技術
馬來西亞
企業/公用部門
“客戶對應用服務可靠性和服務恢復有很高的期望。因此，我們決定部署阿里雲基於私人雲端的自動容災平台，在快速提供安心保障和安全的同時，滿足關鍵客戶的資料主權策略要求。”
Busiai Seman
首席執行官，SAINS
關於 SAINS
Sarawak Information Systems（SAINS）是馬來西亞領先的ICT系統整合商和方案提供者。作為砂拉越州政府全資擁有的企業，SAINS在為客戶成功交付業務解決方案和端到端ICT服務方面擁有豐富經驗，並通過創新推動砂拉越地區的發展。
SAINS 成立於1991年，致力於推進砂拉越政府計算和技術基礎設施的現代化，通過開發數字解決方案和提供一流服務，協助客戶實現目標。
挑戰
作為當地政府全資擁有的企業，SAINS 被依賴其系統的客戶寄予了極高的期望。其成功和韌性是人們看待 SAINS 和砂拉越州政府的重要維度，對公司的信任與對政府機構的信任緊密相連。
數百個應用給實現容災韌性和在既定恢復目標（RTO）內完全恢複服務帶來了巨大挑戰。如此龐大的應用和系統規模使服務恢複極為困難，凸顯了在災難情境下管理如此大規模和複雜基礎設施所面臨的困難。
為什麼選擇阿里雲
對於 SAINS 的新雲夥伴而言，至關重要的一點是提供容災服務和協議，確保在極端情境下的持續營運能力。阿里雲的專有雲企業版平台以開箱即用的雲原生解決方案和整合的平台級容災能力，滿足了 SAINS 的需求。這些工具在日常營運和關鍵災難期間都能保障基礎設施的可操作性，為 SAINS 提供了安全性、韌性和安心保障。
阿里雲的雲平台級容災切換方案顯著提升了容災的速度和可靠性。同時，該雲平台的多租戶能力使SAINS既可以作為終端使用者，也可以作為雲端服務供應商使用容災切換，獲得更大的靈活性。
SAINS 還需要支援廣泛的數字化轉型，阿里雲專有雲企業版的雲原生特性非常適合將其應用架構現代化為雲原生微服務。各類數字服務能夠縮短新產品的上市時間，並確保以更強的韌性上線。
架構
為滿足砂拉越政府的容災需求，SAINS 選擇了阿里雲穩健的專有雲企業版——這一全棧雲基礎設施和平台解決方案，凝聚了阿里雲公用雲端多年超融合基礎設施和容災最佳實務的積累。
採用雙可用性區域架構部署，確保 SAINS 在緊急情境下的商務持續性和穩定性。應用可以雙活模式在兩個 AZ 同時運行，資料庫則以主備模式運行。該架構為業務提供高可用保障。
隨後，SAINS 藉助阿里雲開箱即用的雲原生解決方案，啟動了更廣泛的基礎設施數字化轉型。基礎設施即服務（IaaS）實現了虛擬化硬體資源的按需快速配置，為 SAINS 提供基礎設施的掌控力和靈活性。PaaS 確保了 SAINS 應用、軟體和資料的雲原生資料庫按需快速配置。安全即服務（SaaS）解決方案為 SAINS 提供全託管安全保障，涵蓋應用安全、資料安全、基礎設施安全和帳號安全。
尤為關鍵的是，阿里雲雲平台級容災切換功能使 SAINS 在災難情境下能夠快速便捷地切換至備用 AZ，覆蓋所有基礎設施組件。
主要成果
阿里雲經過驗證的飛天技術使 SAINS 能夠為砂拉越政府構建安全、具備容災能力且面向未來的數字基礎設施。尤其是雲平台級容災切換方案，為 SAINS 及其客戶提供了更強的韌性保障，大幅縮短了災難恢複所需的時間。
更廣泛地說，具備多租戶能力的多功能雲平台極大地擴充了 SAINS 作為雲端服務供應商向客戶提供的服務涵蓋範圍。這種面向未來的核心能力布局，還進一步深化了與阿里雲的市場信任和行業認可。
展望未來
近期，SAINS 積極探索深化與阿里雲的合作，通過創新的雲和人工智慧（AI）解決方案，提升數字公用服務水平和可持續發展實踐。
整合阿里雲的各類 AI 技術，使 SAINS 能夠精簡營運、改善服務交付，並提升以使用者為中心的效率。同時利用 AI 可持續發展解決方案，衡量 SAINS 活動的碳足跡。這些工具還將助力實施碳減排策略，並加強政府基礎設施內的能源管理。
精選產品
專有雲企業版是基于飛天分布式作業系統打造的企業級雲平台，專為公用服務部門和企業客戶設計，確保資源隔離和雲管理能力。專有雲企業版與阿里雲公用雲端共用同一技術架構，提供一致的使用者體驗。通過本地部署，專有雲企業版提供專屬的計算、儲存和網路資源，滿足公用服務部門和企業客戶對資產自主擁有、安全合規和自主營運的需求。憑藉彈性靈活的特性，專有雲企業版協助客戶輕鬆實現資源使用率最大化和服務快速部署。
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