資料管理：概述、優勢與局限
資料管理是指對企業產生和收集的資料進行擷取、儲存和處理的活動。高效的資料管理對於構建支撐商業應用並提供分析洞察的IT基礎設施至關重要，能夠協助企業管理者、經理和消費者進行有效評估和戰略制定。
資料管理流程涵蓋多項不同任務，其目標是確保企業營運中資料的準確性、可用性和可訪問性。IT和資料管理團隊承擔大部分資料管理工作，但業務使用者也參與其中，確保資料滿足需求並遵守使用規範。
本文深入介紹資料管理，包括有效資料管理策略的優勢、所需技能以及企業必須克服的局限。
資料管理的重要性
近年來，資料的價值不斷提升。資料已被視為一種生產資源，可用於制定更好的企業戰略、增強營銷舉措和提供節省成本的商務程序，從而提升企業的盈利能力。然而，資料管理不善會導致資料結構不一致、資料集不準確和資料品質問題，從而影響分析能力和商業智慧（BI），甚至得出錯誤結論。
隨著企業面臨更多法規要求，尤其是資料隱私和保護原則方面的法規，資料管理的重要性日益凸顯。此外，企業收集的資料量越來越大，資料格式也越來越多樣。如果沒有適當的資料管理，這些領域將難以有效營運。
資料管理的類別
• 主要資料管理（MDM）：主要資料管理確保企業基於最準確可靠的資訊營運，協助消除不必要的資料處理。MDM利用其基礎設施彙集多個來源的資料，並將其呈現為單一可行的資料來源。此外，MDM設施還支援資料變更管理。
• 資料管家：資料管家的職責是監管企業收集資訊的性質，確保其符合企業政策。資料管家監控資料擷取流程，確保彙集的資料格式正確。
• 資料品質管理（DQM）：DQM維護資料品質，通過尋找彙集資料中隱藏的錯誤或不一致性來保持高品質資訊。資料品質經理定期執行這些任務。
• 資料安全：這是資料管理中最關鍵的部分。涉及使用DevSecOps等工具確保資料處理各階段的資料檢查，無論是在開發階段還是資訊傳輸過程中。資料安全專家需要掌握加密管理知識，以防止資料泄露並追蹤企業資料庫中的可疑活動。
• 資料治理：資料治理顧名思義是對組織內資料的管控。它必須建立公司資訊品質的政策和法規。資料治理結構類似於一部憲法，包含改善資料處理及相關任務效率的法律、規則和條例。
• 巨量資料管理：巨量資料是指海量資料，近年來廣為人知。巨量資料管理是收集和處理大型資料集，使用巨量資料工具來執行。
• 資料倉儲：資料倉儲是將企業海量資料彙集和儲存在資料倉儲中。資料倉儲包含多個資料庫，每個資料庫都有行和列。資料倉儲管理涉及對未經處理資料的深度分析，以擷取獨特的商業見解，並追蹤收集未經處理資料的雲技術。
資料管理所需技能
資料管理涉及的活動需要專業技能來最佳化執行資料處理策略並從資料中創造價值。這些技能包括：
• 資料分析：利用資料最佳化業務策略和政策，包括設計專案、編製列表、尋找獨特模式以及分析和報告結果。需要精通資料管理工具和技術，以滿足客戶需求並從資料中創造價值。
• 資料庫軟體操作：這項技能要求掌握如何使用資料庫軟體尋找記錄、組織、編輯、格式化、列印和執行其他任務。還需要瞭解如何擷取和使用資料庫軟體。使用Excel分析資料、編寫查詢和產生報告，以及學習軟體中的特定功能也是必要的。
• 資料完整性：資料完整性需要瞭解各種定義、程式規則和資料來源。涉及建立清晰的溝通渠道、評估資料以及驗證所處理資料的真實性和準確性。檢查資料時需注意是否存在缺陷。
• 賬戶和檔案管理：管理賬戶和檔案對於維護線上記錄和協助使用者處理賬戶資訊至關重要。涉及重大責任，如管理系統中的檔案。這項任務需要複製、粘貼、上傳、移動或下載檔案，以及向他人寄送電子郵件附件。
• 資料庫規劃與設計：需要掌握資料庫設計概念，包括關係型資料庫設計概念（資料表結構、一對多關聯性）。專業人員需要瞭解各種資料庫類型及其優缺點，以便參與資料庫專案規劃並高效彙集和處理資料。
資料管理的風險與挑戰
以下是資料管理面臨的主要局限：
• 如果沒有規範的資料管理實踐，企業將難以擷取準確和相關的資料，因為資料分散且片段化。從安全信任的來源檢索資料也因此變得困難。
• 將未經處理資料轉化為有組織和有用的資料是資料管理的另一項局限。採集的資料通常是無序的，要從中創造價值需要有效排序和分析。這正是第三方機構提供協助的領域。
• 除了資料管理，人員管理也是企業蓬勃發展和成功的關鍵。員工應理解應用資料管理流程的優勢及其對職業和個人生活的影響。這些都是企業經常面臨的挑戰，但通過採用合理的資料管理策略和開發工具可以輕鬆應對。
結論
資料管理是以最安全和高效的方式對組織從多個來源擷取的資訊進行組織、儲存、保護和處理的實踐。資料管理有多種類型，包括主要資料管理、資料管家、資料安全、資料治理、資料品質管理、巨量資料管理和資料倉儲。資料對於改進企業決策、支援產品開發、營銷舉措和客戶關係至關重要。
執行這些操作需要具備資料完整性、資料分析、賬戶和檔案管理、資料庫軟體操作以及資料庫設計和規劃等方面的專業知識。雖然資料管理有其優勢和局限，但企業只要實施合理的資料管理策略，就能實現增長並達成長期目標。
