、管理與應用服務、巨量資料分析、Machine Learning Platform for AI及物聯網（IoT）服務。 據IDC資料顯示，自2018年以來，阿里巴巴始終穩居全球第三大公用雲端IaaS服務提供者席位。 據Gartner資料顯示，自2018年起，按美元營收規模計算，阿里巴巴位列全球第三大、亞太地區第一大 IaaS服務提供者。

關於哈利法科學技術大學

哈利法科學技術大學是阿聯酋排名第一的研究密集型高校，專註於培養科學、工程和醫學領域的全球領袖與批判性思維人才。 作為一所世界一流大學，哈利法科學技術大學致力於成為阿布紮比和阿聯酋快速發展的知識經濟的推動者，同時亦是廣受認可的國際教育首選目的地和全球領導者。

如需瞭解更多資訊，請訪問：http://www.ku.ac.ae/