Lion Parcel 是 Lion Group 旗下的大型物流及派送服務供應商，基礎設施覆蓋印尼 99% 地區，以及全球超過 50 個國家。

「主要營運亮點包括：

● 廣泛網絡：公司擁有超過 7,000 名代理及 15,000 多名派送速遞員的龐大人力團隊
● 車隊容量：超過 3,000 輛陸路車隊，並可調用 350 多架飛機，善用姊妹公司 Lion Air、Batik Air 及 Thai Lion Air 的航空資產
● 國際據點：在馬來西亞設有分公司，提供門到門派送服務。」

Lion Parcel 的財務團隊以往依賴人工流程，記錄從營運團隊收到的交貨單（DO）文件。 隨着付運量持續增長，財務人員必須手動審查每份紙本文件，並將資訊重新輸入至試算表，導致過程耗時費力，限制了營運效率和可擴展性。

「主要挑戰包括：

● 勞動密集型數據輸入：財務人員將交貨單明細從紙本文件手動轉錄至 Excel，消耗大量時間和資源。」

● 人為錯誤風險高：手動輸入數據增加了文件編號、付運起點和目的地、數量及重量資訊不準確的可能性，影響數據可靠性和下游財務流程。

● 文件可追溯性有限：紙本文件難以整理、檢索和查找，缺乏集中式數碼儲存庫進行文件管理。

● 交易量不斷增長：隨着交貨單數量增加，財務團隊在維持準確性和一致性的同時，面臨更快速處理文件的壓力。

● 缺乏結構化數碼數據：交貨單資訊需要自動擷取、由用戶驗證、儲存於集中式數據庫，並導出為標準化財務報告格式，以提高效率和報告質量。

為應對這些挑戰，Lion Parcel 需要一個 AI 驅動的 OCR（光學字符辨識），能夠從交貨單文件中準確擷取結構化資訊。 該解決方案需要支援人工驗證，將文件管理數碼化及集中化，並與下游財務系統無縫整合，從而實現更快的處理速度、更高的數據準確性和更強的營運效率。

Lion Parcel 選擇阿里雲作為 Qwen-VL-Plus 模型的供應商，該模型在真實樣本上展現出卓越的準確性，優於其他替代方案。 「該解決方案亦提供：

● 全託管平台，免除基礎設施採購及 MLOps 管理的負擔
● 按 Token 計費，讓單位成本在用量擴展時保持可預測
● 強大的本地解決方案支援，以及與 Lion Parcel 現有技術堆疊的簡潔 API 整合」

● 呼叫腳本或用戶端應用程式將包裹標籤圖像傳送至阿里雲百煉，由 Qwen-VL-Plus 模型對印刷及手寫內容進行 OCR 辨識，並以結構化 JSON 格式回傳擷取的欄位。

● 解析後的輸出轉發至後端數據處理層，該層對欄位進行驗證及標準化，並套用所需規則。

● 結果傳送至數據庫，並供 Lion Parcel 的下游系統使用。

「OCR 財務文件訂單的關鍵成果：

● 更快的處理效率：自動化 OCR 和數據擷取顯著減少了手動輸入，使財務團隊能夠更快速、高效地處理交貨單。」

● 更高的數據準確性：自動化欄位擷取、用戶驗證、重複檢測和基於可信度的驗證，將手動輸入錯誤降至最低，提升了財務記錄的可靠性。

● 集中式數碼儲存庫：所有交貨單文件和擷取數據均儲存於集中、可檢索的儲存庫中，改善了文件可追溯性、審計準備度和記錄管理。

● 標準化數碼工作流程：從文件上傳、OCR 擷取、驗證、數據庫儲存到 Excel 導出的端到端流程，現已實現標準化。 這提高了營運一致性、可視性和可擴展性，同時減少了對紙本流程的依賴。

「Lion Parcel 銳意推進數碼轉型旅程，目標是透過三大策略支柱，專注於擴展持續智能，從而實現更高的營運成熟度：

● 超自動化常規工作流程：自動化重複性任務以高效擴展營運，讓人力團隊專注於高層次策略而非體力勞動

● AI 驅動的綜合與推理：運用 AI 將複雜數據轉化為可行動的見解和摘要，以加速決策流程

● 7/24 自主可擴展性：透過全天候 AI 執行和持續監控，實現更快的回應時間，並在無需增加人力的情況下擴展營運」