Silot 成立於 2017 年初，專門運用尖端人工智能（AI）及知識圖譜技術，為金融及電子商務行業賦能。

Kaya 是 Silot 開發的電子商務平台，結合社交媒體與電子商務的力量，在印尼打造獨特的市集。 Kaya 服務於長尾產品及服務市場的消費者和賣家。這些產品通常缺乏標準化且難以規模化，例如衣物修改及裁縫服務，甚至包括夜市常見的商品。

透過 Kaya 應用程式，用戶可輕鬆在 Kaya 社交網絡上關注喜愛的賣家，找到心儀商品並獲得最優惠價格。 該應用程式亦支援多種線上支付平台（如 DANA、Go-Pay、OVO、LinkAja 及 Shopee Pay），以及 BCA、Mandiri、BRI、BNI 及 ATM Bersama 等網上銀行應用程式。

除了服務買家之外，Kaya 亦協助印尼兼職賣家賺取額外收入。 該應用程式讓通常沒有集中式供應鏈的小型企業能夠進行批量銷售。 各種規模的企業均可輕鬆利用創新的 Kaya 平台推廣產品，吸引更多客戶。

印尼的電子商務市場已趨飽和且競爭激烈。 為了將創新想法成功落地，Silot 需要一個可靠且具備能力的合作夥伴，在電子商務及物流領域擁有經驗和專業知識。 Silot 亦需要一個能夠滿足其網絡及數據安全需求，同時提供高效能、可靠且可擴展基礎設施的雲端合作夥伴。

此外，Silot 需要在其電子商務平台上建立分析能力，以分析用戶的瀏覽行為，從而提供個人化的站內體驗，同時為賣家創造交叉銷售機會。 Silot 亦需要透過平台上的身份驗證功能來降低詐騙風險，為每筆交易自動識別及授權用戶。

阿里雲透過三個世界級的本地數據中心、可靠的雲端基礎設施，以及超過 200 種具成本效益的雲端產品及服務，展現了對印尼企業發展的投入。 Silot 可依靠阿里雲來滿足其 Kaya 平台的運算及儲存需求，並利用阿里雲的高可用性架構及託管服務，以具成本效益的方式營運及管理 Kaya 電子商務平台。

此外，阿里雲技術團隊的支援使 Silot 能夠在阿里雲上快速順暢地部署系統及拓展業務。 在電子商務專業知識方面，阿里雲提供一系列全面的電子商務解決方案。這些方案採用與每年雙 11 購物節相同的領先技術，包括大數據分析、智能聊天機器人、全渠道營銷、直播及個人化內容推薦。

Silot 利用 Kubernetes 容器化框架，配合阿里雲基礎設施即服務產品，比如 Elastic Compute Service（ECS）叢集及 Application Load Balancer（ALB），為 Kaya 電子商務平台構建具備敏捷性及可擴展性的應用開發與部署管道。 Silot 亦採用阿里雲的雲原生數據儲存及數據庫解決方案，包括 ApsaraDB RDS，ApsaraDB for Redis，Object Storage Service（OSS）及 File Storage NAS，以管理其龐大而複雜的社交媒體檔案及電子商務交易資訊。 所有這些產品及服務使 Kaya 平台具備高可用性及可擴展性，並降低了停機風險。

除了優化日常營運外，Silot 亦整合了其分析能力，並在阿里雲大數據解決方案的基礎上構建了大數據平台。 該解決方案整合DataWorks、MaxCompute 及 Machine Learning Platform for Artificial Intelligence（PAI），運用深度學習演算法，透過行為分析及消費者畫像發掘購買模式。 這讓 Silot 進一步提升了其推薦系統的準確性，並提高了交易成功率。

注意：ApsaraDB for Redis 與 Tair 已於 2024 年 9 月合併並更名為 Tair (Redis® OSS-Compatible)。

Silot 相信，透過 Kaya 應用程式，能夠在印尼建立長尾業務的信任網絡，尤其是在越來越多交易轉移至線上的情況下。 為了實現此目標，Silot 期望與阿里雲更緊密合作，共同克服平台增長所帶來的挑戰。 該公司希望進一步提升業務發展，尤其在內容管理、發現及保護方面。